Während mir de Fall vu verluerene Recetten vu schlechten Servicer oder Effizienz bei de Operateuren vu hart Aarbechte maachen, lass eis op d'Zuelen konzentréieren, déi mir wëssen. Ech schreiwen vill iwwer de Add-on Verkeefer oder den Accessoireverkeet, well et esou wichteg fir d'Rentabilitéit vun engem Geschäftsgeschäft.
Mir kënne de Schued errechnen, andeems d'Resultater vun eisen beschtméissegen Performancen an eisen eischten Performeren vergläicht. Denkt et drun, an de Baseball, schécken se de Spiller mat de beschten Schlagproteien géint dee Kritär op der Platte. Also, Äert Top Vertriebspartner ass Äre beschten Hitter an dëser Analogie.
Wann Är Top Verkafsleistung eng 15% Accessoire-Geschwindegkeet huet (wat 15% vun hirem Gesamtempfänger war an Accessoiren) an Ärt Enn wier op 5%, dat ass e rieseche Schwong zu Brutto Marge-Dollar pro Ticket. Awer ee méi sënnvoll Aussiicht op den Ënnerscheed. Vergläichen den duerchschnëttene Ticket vun Ärem Bistro un de Rescht vun der Équipe. Net de leschten Deel just den Duerchschnëtt. Wann d'Toppersoun eng duerchschnëttend Ticket vun $ 100 an de Rest vun de Geschäfter hat eng Duerchschnëttskäschte vun 75 Dollar pro Ticket, am Wesentlechen dat sinn $ 25 pro Client besser Leeschtung.
De Grond datt ech soen, datt Dir mat der Moyenne vergläicht ass, well Dir méi wahrscheinlech kënnt fir Är duerchschnëttlech Typ ze kréien fir de méi héijen normale Wierk ze kréien an dann den ieweschte Knie fir duerchschnëttlech ze ginn.
Focuséiere Dir Trainingfäegkeeten op déi duerchschnëttlech Membere vun Ärem Team, fir hinnen ze verbesseren. A da konzentréiere sech Är Recrutéiere Fäegkeeten am ënneschten. (Aanescht Wuert, ersetzen se.)
Also, wat mécht d'Matmaart an eisem Beispill? Bedenkt:
Mëttlere Gewënn = = 25 $ pro Ticket (baséiert op eis zwee Verkéiersbeamten vu virdrun)
Durchschnëttlech Tickete bei engem Dag = 20
Leeschtungsverkaaf an engem Dag = $ 500
Leeschtungsverloscht am Mount = $ 15.000
Leeschtungsverloscht an engem Joer = $ 180.000 (ongerecht)
Wéi kanns de net opgereegt ginn? Hei ass dat Thema, Millennialer ginn d'Belaaschtung iwwerholl an si brauchen méi Pfleeg an Ernährung wéi virdrun Generatiounen. Si brauchen méi Training. Ët e vernetzten Verkéiersprozess an Ärem Geschäft wéi déi vun Retail Sales Bible maachen . Si brauchen méi Transparenz an Daten. Post all déi Verkafsresultater fir Är Équipe. Dir wäert iwwerrascht sinn, wéi vill Peer-Drock a Konkurrenz ënnert Iech Verkafs Team Är Zuelen erhéijen. Don; Angscht datt se se wëssen wou se sinn. Joren huet Nordstrom d'Klassement vum Verkafspiller mat enger Zeil verëffentlecht. Wann Dir ënner der Linn war, bass du an der Gefor, datt Dir Aarbecht verléiert. Bleift ënner der Linn laang an du bass se verluer.
Mä Training ass d'ultimativ Léisung. Wat ass Är Bescht Verkafsleistung datt déi aner Verkafspiller kënne adoptéieren an benotzen? Gewëss, et ass ëmmer Perséinlechkeet am Verkaaf an et kann e puer Ënnerscheeder respektéieren. De Verkaf ass Service a Service verkafen am heitege Buttek.
Wann Dir keng Investitioun an d'Ausbildung an d'Entwécklung vun Äre Leit hutt Dir Geld op den Dësch verléieren.
Och wann Dir mat engem externen Betrib fir en Online- oder an engem Spuermesurverweis bezuelt hutt, kënnt Dir d'Investitioune einfach rechtfertoen wann Dir d'Zuelen kuckt.