Wou fannen ech meng eBay Dashboard?
D'Dashboard gëtt net am eBay Seller Hub fonnt . Et ass fonnt ginn ënnert de My eBay tab. Fir Äert Dashboard ze fannen, folgend dëse Workflow:
- Méng ebay>
- Summary>
- Account>
- Seller Dashboard
Detailer Verkeefer Ratings
Soulaang wéi Dir 10 oder méi DSRs an de leschten 12 Méint hutt, musst Dir e Armstrong mat Metriken hunn. DSRs, oder Detailer Verkeefer Ratings, sinn déi wéineg giel Stäre, déi Käffere klickt fir Iech ze bewerten wann Dir Feedback erofsëtzen. Wann DSRs ënner engem gewëssen Niveau falen, kann Äre Kont limitéiert sinn. Also et ass ëmmer gutt fir ze wëssen wat Är DSRs sinn a wann Dir misst ënnerholl ginn fir se ze verbesseren.
Verstouss géint Politik
Politikverletzungen beinhalt sou Saachen wéi Fälschele gefälschte Handtätschereien, andeems Dir Offsite Verkaf stellen, Listing Elementer, déi net erlaabt sinn, déi urheberrechter oder net autoriséiert Fotoën, inklusive falsch Informatioun an der Beschreiwung ofleeën oder d'Ebbe ëmgoen. Gitt dës Hëllef Säit op eBay fir eng komplett Lëscht vu Politikverletzungen a wéi se ze vermeiden.
Verkeefer Performance
Léiert wat Är Verkeefernuel ass a wat Dir braucht fir ze verbesseren. Äre eBay Seller Dashboard wäert Iech soen, ob Dir Top Rated, Standard oder Below Standard fannt. Et ass ganz wichteg fir ze kucken, well Ären Verkeefer Zoustëmmung betreffend Är Gebaier wéi och Konto Restriktiounen huet. Vergiesst net datt Top Rated Sellers en 20% Rabatt op Gebaier kréien, sou datt de Rabatt kann erheblech sinn.
Wann Dir no de Standuert virgesi sidd, hutt Dir Zäit fir Schrëtt ze verbesseren fir Är Verkeefstatus ze verbesseren, sou datt Äre Kont limitéiert ass, oder méi schlecht, suspendéiert.
Transaktioun Defect Rate
De Feeler passéiert wann de Service vum Verkeefer net op eBay baséiert. Dës Situatiounen gehéieren net fir e Verkeefer ze verëffentlechen, net an der Fülle vun enger Bestellung ze fanne wéinst onméiglechem Stock oder net opgeléist Konflikter no engem Käfer en Artikel. Vill Mängel a Kontostatus gläicht vun Top Rated to Standard, um Below Standard. Dir kënnt méi iwwer Är Mängelen erfueren, andeems Dir op Äre Dashboard klickt, a klickt op de Transaktiounsdefere Tab, andeems Dir de Bericht erofgelueden deen 12 Méint zeréck geet. Maacht vläicht net fir an d'roude Zone ze goen, wat méi wéi 2% vun de totale Transaktioune gëtt. Tipp: wann Dir der Gefaangzone vun 2% nervt, setze mir e puer Saachen un d'Auktioun a verkeeft op Käschten. Dir kënnt Är Zuel vu Transaktioune vergréisseren an e Feedback huelen fir de Defektzuel ze wäschen.
Transaktiounen a Verkaf
E puer Informatioune vum eBay Seller Dashboard inspiréieren! Dir kënnt Äre Gesamtpräis vu Transaktiounen a Verkafsrechtere fir de Kalennerjährege gesinn. Klickt op de monatlecht Duerchmiesser, an Dir kënnt all Är Metriken an engem organiséierte Rasterglas gesinn:
- Transaktiounsfehler
- Ofgeséchert Transaktioun
- Cases ofgeschloss ouni Verkaf resolution
- Spéider Liwwerung
- Tracking eropgeluede a validéiert
- Tracking eropgeluede während der Ëmgank Zäit
- Tracking eropgeluede an Empfang vu Carrier Scan
- Zuel vu Transaktiounen
- Verkaf
Réckkurs
Et ass eng aner wichteg Metrum, déi sollt adresséiert ginn. Normalerweis, wann e Verkeefer e groussen Prozentsatz vun de Retouren ass, ass et net iwwer de Produit, mee nach eppes. Fotoen kënnen d'Element net genau präziséieren, d'Beschreiwung ka keng Informatioun fehlen oder eppes ass misskommunizéiert an der Lëscht. Maacht sécher datt Dir alles maacht, wat Dir maache kënnt fir Äert Element ze präziséieren an ze vermeiden als Rendez-vous.
Summary
eBay proposéiert all Informatiounen déi de Verkeefer muss hir Konto glécklech, gesond, an an der Konformitéit halen. Et ass d'Verantwortung vum Verkeefer, fir sécherzestellen datt se op Streck bleiwen an an der Konformitéit.
D'Verkeefer kréien net fir e gudde Grond; Et ass fir eng vun den Ursaachen.
Gepréift vun Suzanne Wells 12/29/16.