Layaway Politik erstallt
Federal Laws
D'Gesetz vum Federal Trade Commission verbitt illegaler oder falsch Handlungen oder Praktiken am Commerce oder Affekot.
Et gëtt keng Ausname vun Ärem Layawayplang ënnert verschiddenen Ëmstänn ze informéieren. D'Informatioun vun dësem Broschüre soll Iech esou potentiell Verstouss vermeiden.
Äre Loyalitéitplang kann duerch d'Wahrheet am Kredittgesetz gedeckt ginn wann Dir Är Clienten schrëftlech schrëftlech vereinfacht fir all d'Bezuelungen ze maachen bis en Element komplett bezuelt gëtt. Wann Dir net Äre Client schrëftlech ze binde fir de Loyalitéit kaafen, da wier d'Truth am Kredittgesetz net zoustëmmen.
Staat a lokal Gesetzer
E puer Staate a lokale Gesetzer ginn speziell fir Loyalitéit kaaft. Dës Gesetzer variéieren breet an wat se brauchen. Ausserdeem hunn déi meescht Staaten allgemeng Verbraucherschutzgesetzer, déi op Loyalitéit gelidden kënne ginn.
Weiderliesen fir méi ze léieren op eng Layaway Politik ze léieren.
Zoustëmmung Layaway Konditiounen
Et gi gutt geschäftlech Grënn, fir Är Loyalitéit Cliente schrëftlech Informatiounen ze verëffentlechen:
- Si hëllefe versécheren datt Cliente hir Verpflichtungen bezuelen;
- Si ginn de Clienten vun Ären Trouf Politik;
- Si hëllefe garantéieren datt all Client déi selwecht Informatioun kritt; an
- Si hëllefen d'Missverständnisse a Streidereien ze vermeiden.
Wichtegst Matter fir ze deklaréieren
Et ginn e puer wichteg Aspekter vun der layaway Pläng fir ze discloséieren.
Dëst beinhalt: d'Annulatioun an d' Remboursement vun der Politik ; Bezuelungspläng; Service oder Loyalitéit; an de Standuert , d'Verfügbarkeit an d'Identifikatioun vu Loyalitéit Wueren.
Annulatioun a Remboursement Policies
Et ass ëmmer eng gutt Geschäftspraxis, fir Clienten iwwer Är Annuléierungs- a Rembours-Politik ze informéieren, well d'Ofwécklung vun der Ofkierzung an der Rückerstattungsinformatioun eng grouss Quell vun der Onzefriddenheet ass. Andeems Dir dës Reglementer schrëftlech verëffentlecht, kënnt Dir Client Kloen erofgeluede reduzéieren an d'Méiglechkeet vun onzefriddenen Clienten hire Betrib soss anzwousch.
Händler benotze eng Rei vu verschiddene Remboursementvorgängen fir Loyalitéit Transaktiounen. E puer ginn ganz oder deelweis Liwwerzäiten erof, wann Zäiten net fäerdeg sinn. Aner kréien Kreditt fir zukünfteg Uschafungen. D'Staatschef kann diktéieren wat d'Remboursementpolitik Dir misst folgen.
Wann Dir Är Ofkierzung a Remboursementpolitik beschreift, benotzt eng kloer, einfach a direkt Sprooch.
Wann Dir keng voll Ersatzkäschten verdeelt, klickt vir wéi vill, wann Dir alles iwwerhaapt, fir de onvollstänneg Loyalitéitstransakt ze bezuelen. Allerdéngs sollt Dir d'Gesetzer an Ärem Staat kontrolléieren. E puer Staaten limitéieren de Betrag Händler kënnen ze bezuelen. Wann Dir Informatiounen zu Informatioun uweist, kritt Är Clienten wat wat erwaart wann se net de Loyalitéit kaaft kréien.
Weiderliesen Lauschteren a Laaschten méi léieren.
Bezuelungspläng
Wann Dir e spezielle Betrag vun Geld erfëllt, deen op festgeluegte Intervalle (zum Beispill all zwou Wochen) bezuelt gëtt oder wann Dir Bemanen innerhalb enger festgeluegter Zäit (zum Beispill innerhalb vu 60 Deeg vum Start vun der Layaway) vervollstännegt ginn, Et hëlleft deng Loyalitéitskandidaten Iech fir Är exakt Ufuerderungen ze kennen. Dës Offenlegung ka mat sinn:
- déi néideg Bezuelmethoden;
- den Datumen, wann d'Bezuelungen wéinst; an
- Datum wann déi definitiv Bezuelung muss geheien, wann et zoutrëfft.
Obwuel den Dollar d'Zuel, d'Zuel, an heiansdo d'Frequenz vun de Bezuelungen variéieren mat de Käschte vum Kaaf, kënnt Dir e Standard-Offline-Offall-Format benotzen. Zum Beispill, Äert Loyalitéit kaafen:
Är Bezuelungen vun mindestens $ ______ ginn op den Dag vum Mount, fir Méint, beginn. Final Belaaschtung ass wéinst ______.
Vague Beschreibungen vun den Bezuelungsbedéngunge ginn net hëllefen Är Clienten Är Politik verstoen. Dräi sou vague, awer allgemeng gebrauchte Phrasen sinn hei ënnendrënner, zesumme mat Grënn firwat si net genuch sinn:
- Bezuelungen sinn all 15 Deeg. Net adequat well: Dëst kennt Är Clienten net wann seng Bezuelungen ufänken, wann déi nächst Zuelen sinn ze fëllen, a wann déi definitiv Ausbezuele muss ginn.
- Bezuelungen musse gemaach ginn an dräi gläiche Remboursementer. Net adequat well: Dëst bedeit Äert Client net den Ufank oder Enn vun hirem Loyalitéitplang, och net déi exakt Dollar, déi se all Kéier bezuelt musse ginn.
- Finale Bezuelung fällt an dräi Méint. Net adequat well: Dëst bedeit net Ären Clienten déi obligatoresch Bezuelmethoden, d'Termen, wann d'Bezuelung félicitéiert, och d'Datum net wann d'endgülteg Beëffentlechter gemaach ginn.
Verschidde Händler hunn eng Politik fir d'Loyalitéit ofzeschléissen wann de Client kee Bezuelung vun engem bestëmmten Datum mécht oder d'Transaktioun innerhalb enger Period net ofgeschloss huet. Wann Dir esou eng Politik hutt, informéiert Dir Är Clienten schrëftlech, fir Missverständnisse ze vermeiden.
E puer aner Händler leeë lounen eng Layaway ofgeschloss Datum ginn, besonnesch wann d'Zuelungen bal komplett sinn.
Als Erënnerung stinn esou e Fachhändler Notifikatioune fir hir Clienten ze ginn e neien Datum, wann all Bezuelung ofgeschloss ass. Wann Dir esou eng Politik hutt, kënnt Dir e Benotzung benotzen, déi seet:
Mir hunn de Datum fir Är Endbudget verlängert op Ärem Layaway Kaaft op _____________. Wann Dir Är Bezuelung no dësem Datum net kritt hutt, wäerte mir den Akaaf konsuméieren.
Service oder Layaway Charges
Wann Dir en Service oder Layaway Käschte fir de Kafpreispräis addéiere kënnt Är Cliente wahrscheinlech et wësse wëllen, ier se de Loyalitéit ugefaangen hunn. Äere Schëld oder Layaway Kaarteverstéiss kënnen soen:
Et gëtt eng Layaux Frachnung vu $ _______.
Wann all aner Gebidder, wéi Verschécken, opginn, informéiert Är Clienten mat enger ähnlecher Ausso hëllefräich.
Zougang zu Layaway Merchandise
Klienten, déi Wueren op Loyalitéit kaafen, kënnen d'Erwaardung vun der Tatsaach sinn datt d'Saachen tatsächlech "geläscht" sinn -physikalesch ofgeschloss vu Viraussetzunge fir ze verkafen. Vill Fachgeschäfter setzen Loyalitéit Artikel aus der Verkafsfläch; Awer aner grouss Saache behalen, wéi zB Miwwelen oder Major Apparater, op der Verkafsfläch, awer markéieren se "verkaf." Wann Dir net de Layaway Akaaf vu Wueren getrennt hutt, ze verkafen, sot Dir Är Clienten iwwert Är Praxis kann zukünfteg Reklamatiounen vermeiden.
Dir kënnt dës Informatioun posten oder en op der Layawayverkaaf kritt kréien. Zum Beispill kann e Schild soen:
Grousse Loyalitéit kaaft an d'Verkafsfläch bleiwen, awer de "verkaaft" markéiert.
Verfügbarkeess vum Merchandise
Wann d'Wueren bestallt ginn, ginn Är Clienten wahrscheinlech wësse wéi a wéi ënner Ëmstänn et bestallt gëtt. Eng Benotzung déi Är Politik maache kann soen:
Merchandise muss bestallt ginn. Wann Dir Merchandise op Layaway kaaft, brauche mir Är Loyalitéit Element wann Dir d'Hälschent vum Akafspräis bezuelt hutt.
Identifikatioun vu Wueren
Wéinst puer Méint kann tëscht dem Zäitpunkt e Loyalitéit kaaft ginn ass a wéi d'Zäit d'Wuer kritt ass, kënnen Är Clienten net ëmmer d 'Erënnerung un d'Detailer iwwer d'Wueren déi se kaaft hunn.
Fir ze vermeiden, datt potenziell Verstouss géint de bestëmmten Wueren ausgewielt gëtt, kënnt Dir de layaway Element op der Layaway Verkafsschlupper identifizéieren.
Kloër beschreift d'Elementer déi identifizéieren Charakteristiken, wéi Faarf, Gréisst, Aktiennummer, Modellnummer oder Handelsbezeechnung oder Produzent, kënne Vermeintlechkeet verhënneren, wann de Client déi definitiv Ausbezuelung mécht an se fäerdeg ass fir dës Loyalitéit ze behaapten. Zum Beispill kënnt Dir e Kleed uginn, deen op Loyalien gekauft gëtt wéi:
Eng roude Kleed, d'Gréisst 10, d'Dresswell Company, d'Style # 130 A
Allgemeng Weeër fir Bedingungen z'erklären
Geschäftsleit kommunizéieren hir Loyalitéit op verschiddene Weeër. E puer post seng Loyalitéit un engem Schëld an hiren Geschäfter. Aanerer hunn hir Loyalitéit Informatiounen op Loyalitéit Verkafserkommissioun a bidden Clienten eng Kopie wann e Kaf gemaach gëtt. E puer Händler verkeefs de Verkafsinn an Zeechen.
Fir Missverwierkungen evitéieren. ëmmer versichen ze soen, wien maache wat op Ärem Verkeef empfänken. Dëst wäert Äre Client wëssen speziell wat se maachen mussen fir hiren Deel vun der Loyalitéit Transaktioun ze erhalen. Kloer Beispiller, Kuerzziichterungen an einfache Liese benotze fir Är Botschaft ze vermittelen.
Wann Dir Är Layaway Begrëffer op engem Schëld an Ärem Geschäft posten, sollt de Schild (oder Zeechen) an enger adäquat a opfälleg Positioun (oder Standuert) plazéiert ginn an d'Botschaft sollt kloer a grouss genuch sinn fir aus enger Distanz ze liesen.