Wann de Status gespaart hutt Dir hutt Dir et net kritt
Wat Dir maacht Wann Dir d'Versand net kritt
Éischtens, Panik net. Dir erlabt eppes, wat e vill Frustratioun maache kann, mä eppes, wat normalerweis geléist kënne ginn. Hei ass wat fir ze maachen.
Fir d'éischt kontaktéiert de Shipper
Mat Är Verfolgungsnummer nëtzlech, rufft de Carrier (USPS, FedEx, UPS oder wéi och ëmmer d'Firma fir d'Liwwerung verantwortlech) oder kontrolléiert hir Websäit direkt, anstatt op My eBay ze verfolgen.
A verschiddene Fäll verlaangt de Chaufferen Pakete souguer wann Dir Är Dier net beäntwert, mee loosst se an enger "verstoppten Plaz" (hannert engem Busch, ënner enger Matte, an engem rietseckeg) fir den Déif ze verhënneren. Wann dat geschitt ass, kann et e Notiz iwwer de Standort vum Paket am System sinn.
Denkt drun datt d'Kontaktéier d 'Fluggesellschaft wahrscheinlech ze laang sinn ass, virun allem wann Dir erausfanne kënnt wou Dir am Postsystem Ärt Package gefuer ass. Probéiert är cool ze halen, och wann Dir Zäit am Halt verbréngt oder Är Fro net geléist ginn.
Double-Check den Versandart
Kuckt Iech d'Korrespondenz vun der E-Mail, déi Dir vun eBay an PayPal kritt hutt an Är Profiler op zwou Websäiten iwwerpréift. Wann de Paket op déi falsch Adress geschéckt ass, wäert Dir besser positionéiert ginn, fir Är Situatioun an all Diskussioun oder Disput ze erklären. Wann Är eBay oder PayPal Profil Adressen falsch sinn, ass elo e gudde Moment fir se ze fixéieren - éier all aner Sendungen op déi falsch Adress geschéckt.
Check In De Verkäufer
Wann Dir ëmmer nach net packt oder et op d'falsch Adress geschéckt ass, kontaktéiert Är Verkeefer an erklären d'Situatioun. Vill Verkeefer wäerten aus sengem Wee goen fir de Carrier ze verfolgen an / oder ze maachen wat et da gëtt, aus enger Kundendienstperspektive, fir sécher ze stellen, datt Dir Är Eegeschaft kritt.
Wann All Else Fails féiert, eng Dispute ofgeschaaft
Wann weder de Carrier nor de Verkeefer kann Iech hëllefen an all d'Adressen op der Datei richteg sinn, da kann et Zäit sinn fir ze deposéieren entweder e eBay Streit oder e Kreditkartispart . Är Chance op dësem Punkt ginn gemëscht. Op enger Aart ass de Beweis géint Iech, well de Carrier ass sécher, datt d'Pauschal geliwwert ass, awer gläichzäiteg hunn eBay an Kreditkartenveraarbechtter e interesséiert Interesse fir sécher ze sinn, datt d'Akeef déi Dir gutt schafft.
An der richteger Majoritéit vu Fällen ass déi fehlend Päischtmysterie un der Spëtzt vun der Lëscht geläscht ginn an e Package gett entweder op enger ongeruedener Plaz op d'Besëtz oder wann e Polizist duerch (heiansdo Deeg méi spéit) drop kënnt fir Iech ze liesen. Bleift Patient, no vir duerch, an an aller Wahrscheinlechkeet, datt Äre Pakpak letztend op iech geliwwert gëtt - awer an verschiddene Fäll no engem signifikante Verspéidung - am Enn.