Fir Franchise , de Versoen vu sengem Geschäft bedeit méi wéi de Verloscht vun hirer Investitioun. Et kann och bedeit am Verloscht vun hirem Liewensrecht. Et geet net mat all den emotionalen Etappen vum Verloscht, och Verlegen, Helplessheet a Rëtsch. Egal ob et garantéiert ass, sinn e puer vun den Ziilfranchisee fillen natirlech dem Franchisee geregelt a kënnen souguer zu engem Prozess entstane sinn.
An e puer gréissere Franchise-Systemer kann de Verléiere vun enger eenzeger Plaz immateriell sinn datt et bal nawell onnotéiert gëtt, a gläichzäiteg a méi kleinste Systemer de Verlust vun enger eenzeger Franchise kéint potentiell vernoléissegt ginn. De Versoen vun enger eenzeger Franchise gëtt net an der selwechter perséinleche Wee fir all Franchiseur gesi wéi et fir de Franchise gëtt. Et ass schwiereg datt de Verlust vun engem Loyalitéit ewechgeholl gëtt, de Verpflichtung, eng negativ Offenbarung vum Punkt 20 vum Offenheetdokument ze maachen an e schlecht Validatioun wéi déi Franchise ze ginn.
Awer Geschäftsfehler ass normal, souguer am Franchising. An, jiddereen deen erwaart datt duerch e Franchisee giff se de Risiko vum Versoen eliminéieren, ass onrealistesch.
Failure Rate
Et gëtt keng verlässlech Statistiken iwwer Franchise-Ausgläich. Déi meescht vun den Etuden iwwer Franchise Succès déi Dir fannt zitéierend al sinn an net genee, a kee bei Franchising soll et matdeelen.
Vill vun de Studien iwwer den Erfolleg vun der Franchising huet nëmmen déi Franchiseuren an d'Existenz gehuewelt an d'Franchise vun de defekter Systeme goufe ni ugetrueden. Och d'SBA Default-Raten, déi e puer sezelen, sinn net gutt genuch Indikatioun vum Erfolleg oder Ausfäll an Franchising.
Fir de Problem ze verbannen, gouf keen et schonn eng universell akzeptéiert Definitioun vum Franchise-Ausfall.
E puer Franchisee kënnen einfach Reseau hunn oder décidéiert eng nei Carrière ze fannen. Awer anerer, an e puer Etüde war de Franchise vum Franchise-System virun Enn vum Begrëff net als Eegeschaf gezwongen, well se de Geschäft verkaaft hunn an de Standuert huet hir Dieren net zougemaach. D'Theorie gëtt fortgeschratt, datt wann d'Dieren vum Franchise ni festleeft zougemaach ginn an d'Geschäft op e neie Besëtzer transferéiert gouf, koum d'Geschäft ni wierklech gescheit. A wann e Transfert awer oft net méi wéi de Verkaf vun enger erfollegräicher Operatioun an d'Pensioun vum Proprietaire ass, kéint et och e gudde Keller Verkaf vun engem Standort sinn, deen ëmmer Suen verléiert.
Oofgesinn vun der Ursaach an egal waat e Franchise-Verloscht ass an enger mythescher Franchiseindustrie-Duerchschnëtt, ass de Verloscht vun engem eenzegen Franchisee-eegene Stand vu Sêitement vum Franchiseor. Et ass och eng Geleeënheet fir ze verstoen d'Ursaachen fir de Versoen ze maachen an d'noutwendeg Aktiounen ze maachen fir d'Performance vum Franchise-System ze verbesseren.
Ursaache vu Verhënnerung
Wou déi meescht Franchisee-Equipen gutt maachen, de Versoen vun engem bestemmte Franchise ass wahrscheinlech wéinst der Gestioun vum Geschäft op der Eenheet.
D'Ausbezuelung fir all Geschäftsziel richteg ze managen an ze betreiben ass déi éischt Ursaache fir Geschäftsverspriechen, an am Franchising, wou de Franchiseor net iwwer d'Kontroll vum alldeegleche Gestioun vum Franchisee geschafft huet, gëtt et dacks de Franchisee ka maachen ze verhënneren. Wann Dir d'Ursaach vu villen gescheitene Fehlzeechner iwwerpréift, kann de Saum vun hirer Zerstéierung och an de Entscheedungen huelen, déi virum Geschäft scho geheescht huet. Schlecht Site Selektioun, net genuch Kapital a finanziell Ressourcen, a exzessiv Obligatiounskontrakt Verpflichtungen si just e puer Eroffnung.
Mee Dir kënnt d'Tatsaach net ignoréieren datt de Franchiseure de Franchise an de System eragereeft an approuvéiert huet. Si hunn d'Franchise trainéiert, hir Standuert genehmegt, entwéckelt a aktualiséiert de Franchise-System, wann de Franchise mat laangem Support ass, d'Produkter a Servicer erméiglecht déi de Franchise verkeefs géifen, dacks d'Versorgungskette spezifizéieren an de Marketingprogramm vum Franchisee benotzt.
Keen vun dësem Schreiwt e Bild, datt de Franchiseur responsabel war fir de Franchise-Scheif, wéi de Franchiseur net fir de Franchise net geschafft huet; Dat ass de Franchisee nëmme Responsabilitéit. Awer d'Versteesdemechung firwat eng Eenheet ass ofgeschloss ass d'Verantwortung vum Franchiseor. Wann e Franchisegeur näischt anescht maachen, sollt et e Franchise-Scheif als eng Gelegenheet benotze fir de Franchise-System ze verbesseren an ze kucken Weeër fir d'Chance ze reduzéieren, datt et an Zukunft wäert geschéien.
Bestëmmung Wou Deng Wierder falsch waren
Wéi sollten Franchiseuren eng forensesch Untersuchung vun engem Franchise-Scheif ausféieren?
- Géi zréck op d'Recrutementsdatei vun der Franchisee an kuckt op d'Applikatioun. Giff de potenziell Franchisee deng aktuell Kriterien fir potenziell Franchiseuren ? Hutt Dir se e Franchise ze verkafen oder hutt se als Franchise gewielt?
- Kuckt Iech de Finanzement vun de Franchisee kucken. Hutt Dir si erlaabt ze vill Scholdekraaft mat dem erwuessene Cash Flow ze huelen? War Är Informatioun op Virdeeler vun der Cashfloss genee richteg? Ass Är Informatioun haut besser?
- Verstinn, wéi Äre Rekrutementprozess funktionnéiert. Wann Dir e puer Franchise Verkäufer hutt, benotzt d'Servicer vun engem Franchise Brokerage, oder benotzt eng Gebitt representéiert Struktur, ass et keng Korrelatioun tëschent Franchisee-Ausfällen a wien de Franchise an de System bréngt? Gitt Dir dës Art vun Informatioun? Wann eng Korrelatioun existéiert, sollt Dir erausfannen, firwat. Är Ziel ass en nohaltege Franchise-System, a wann eng vun Äre Rekrutementpersonal e groussen Kandidatestuf vun der Kandidatur ass, muss Dir verstoen firwat.
- Rufft d'Franchise an d'Leeschtung an Är Bibliothéik vun der Kommunikatioun mat hinnen. Kuckt Iech un Äert Feldberichten, Aktionspläng, Bréiwer, E-Mails an Telefonprotokollen a verstoen d'Problemer déi am Spill gespillt goufen, während de Franchise operéiert gouf. Wéi huet Äre System mat all Thema beschäftegt? Hutt Dir genuch genuch an aner Alternativ Approchen? Sinn Äre Beruffspersonal trainéiert an erfuerderlech am Geschäft déi Berodung ubelaangt? Sinn si besicht oder schafft mat Franchisees op enger korrekt Zäitplang, oder se si all Franchisees op Basis vun e puer Kalennere vun der Visite?
- Gespréich mat Ärer Gestiounsteam a kréien hir Perspektiv op der Franchise. Wat waren d'Froe mat der Franchise, an hunn si mat deenen Froe konform an de Franchise unzegoen? Interview mam Sëtz an de Personalpersonal déi mam Franchise schaffen. Si wahrscheinlech d'Bestehung vun deem wat geschitt ass a kann e puer vun de Léisungen zoumaachen.
- Huelt eng Exit Interview mam Franchise - awer zitéiert éischt mat Ärem Affekot, wéi e puer Affekoten Bedenken iwwert Exit Interviewen hunn. Mä erënners du datt wann d'Roll vun Ärem Affekot Iech bei juristesche Froen ze leeschten an Berodung fir Iech ze hëllefen e legale Risiko ze reduzéieren, ass et Är Rolle fir de Franchise-System ze managen. D'Interviewe Intervie si wichteg, a wann se net déi schéinste Gespréicher sinn an och eventuell e gesetzleche Risiko hunn, existéieren Franchiseuren eng eenzegaarteg Perspektiv, déi Dir héiert. Eng gutt strukturéiert Exit Interview ass d'Effort worth.
- Diskussioun mam Scheitere vun anere Franchisees, déi kompetent iwwer de Franchisee säi Geschäft kennen an erëm, nodeems Dir mat Ärem juristesche Conseil soen Dir Är Franchisee-Berodungsrot als Deel vun Ärer forensescher Analyse benotzt.
Wann Dir eng Informatioun hutt, déi Dir braucht fir ze verstoen firwat de Franchise net gescheitert ass, bewarteg Zäit während Ärer nächster Gestiounsverfaltung oder schreift eng Versammlung fir Är Team op deem wat Dir geléiert hutt. Et ass wichteg datt Dir e puer echt Schlußfolgerungen erreecht huet firwat de Franchise net gescheitert ass. Diskutéieren Weeër fir Systemprozesser ze verbesseren, déi d'Chance vun de Franchisee missen verhënneren oder reduzéiert ginn. Huet d'Besëtzer vum Problem, wann dat ass wou Är Recherche geholl huet a léiert. Gitt Fränkeschlaf fir esou e wichteg Saachen, a maache dës Schrëtt fir all Systemofschloss unzezéien.
Heiansdo eng Abzebuch vun Franchiseverkeet an e nidderegen Ausfall ass eng Indikatioun vun deem wat Dir erwartet - e grousst Franchise-System. Heiansdo, mat méi neie Systeme kann et nëmmen eng grouss Franchise Recrutement Team bedeelegen.
Jiddwer Franchiseur sollte regelméisseg hir Franchisees "Bottom Line Performance" iwwerwaachen. Franchiseuren brauchen ze verstoen, ob hir Franchisen hir Suen op hir Investitioun maachen an genuch Geld fléissen fir hir Schold ze servéieren. Op enger Routine Basis, Franchiseuren solle konzentréieren op hir Franchiseure verdéngt genuch Recetten fir e Liewen ze verdéngen an hir Famill ze këmmeren. Grondsätzlech wann Äert System seng Markennormen fir Konsumenten entsprécht, ass wichteg, awer dofir ass festzestellen, ob et säi Markenverspriechen op Franchisee entsprécht.
Franchisee Auswierkunge selten direkt stattfënnt. Regelméisseg Iwwerwaachungsoptiounsfunktionalitéit verstoen, datt et ehrlech anescht zevill fir datt Unitéiten fale loossen, an dann d'Anpassen op Äre System z'entwéckelen ass wichteg. Fir e festen Franchise-System z'erreechen, brauch Dir ze froe géint Aktiounen ze verhënneren.
Nach eng Saach...
Een leschten, awer ganz wichteg Punkt. Franchising gëtt oft als "Glashaus" beschriwwe - all Franchise kuckt wéi Franchiseuren mat verschiddene Situatiounen handhaben oder Problemer matenee schaffen wann se kommen. Et gëtt näischt méi empfindlech fir aner Franchisee wéi d'Verstoe wéi Dir mat engem vun hire Kollegen Franchisee schaffen, wann se op hirem schwaachsten Punkt sinn.
Bestehende Franchisee solle mat Dignitéit behandelt ginn. Wann ëmmer méiglech ass Franchiseuren déi bestehend Franchisee sollen hëllefe mat hire maximalen Betrag vun hirem Equity aus dem Ausstierwen oder ofgeschloss. Eng Konzentratioun op d'Erhéijung vun enger existéierter Franchiseeausgab ass Dividenden ze bezuelen wéi Dir déi aner Franchisees am System kucken an d'existent Franchise, och an enger schlechter Situatioun, fir Ären System méi positiv ze gesinn.