Auswiel vu Datenquellen a Forschungsinstanzen
6 Schrëtt am Maartfuerschungsprozess
De Maartforschungsprozess besteet aus sechs diskret Stufen oder Schrëtt. Si si wéi folgend:
- Etappe 1 - d'Fuerschungsproblematik an d'Ziler festleeën
- Etap 2 - Entdeckt den allgemenge Fuerschungsplang
- Etappe 3 - Informatioun oder Informatioun sammelen
- Etap 4 - Analys d 'Daten oder Informatioun
- Etappe 5 - Présentatioun oder Verbreedung vun den Erkenntnisser
- 6. Etappe - Fanne d'Ergebnisser fir d'Entscheedung ze maachen
Et gi 2: Ëmsetzung vum Gesamtforschungsplang
D'Aufgab vun der zweeter Etappe vun der Maartfuerschung ass d'effikassst Méiglechkeet ze erméiglechen, d'Informatioun ze sammelen , déi virgeschriwwe gëtt, fir Äntwerten op d'Fuerschungsfragen ze kréien. Entworf e Fuerschungsplang ass e komplexe Betrib, well et esou vill verschidden Entscheedungen involvéiert. En Maartfuerschung muss bestëmmen wat fir engen Datenquellen benotzt ginn, d'Art vun der Fuerschung approachen ze huelen, wéi d'Verzerrungen vun den Donnéeën limitéiert , wat d'Infrastrukturen fir ze beschäftegen, wéi en Mesureprotokoll soll konfiguréiert ginn, wéi d'Privatsphär vun der Participatioun geschützt gëtt a wat Methoden ginn benotzt fir d' Fuerscher deelzehuelen . E kriteschen Interête ass wéi vill et kascht fir de Fuerschungsplang ze maachen.
Primär- a Sekundärsäit Quell
Virun de Maartfuerschung kann bestëmmen, wat d'Instrumenter fir d'Fuerschung benotzt, muss eng Entscheedung iwwer d'Datenquelle gemaach ginn .
En Maartforscher kënne entscheeden fir Primär Daten, sekondär Daten oder béid Säiten vun Informatiounen ze sammelen. Primär Daten ginn fir d'éischte Kéier fir e speziellt Forschungsprojet oder e spezifeschen Zweck agesat. Sekondär Donnéeën existéieren ier d'Initialiséierung vun engem neien Fuerschungsprojekt existéiert, fir en anere Zweck gesammelt ze hunn.
D'Ënnerscheedung tëschent primären Donnéeën an de sekundären Donnéeën ass déi frësch gesammelten Daten ass mat der primärer Fuerschung verbonnen . Eng gemeinsam Form vun primär Forschungsdaten ass syndiquéiert Forschung, wou eng Gruppe vu Fuerscher, déi un deem selwechte Fuerschungsproblem eng interesséiert sinn, eng onofhängegen Maartfuerschung interesséiert fir eng Studie ze maachen an d'Resultater mat den Akafsdénger ze partizipéieren.
Eng gemeinsam a präzent Praxis ass fir en Maartfuerschung fir méiglech weider Datenquellen z'erfëllen, fir ze erméiglechen, ob d' Fuerscher Froen deelweis oder komplett ouni de Käschte vun der Primärsammlung sammelen kann. D'Virdeeler vun de sekundären Donnéeën sinn datt et normalerweis vu niddere Käschten oder souguer gratis ass gratis an et ass direkt verfügbar ouni datt Dir eng Rechercheforche fäerdeg war. E grondt Nodeel vu sekondären Donnéeën ass datt et normalerweis net genau präziséiert fir eng Rechercheagenda virzestellen . Als sou sinn sekundär Donnéeën vläicht onkomplett, ongenau, datiert oder ongëlteg sinn. An dësem Fall muss en Maartfuerschteur onbedéngt néideg sinn fir e puer Primärsammeleprozess ze engagéieren.
Pilot Test
Normalerweis fänkt d'Primärsammelkollektioun mat e puer Pilotprüfungen un, och wann et esou einfach ass wéi d'Interviewen vu Leit an Gruppen oder individuell ze kréien, fir dat Gefill ze kréien wéi d'Leit e puer Thema oder Fro stellen .
Duerno gëtt en formelle Fuerschungsinstrument entwéckelt, pilotéiert fir nees Problemer gepréift an dann an der field benotzt fir déi gewënschten Fuerschung ze maachen, all nach de Fuerschungsplang .
4 Instrumenter fir Best Primary Primary Research Data sammelen
Et gi véier Haapttypen vun de Fuerschungsinstrumenten fir d'Fuerscher méiglech: (1) Fraën a Ëmfroen , (2) psychologesch Tools , (3) mechanesch Geräter a (4) qualitative Mesuren .
Fraenkriterien oder Ëmfroen - Fir Primärfuerschung ze sammelen, sinn d'Ëmfroen am allgemengen vun den Instrumenter benotzt. Obwuel d'Ëmfroinstrument flexibel an relativ prekär ass, erfordert et gutt an der Entwécklung. All Umfuere sollen pilot getest ginn, op d'mannst e puer Grad, ier se erausgeet a verwalte fir eng Zielprobe . D'Formen déi d'Froen huelen sollten suergfälteg berücksichtegt ginn fir datt se se hunn erwart erliewen an datt se gutt an d'Erfaassung dokumentéieren als Ganzt.
Entwëcklungsfroen ass eng Art a Wëssenschaft . Glécklech si vill Leit fir d'Konstruktioun, d'Verwaltung an d'Scouten iwwerwaacht.
Psychologesch Tools - Dräi allgemeng benotzt psychologesch Mëttelen, déi fir primär Daten gesammelt ginn sinn:
Laddering Froen Techniken , Interviewen a Rorschach-Tester .
- Leedungsproblemer wäerte weider an d'Perspektiv an d'Meenungen vun den Interviewten kucken. D'Technik ass eterativ, fir datt all spéider Froen nach der Äntwert op déi virdru Fro gëtt generéiert. Laddering ass eng Technik déi vill a kreativ Methoden fir Problemléisungen an Workshops benotzt gouf. D'Tiefe interviewt besteet aus engem probéieren ëmmer méi déif an d'Clienterfahrung ze probéieren.
- D'Technik vun enger Déift Interviewe gouf vum Earnest Dichter entwéckelt - deen hien duerch qualitative Fuerschung an quantitativer Fuerschung exzellent - a differenzéiert hunn, andeems hie mat der ehemoleger als schrëftender Kopie an dee leschte wéi d' Nues zielt . Noutfalls ouni ze soen, Dichter war en Proponent vun qualitativer Fuerschung. Een Interview-Technik ähnlech wéi wat an der Rorschach Tester gemaach ass fir d'Maartforschung vum Gerald Zaltman vun Olson Zaltman Associates entwéckelt.
- Rorschach-Tester. D'Instrumenter gëtt bekannt als Zaltman Metaphoric Elicitation Technique (ZMET) an benotzt metaphoresch Biller fir Zougang zu den Associatiounen, déi d'Konsumenten mat verschiddene Produkttypen hunn . Typesch ass e Participant an enger ZMET-baséierter Studie Biller aus enger breeder Palette vu Biller sammelen déi keng verbale Inhalter hunn, fir d'assoziéiert Gefühle an Gedanken ze bezuelen, déi se mat engem Produkttyp hunn.
Mechanesch Apparater ginn heiandsdo benotzt fir fir physiologesch Responsoiren vun de Fuerscher an Produkter Attribute oder Reklammen ze messen. Am allgemengen ass wat gemoossent ass Interessen oder Emotiounen als Reaktioun op wat gesehen, héieren, gespuert oder gerooss gouf. Mechanesch Apparater, déi an der Primärsécherheet Datenerfassung benotzt ginn, gehéieren Galvanometer, Auge Kameras, Aanwaze Rekorder, Audiometer an Tachistoskopen, déi e Bild oder Reklamm fir e kuerz Blat weisen.
Qualitativ Moossnamen ginn méi häufig an Primärfuerschung wéi d'Technologie fortgeschratt fir verschidde Approche z'erfëllen, wéi zB Online Surveys ginn duerch SurveyMonkey aktivéiert. Konsumenten ginn verluer mam raffinéiert Technik, op déi se hir Impressioune vum Produit oder Aspekter vun der Konsumserfarung hunn. Verschidde Maartfuerschungsinstitut'en ginn och an d'Eefamilljen vun de Konsumenten gedréit fir hir Interaktiounen mat Produkter ze schreiwen. Dës Videoe ginn op e Highlight- Rummel geschnidden, deen benotzt gëtt fir d'Verhalen vum Konsument ze analyséieren . Ee vun den Haaptgrënn fir eng qualitativ Moossnahme fir d'Ëmfroen oder Interviewen ze hunn ass, datt d'ausdrécklech Iwwerzeegungen an Intentiounen vun den Konsumenten oft net vergläicht mat hirem aktuellen Verhalen an dem Räich vum Markéierung oder vum Decisioun kaafen.
Quell:
Kotler, P. (2003). Marketing Management (11. Editioun). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
Lehmann, DR Gupta, S. a Seckel, J. (1997). Maartfuerschung. Lies, MA: Addison-Wesley.