Neil McElroy's Famous Memo verännert Brandstrategie
Brand Management begéint mam een Executive a zwee Seifen
Zwee fréi Produkter vu Procter & Gamble waren d'Ivory Seap an Crisco. Tatsächlech kann et gesot ginn datt d'Ivory Seife de rutschstännegen Hang ass, op deem d'Gestioun vum Marken säin Start ass. Brandmanagement war de Gehirnheem vum Neil McElroy, e Mataarbechter vu Procter & Gamble, deen op de Camay Soap campaigns geschafft huet.
1925 huet den Neil McElroy am Harvard College ofgeschloss an huet eng Positioun mam Procter & Gamble gelant. Camay Soap huet säi Fokus an d'Werbekampagne gouf säi Spill. Procter & Gamble säi Flaggschaftsprodukt, Elf Seif, huet sech ganz gutt géint d'konkurente Seifen aus Palmolive a Lever Brothers gemaach. Also well, tatsächlech, datt McElroy fonnt huet datt seng Camay Kampagne direkt Konkurenz mam Ivory op de Maart war.
Ënnert dem Modell deen de Procter & Gamble President President iwwerholl huet, huet d'Firma eng wonnerbar an raisonabel Politik mat Memorandum mat enger Säit oder manner.
Den eenseitegen Memo gouf als Modell fir intern Kommunikatioun an de Geschäftskreeslieder gehal. Nodeems et e bëssen Zäit un der Situatioun denkt, huet McElroy e Velo-Säit Memo gemaach fir seng Iddien ze erklären wéi Procter & Gamble Marken méi effektiv ënnerstëtzt kënne ginn. Hien huet e System entwéckelt deen méi Ressourcen an Opmierksamkeet bei Camay an aner Procter & Gamble Produkter géif zielen.
E grousse Charakter vum McElroy Plang war datt eng Persoun misst fir all Marke responsabel sinn. Ausserdeem huet McElroy proposéiert datt e substantiell a dediziente Team an all Aspekter engagéiert ass fir all Marken ze promoten an datt d'Teams op hir spezifesch Marken konzentréieren. D'Iddi war sou komplizéiert am McElroy säi Geescht, datt hien de Club proposéiert soll e Marque Manager , e Brandassistent, Leit, déi d'Mark verfollegen, an eng handvoll aner Positiounen konzentréieren fir spezifesch Aktivitéiten an Aufgaben.
D'Iddien am Memo hunn eng Fortschrëtterlinn ze gleewen, déi enger Pin-Kugel-Trajetéir a vun der Konzernhierarchie gleewen, bis si vum Präsident Deupree begeeschtert waren, zu deenen d'Ideeën vu McElroy Sënn hunn. Den McElroy hir Iddien als Plattform unzebidden an op den Hänn vum Erfolleg vun der Ivory Seife an Crisco entwéckelt Procter & Gamble en neie Wee fir d'Gestioun vu Marken. Déi nei Geschäftsplazstechnik war produktiv a zenter net op enger Geschäftsfunktioun.
P & G Praktiken: Maart Segmentatioun & Produkt Differenzatioun Roots
D'Struktur déi duerch dëse brandnechzueler Approche geschaf gouf, huet decentraliséiert Decisioun geformt, bal bis zu deem Grad, datt d'Mark als diskret Geschäft geschafft gouf.
Dëst getrennte Marketing erméiglecht de Perséinlechkeet vun der Marque definitiv anescht wéi déi aner Marken am Markenportfolio vun der Firma. Dëse Prozess (normalerweis och als Marktsegmentéierung bezeechent ) huet d'Zil ënnerschreift Verbrauchergruppen. Vun der Perspektiv vu Procter & Gamble bedeit dat, datt d'Ivory Seapelaire a Camay Seap net esou vill am Konkurrent konkurréiere well déi verschidden Märkte fir all Marken zielten. Konsumenten hunn d'Ivory Seife an d'Camay Seapesch anescht gespaart an hunn eent iwwer déi aner op der Basis vun den Produkter zevill Präisser oder enger Verbindung mat hiren gewënschten Liewensstil. Produktdiplomatioun gouf e Schlësselkonzept fir erfollegräich Marketing a Reklamm. Natierlech gouf et Maartfuerschung ze entdecken, genee wéi d'Attributë beruff sinn op wéiengem Mäert.
Den McElroy Plan fir d'Markenverwaltung war vereint kopéiert an d'Versioune vun dëser kënnen an der globaler Konsumproduktindustrie fonnt ginn.
Neil McElroy ass op de Procter & Gamble gaangen, als Deupree 1948 zréckgezunn an duerno spéider President Eisenhowers Sekretär vun der Verteidegung.
Als Marketing am Amerika entwéckelt am 20. Joerhonnert, huet d'Markenverwaltung signaliséierter Innovatioun am Postkriibsgeschäft Boom. Vill vun dësen Innovatiounen huet eng Spannungen tëscht zentraliséierter Autoritéit an dezentraliséierter Entscheedung geschaf. Normalerweis war d'Saldung op der Basis vun der bestëmmter Informatioun vun der Decisioun, éischter fir eng hierarchesch Autoritéit. Dës dezentraliséierter Struktur huet säi Wee an vill aner Entreprisen a ganz Amerika fonnt. Ee konkret Beispill ass d'Struktur vum General Motors entworf vum Alfred Sloan. Generaldirek Multiple Divisiounen hunn déi selwecht Dezentraliséierung ze weisen fir kritesch kritesch Décisiounen ze maachen.
Quellen
Amerikanesch Wirtschaft, 1920-2000: Wéi et geschafft - P & G: Äert Gesiichter vum Konsumentenmarkt (2000, 2. Mee) Aarbechtskenntnisser fir Geschäftsleit. Cambridge, MA: Harvard Business Review.
Gray, Paula (2010, 8. August). Business Anthropologie an der Kultur vum Produkt Manager [Wäissbuch fir d'Associatioun International Product Marketing & Management (AIPMM)]
McCraw, Thoms K. (2000). Amerikanesch Geschäft, 1920-2000: Wéi et geschafft Wheeling, IL: Harlan Davidson. ISBN: 0-88295-985-9 (De Buch ass Deel vun der amerikanescher Geschichtreihe Harlan Davidson).