Market Research kann Äre Business méi profitabel maachen
Maartfuerschung ass d'Erfaassung an Analyse vun Informatioun iwwer Konsumenten, Konkurrenten an Effizienz vu Marketingprogrammer .
Während Maartfuerschung entscheedend ass fir d' Startdokumenter , et ass och wichteg fir etabléiert Geschäftsleit fir de Gewënn ze erhéijen. Et ass richteg Informatiounen iwwer de Marché, den Zielmarkt (Clienten) an de Concours, deen d'Entwécklung vun engem erfollegräichen Marketingplang ubelaangt .
Wéi kaaft Entreprisen benotze Maartfuerschung?
Geschäftsinhaber benotzt Maartfuerschung:
- Bestëmmt d'Machbarkeet vun engem neie Betrib . Maartforschung ass en essentielle Bestanddeel vun engem Geschäftsplang fir Start-Entreprise - wann d'Maartfuerschung net eng Demande fir de Produit oder den Service ofschléisst, de proposéierte Betrib net wahrscheinlech viable wäert sinn.
- Testen Interessi an nei Produkter oder Servicer fir Clienten ze reagéieren.
- Entdeckt a entwéckelen neie Mäert.
- Iwwerwaachungsindustrie an ökonomesch Trend a Strategie ze adaptéieren fir d'Geschäfter an d'Verännerunge vun der Ëmwelt z'änneren.
- Bestëmmt eng optimal Produkt Plazéierung - wann, wou a wéi engem soll e Produkt oder Service verdeelt ginn.
- Verbessert Aspekter vun hire Betriber , wéi zum Beispill Client Service .
- Konkuréieren iwwerwaachen - Konkurrierer Reklammen Reklammen, Websäite, Social Media Kampagnen, etc. fir ze kucken, wéi se versichen e puer vun Ärem Marché ze kréien.
- Konkurrenzstrategie entwéckelen - zum Beispill, kompetitiv Präiserhéijungen fir Produkter oder Servicer setzen oder d'Bestëmmung vun Ärer Produktioun / Servicer an de Service vun de Cliente mat der Konkurrenz vergläichen.
- Eng optimal Strategie fir d' Promotioun ze kréien - wéi Dir d'Botschaft aus dem Zil brénge kënnt duerch Branding , traditionelle Reklamm a / oder Social Media etc.
Wéi ass d'Maartforschung féiert?
Et gi verschidde Wënschen déi Maartfuerschung ofleeft, wéi:
- Client Surveys - Dës ginn op verschidde Manéieren duerchgefouert, och online, een-on-one Interviewen, "Satisfaction Surveys", an Telefonsgespréicher. Traditionell Telefonanalysen sinn op de Réckgang wéinst de Käschten an dem nidderegen Tempo vun der Responsabilitéit (déi meescht Leit si irritéiert). Vill Entreprisen hunn eng kuerz Client Feedback Form op enger prominenter Plaz op der Raimlechkeete (oder mat Rechnungen versandt ), fir Clienten hir Kommentaren ze notéieren.
- Websäiten Firmaen benotzen hir Online Präsenz fir Maartfuerschung ze maachen, andeems de Client Feedback op Websäiten Websäiten a sozialen Medien erméiglecht (e klengen webbaséierte Fraere iwwert Är Produkter a Servicer ass eng einfach, preiswert a effektiv Manéier vu Clienten z'erfëllen. Ëmfro ass vu mobilen Apparater nëtzlech). Social Media Plattformen wéi Facebook, Twitter , LinkedIn , asw. Eng Dialog tëschent Iech an Är Clienten, fir datt Dir Iech direkt Produkter an Déngschtleeschtungen ofséchere kritt an Är Clienten Iech fillen wéi Dir Är Meenung denkt. Leider kanns de sozialen Medienkampagnen och nach zréckfannen - statistesch Leit sinn méi wahrscheinlech nach negativ Bemierkungen oder Kritiker postuléieren wéi positiv. Schlecht Kundendienst an negativ Produktbeispillungen kënnen zu enger Verbreedung vu Kritäre op sozialen Netzwierker an eist grausam fir Geschäfter féieren.
- Produktpréisen oder Usabilitystudien - Prouf vun de neie Produkter an de Clienten an enger Live-Einstellung an Ofdreiwung. Direktem Client Feedback kann benotzt ginn fir Verännerungen zum Produkt ze verëffentlechen, wéi et néideg ass oder optimal Pricing bestëmmen. Produktproblemer si ideal fir Geschäfter wéi Nahrungsservicer, déi nei Menüen testen wëllen.
- Fokusgruppen - Dës ginn organiséiert Sessiounen mat Gruppen vu Leit, wou e skripte Thema oder Q & A Diskussioun mat engem Moderator stattfënnt. Fokusgruppen kënnen ganz nëtzlech Informatioune sammelen, awer et ass schwéier ze organiséieren an eng teuer Method vu Maartfuerschung fir kleng Betriber. Fokusgruppen ginn ëmmer méi online gemaach.
- Direktioun Observatioun - Dëst beinhalt d'Iwwerwaachungs- oder Videoaufzeichnungskäschte bei engem natierlechen Ëmfeld (z. B. e Geschäftstéck) fir ze kucken, wéi se op Displays vu Produkter oder Servicer reagéieren. Bemierkung datt fir Privatsphäre Grënn direkt Observatioun vu Video kann nëmmen an engem ëffentlechen Ëmfeld virgesi sinn, wann déi betraffe Persoun bewosst datt se Video erotéiert sinn. Direktem Beobachtung huet Virdeeler an deem fir d'Informatioun ze sammelen datt de Client natirlech behandelt (éischter als eventuell opgefuerdert wéi et mat enger aner Form vun Ëmfro) anescht ass, awer et ass eng ganz zevill Zäite vun der Maartfuerschung.
Obwuel et fir d'Geschäftsméiglechkeeten fir Maartfuerschungfirmen ze verkafen fir Marktforschung fir hinnen ze maachen, ass et méiglech fir kleng Geschäftsbeamte selwer ze maachen. Fir eng Erklärung vun den Grondlagen vun der Maartfuerschung an Tipps fir Äert eegene Maartfuerschungserfuerschungen a Fraeformatiounen unzebidden, kuckt Do-It-Yourself Market Research .
Beispiller vu Verännerungen déi duerch Market Research getrieben sinn
McDonalds
Nodeem méi Véierter vu Oflehnung vum Verkaf uginn, hunn d'McDonald Leit hir Decisiounen am Joer 2015 beschloss, datt grouss Verännerunge fir d'ëffentlech Wahrnächte vu McDonald's Produkter gekämpft hunn wéi ongesinnt. Opgrond vun der Maartfuerschung huet d'Firma Menopen verännert a verkaaft net méi Hënn Produkter, déi mënschlech Antibiotiken oder aner Ingredienten, wéi Phosphate a Maltodextrin enthalen. Aner Ännerungen gehéieren och d'Zousatz vun méi Saladentwécklung a méi gesonderen Dessert wéi Apfelschnëtt.
Lego
Lego war e enorm erfollegräich Produkt mat jonke Jongen, huet awer nëmme mat 10% vun weiblechen Kanner populär. Als Reaktioun hunn d'Lego eng rieseg Véier Joer Maartfuerschung mat iwwer 3500 jonken Meeder gemaach, déi zu enger neier Produktreihe mat vibrant Faarwen a verschiddene Figürinnen entstinn. Déi nei Produktioun gouf e riesegen Erfolleg an d'Demande vu weibleche Lego Benotzer huet sech staark erhéicht.
Kuck och:
6 Weeër fir erauszefanne wat Äre Kompetitiouns ass do
Wéi fannen a Verkeefer an Ären Target Market
10 Low-Cost-Wee fir Äre Betrib ze promoten