Déi Leit, déi an der nonprofit community schaffen, kennen dat och all.
Et gëtt keng besser Zäit wéi et elo gëtt fir de Fortschrëtt vun Ärer Organisatioun ze kucken. An et gëtt keng besser Method fir ze präzise wou Är Organisatioun gitt wéi d'Evaluéieren wéi Dir zu där wou Dir sidd.
Är Virstellungsgeschicht kann Iech zu Verbesserungen leeën, déi méi sinn wéi nëmmen kosmetesch oder zolidd Schlag. Metricen, déi richteg benotzt ginn, hëllefen Iech fir d'Fixatioun ze fokusséieren déi am wahrscheinlechste bezuelt ginn.
Zum Beispill, loosst eis Iech kämpfen a Stiermer ginn, fir mat Iech ze bleiwen.
Är Nonprofit entscheet, d'Bewärmung vun der Donoritéit eng Prioritéit ze maachen fir dëst Thema ze bekämpfen. Awer, wann Dir op spezifesch Mängel kuckt, fleege volle Dampmaschinn mat enger Lëscht vu brainstormten, crowdsourced Strategien aus Ärem Team.
Sure, e puer vun dëse Strategien kooperéiere kéint. Awer Äre Plang wär méi staark ginn, wann Dir wësst an datt d'Tatsaach datt Äert gréissten Retentiondefizit mat Online Donors ass. D'Informatioun ännert d'Spill. Brainstorming mat deem Wëssen ass vill méi effektiv.
Iwwerwaachung vu Succès-Metriken ass einfach e Must.
Wéi d'nonprofit Welt sech entwéckelt an d'Weltverschmotzung vun der totaler Online Sättigung vergläicht, geet d'Verfolgung méi wichteg wéi jee.
Glécklech, datt Dir Är Zuelen ze halen an ze analyséieren ass méi einfach wéi jee.
1. Social Media Conversion
D'Sozial Medien hunn eng interessant Kräizung an de Nonprofit Sektor erreecht.
Am Ufank huet de fräi Marketingmarkt Potenzial. Duerfir, wéi Siten wéi Facebook verännerte Algorithmen hunn an e puer op e Pay-To-Play-Modell ëmgeschriwwe ginn, musse d' Nonprofiten op eng "No Free Lunch" Realitéit ugepasst sinn .
Nonprofit Organisatiounen mussen entscheeden, wéi se weider mat hirem Online Marketing duerch sozialen Medien relevant bleiwen, ouni zevill Geld an Zäit ze verginn.
Verschidden Nonprofitten hu se anscheinend virgestallt, well an den leschten zwee Joer Spenden iwwert sozial Medien hunn um méi wéi 32% eropgebaut (90% vun de Spende goufen op Facebook gemaach).
Wat heescht dat alles a Saachen Succès? Just wéi Onprofien hunn musse justifiéieren, wéi se Marketing op sozialen Medien maachen, musse si änneren, wéi se hir Resultater beuerteelen.
Jo, Interaktioun op Äre verschiddenen sozialen Siten ass gutt fir d'Organisatioun. Et schéngt kee sou hou en aneren Kanal ze hunn fir Äert Fan ze kommen an fir hinnen ze erreechen. Wéi awer ass d'Säit "gär" an "folgend" Iwwersetzer ze maachen? Dat ass déi wichtegst Metrum.
Bottom Line: Dir musst wëssen, ob a wéi Dir Är sozial Medienaktivitéit Leit vu follen uvertraut.
Mat dës Informatioun kënnt Dir Är Schrëtt a feststellen, wou Dir Är Zäit op sozialen Medien ze verbréngen.
Ass Är Facebook Säit Zeechnen méi wéi méi Spenden wéi Pinterest? Ëmgedréit? Ass et Äre Twitter Account, deen an der Spëtzt steet?
Är Äntwerten op dës Froen schwätzen jee no wéi Dir Är verschidden Konten verwalte, d'Art vun der Aarbecht Är Non-Profit ergëtt, a wien ass Ären duerchschnëttleche Online-Donateur, net ze soen auszeféieren wat hien oder si wëllt .
2. Zuel vu Geschenk iwwerbraucht Online
Eng verbonne mat der sozialer Media-Analytik, awer op enger gréisser Skala ass d'metresch Nummer 2. Dir musst Är Online Performance verfollegen.
Et kéint méi lues wéi am meeschte géifen virausgesat ginn, awer d'Welt vu Spenden ass sech méi Richtung zu méi Spenden. Wéinst där stänneger Bewegung, musst Dir d'Zäit upassen a souguer vu hinnen kommen.
Dëse Verfollegungsprozess ass ganz einfach. Oppassen Eruewerunge wéi vill Doneren duerch Online Channels kommen. Da kuckt wéi dës Nummer iwwer all aner Weeër vergläicht wéi Dir Geschenke kritt.
Fir méi Analyse kënnen och weider Är Donnéeën an sozialen Medien Leads, Websäiten Besucher an E-Mail Leads segmentéieren.
Den Donéierungsprozess am Internet gëtt méi einfach fir den Donateur a méi bëlleg fir Är Organisatioun. Wéi Dir weider Är Präsenz a Methoden weider verbessert, kuckt op dës Metrik fir Är Fortschrëtter ze menger.
Wann Dir Millennialen zielt, ass Ären Online-Donatiounsystem besser bis par! An Är Systeme mussen mobil prett sinn .
Donors erwaarden Iech online Raffinesse vun all Websäit déi se besicht. Wann Äre Nonprofit net e super Online Portal ubelaangt, fille se fest.
Wéi wësst Dir, wann Är Online-Erliefse berücksichtegen déi héich Erwaardungen entsprécht? Duerch d'Zuelen. Low Spenden online bedeit e schlechte Donor Erfahrung.
3. Zréck op Investitioun (ROI)
ROI ass déi wichtegst Metric vun dësen dräi.
Wéi funktionnéieren d'Zäit, Efforte a Ressourcen déi Dir an eng speziell Spendenaktioun ubelaangt, vergläicht mat de Spenden déi Dir kritt? Et ass eng Input- a Output-Fro.
Äntwert dës Fro fir all Är Geldtransakt a Praktiken an Dir sidd op engem Wee fir Äre Verloscht vun Äre Organisatioun ze verstoen.
Tatsächlech hu Leit, onofhängeg Leit mat Investitiounspläng stécht, déi net méi wäit aus der Gewunnheet funktionnéieren. Et ass okay fir zréck vun Äre regelméisseg Techniken, wann se d'Resultater vun der Produktioun opgehalen hunn an net méi genuch Retouche vun Investitioune maachen.
Kreativ. Wann Äre Budget enk ass, sinn et vill vu mënschleche Mëttelen. Wann Dir an engem Prêkeren investéiere kann, méi héije Fundraiser, da ginn dës Optiounen och. D'Internet verdeelt Iech d'Flexibilitéit fir d'Kreditt ze reduzéieren ouni d'Qualitéit ze schneiden, dofir profitéieren.
All dräi vun dësen Erfolleg Metriken kënnen hëllefen, datt Är Organisatioun seng Fäegkeet verklengert wéi d'Donneuren d'Verännerungen hunn. Dës Metrik wäert Iech soen wéi efficace Är Organisatioun ass wat d'Kultur haut mécht.
Mat dëser Informatioun kënnt Dir méi bäi méi Choix maachen.
Metricen kënnen den Dan Quirk de mëttleren Numm sinn. Hien ass Marketing Manager fir DonorPro, deen eng Fondatiounssoftwariel Firma ass. Dan ass ganz iwwer d'digitale Spendenaktioun, mat den neiste Trends a best practice. Informéiert Iech iwwer DonorPro an wéi Dir Dan benotzt andeems Dir säi Bio bitt .