"Eng interpretative Method entwéckelt speziell fir de Konsumenteschutz vu Kulturen a Gemeinschaften, déi am Internet präsent sinn." (Kozinets, 1998).
Ethnographie a Netnographie
Ethnographie ass eng robust qualitative anthropologesch Approche déi als "Cadillac" vun der Sozialforschung betraff ass. Maartforscher ginn normalerweis manner deierwäit Methoden fir d'Fuerschung ze maachen, wéi zB Interviewen oder Fokusgruppen. D'Virdeeler, Netnographie iwwer Ethnographie, Fokusgruppen oder Interviewen ze benotzen, sinn manner niddereg Präisser, manner opdrësseg a méi naturalistesch Methoden (Kozinets, 2009).
Netnographie fänkt un der aktueller Trend fir Quantitéiten z'entwéckelen, mat Diagrammen a Grafiken op Basis vun de villen Weeër z'entwéckelen Social Media Networking iwwerwaacht a analyséiert. Déi Wuert Netnographie, déi beschreift den Nexus tëscht traditionell ethnographescher Fuerschung an dem freien Verhalen vu Leit am Internet, gouf vum Dr. Robert Kozinets, Professer fir Marketing a President vun der Marketingabteilung an der Schulich School of Business an der York University .
Social Media an Netnographie
D'Sozial Medienforschung ass d'selwescht Biosen wéi all aner Form vu Recherche. D'Fuerscher ginn éischter zu quantitativer Camp oder dem qualitativen Camp falen, a sou hunn déi Clienten déi Kommissiounen a sengen sozialen Fuerschungserfindunge kafen. Wéi mat vill qualitative Fuerschung, Netnographie orientéiert sech fir d'verstinnend a symbolesch Bedeitungen, d'Konsumstrukturen vun den Online Konsumenten an aner kulturell Informatiounen am gesellschaftleche Kontext vun digitalen Environnementer (Kozinets, 2010) ze studéieren.
Netnographie gëtt och benotzt fir de Phänomen vun der Online-Sociabilitéit ze studéieren - e Resultat vum Online-Informatiounsaustausch.
Social Media verkiernt normalerweis ouni Mediatioun. Esou ass dat fräie Verhalen, dat ehrlech Wahrnehmlëchkeet a frank Meenungen auszedrécken, déi en Datenquell erliewt, deen iwwer déi laang Dauer gefollegt gëtt, wat Forscher erméiglecht, d'Verännerungen mat der Zäit ze verfolgen an ze quantifizéieren an analytesch Tools an Methoden ze benotzen fir Erklärunge ze generéieren. Just ewéi ethnographesch Fuerschung beinhalt eng Analyse vun Kommunikatiounsmuster an Inhalt am Online Sozial Kontexter, ass dës Aktivitéit och eng netnographesch Analyse. Laut Kozinets (1990, S. 366), "dës sozial Gruppéierungen hunn e" echte "Existenz fir hir Participanten, an doduerch konsequent Effekter op vill Aspekter vum Verhalensgewiicht, dorënner Consumer Verhalen."
Social Media Networking Gemeinschaften bieden vill Chancen fir d'Participanten ze beaflossen an ze informéieren iwwert ee Produkter, Servicer a Marken (Muniz a O'Guinn 2001). Brand Equity ass staark ënnerstëtzt vum Konsumenteschutz (Almquist a Roberts, 2000), e Faktor, deen net op Firmen opgefouert gëtt, déi Mark Mark ophalen. Netnographie ass eiqué positionnéiert tëscht Social Media Research Methoden fir kulturell Sprooche vu kontextualiséierte Daten anstatt quantifiéiert Daten ze generéieren.
Netnographie gëtt a sechs iwwerlappende Schrëtt gemaach, ähnlech wéi d'Etappen vun ethnographescher Fuerschung: Entwerft e Fuerschungsplang , Entrée eegestänneg , Sammelen a Triangulatioun vun Donnéeën , Analyséieren an Interpretatioun vu Daten , fir datt ethesch Normen garantéieren , a Berichterstattung iwwer d'Recherche an d' Associatiounen .
Quell:
> Ginga, Daiuchuu (2013), Bei de Schrëtt vu Kozinets: Nei en neit > netnographesch >> Taxoniméierung >. Journal of Internet Appreciation , S. 418-419.
> Kozinets, Robert V. (1998. A > Netnographie >: Ufro iwwer d'Recherche vun Konsumentenforschung vun der Cyberculture: "Bei Joseph Alba a Wesley Hutchinson, (Eds.), Advances zu Consumer Research, Volume 25. Provo, UT: Konsumentenforschung, p. 366-371.
> Kozinets, RV (2010). Netnographie: De Geheimwaff vum Prisong. White Paper.
> Muniz, A., Jr.
> an > O'Guinn, TC (2001), Markengemeinschaft. Journal of Consumer Research .