Selling ass de perfekte Balance vu Konscht a Wëssenschaft.
Dir brauch eng Perséinlechkeet ze verkafen. Dir braucht technesch Fäegkeeten ze verkafen. Dir braucht e System oder Prozess fir ze verkafen. Wéi kennen mir dat? Andeems Dir déi zwee Oppositiounslager studéiert. Wat mir fannen, datt weder Camp all Joer gewënnt. Tatsächlech sinn et vill déi Leit, déi sech eleng op hir grousser Perséinlechkeet déi Top Produzenten vertrauen. Och sinn déi Leit, déi eng Checkliste suivéieren an de Shopping-Erléiser systematesch sinn déi Top-Performancen.
Braucht Dir e System fir e grousse Verkaaf? Absolut. Tatsächlech weist d'Fuerschung konsequent d'Kraaft vun engem System.
Also, wat sinn d'Virdeeler fir Iech als Eenzelhandel Besëtzer, wann all Är Verkafspiller sinn ausgebilt an e vereinten Verkéiersprozess benotzen? Hei si 5 gréissere Grënn fir e vernetzten Verkéiersprozess zu Ären Geschäfter ze hunn:
Méi schwaach zréck
Wann Dir Äre Geschäft präziséiert, fannt Dir dat Dir Äert Recht hutt Dir an der éischter Plaz ze verkafen fir vill vun Äre Retoursen ze verhënneren.
Kënnt Dir d'Vertrauensmodell "return policy" vertraut? Dat soten: "Wann Dir et net gefällt, kënnt Dir et keng Froe zeréckféieren." Eischtens ass et esou schrecklech wéi e Store Besëtzer. Awer méi wichteg ass dës Linn nie benotzt ginn, ausser datt de Verkäfer absolut absolut ass datt dat richtegt Element fir de Client ass.
Dir kënnt et nëmmen wëssen, datt duerch e Verkaaf vun engem Prozess. Soss kënnt Dir Ofkierzungen a sprangen aus Hallo, - hei sinn d'Fernsehsender - Dir kënnt et zréckginn.
Wann de Verkeefer verantwortlech ass mat engem Verkeefprozess ze verantworten deen se brauchen fir d' Fuerschung vum Wonsch ofzeschléissen, Interessen, Besoinen, Bedenken an Wënschen, da wäerte d'Produktauswahl richteg sinn. (Duebel Bedeitung)
Besser Employée Erfahrung
Wann mir mat Geschäftspartneren schwätzen, wat mer héieren, ass Frustratioun. Si fille wéi se maachen wat de "Chef" wëllt, awer esou séier wéi méiglech si se net. All vun eis kënnen e Wuert héieren an dann formuléieren mir eis Meenung wat dat heescht. Zum Beispill, wann ech d'Wuert Terminal soen, wäerte verschidde Liesen dat drëms dräimol denken - anerer mengen dat Enn an ëmmer, anerer kënnen et als Flugplang uginn a wonneren, wou ech mat deem goen. De Punkt ass datt wann Dir e vereenegt Verkeef verkeeft, sidd Dir alleguer déi selwecht Sprooch sprooch an Är Mataarbechter wëssen genau wat Dir mengt wann Dir mengt Terminal (oder e Verkafsermittel deen Dir fir Äre Prozess benotzt.)
Besser Shopping Experience
Wann all Persoun an Ärem Geschäft Äert Dier selwecht verkeeft, da kritt d'Erfahrung, wat Äre Client kritt kritt, ass konsequent.
Duerch d'Verdeelung de selwechte Wee bedeit mir dem selwechten Prozess; Mir bedeiten net déi di selwecht Saachen ze soen. Déi lescht Saach, déi Dir wëllt, ass fir Är Verkafspolitiker hir oder hir Perséinlechkeet aus dem Verkeef ze huelen. Et sinn déi Prinzipien, déi konsequent sinn, net d'Sprooch. A e besseren Akaaferfahrung bedeit méi Clienten erëm.
Héich Referrals
Einfach gesetzlech, déi wichtegst Stat, déi Dir kontrolléiert an Ärem Buttek ass haut Referrals. Et kascht ze vill fir ze werben, also kritt Äre Client Iech fir Iech Reklammen . Wann jiddereen op der selwechter Säit steet, da (wéi et uewe bekannt) d'Erfahrung déi de Client kritt kritt, ass konsequent. Et ass egal ob si am Dag oder um Weekend kommen. An et ass egal, wéi ee Stand vun Äre Geschäfter si Shopping maachen.
Mir gleewen esou héich an der Wichtegkeet vun enger eegestänneg Verkéiersbefaassung am retail, dat mir e Online-Léieresystem erstallt hunn fir Är Teams ze hëllefen.
Mir wëssen d'Problemer mat der Zäit all Geschäftsbeamter. A wësse mer, datt d'Formatioun normalerweis d'éischt Geleeënheet ass geaffert ginn. An och mir wëssen, datt d'Beruffsausbildung bréngt dës Deeg ze bidde.
Méi effektiv Vertrieb Coaching
Hei ass eng dat am meeschten vergiessen. Dir hutt ganz wéineg Zäit an Ärem Dag fir Är Verkafspiller ze schaffen. Also de gréissten Deel dovunner maachen. Wa jiddereen de selwechte Verkafsprozess verfollegt, dann wann Dir mat engem zesummen geschafft hutt, kënnt Dir op de Problem konzentréieren an net de Symptom. Zum Beispill, lass dir suguer datt Är Verkeefer Team direkt vun der Begréissung an der experimentéierender Phase spricht (Présentatioun) a sprangen der Phase of Phase (Interview.) Als Éischt, wann jiddereen se rufft, fuert dann wann Dir dat ganzt Team alleng benotzt weess wat Dir schwätzt. Awer wann Dir se hei heiansdo en Diplom qualifizéiere wëllt, oder hutt Dir Iech interviewt an et ass och e puer Leit am Team matzedeelen, d'Hälschent vun Ärer Ausbildungszäit ass op déi selwecht Säit verbruecht ginn, anstatt d'Thema ze konzentréieren. An anere Wierder, Dir sidd op d'Symptomer fokusséiert. Gleeft net datt déi, déi Iech soen wäerte soen "et ass egal wéi laang mir all iwwer déi selwecht Saach schwätzen." Denk drun, dat sinn Verkéiersbezeechnen déi Dir schwätzt och an se verkafen Iech wann se soen dat (op mannst probéiert ech .)
Also, mir hunn de Retail Sales Bible Online Selling Certification Course geschaf. Et erlaabt datt Är ganz Team an d'Prinzipien vun der Retail Sales Bible getrennt gëtt, déi beschte Fäegkeeten aus eisem Fuerschungsstand erliewen mat de beschte Verkafspolitiker am Handel, awer am Wichtegsten, setzen Är ganz Team op därselwechter Säit mat engem gemeinsame Vernacular a Verkéiersprozess .