A Case Study of Market Research
Starbucks International Business Strategy
De Starbucks an d'Schwellelteren an déi entweckelt Märkte informéiert duerch Maartfuerschung.
Starbucks huet Maartfuere gemaach fir e méi deeper Verständnis vun de chinesesche Marchéën z'erliichteren, a wéi d'Kapitalismus fonctionnéiert an der People's Republic of China (PRC). China enthält eng Rei verschidde regional regional Mäert, e Faktor datt d'Maartfuerschung entscheedend ass fir nei Geschäfter an Franchises zu China ze lancéieren.
Eng vertraulech Verständnis vun den intellektuellen Eegentreegelen Gesetzer ass kritesch fir de Succès Maart Maart an de Schwellelëschten. De Starbucks huet eng Entréestrategie engagéiert déi den dominante chinesesche Maart begeet an déi als onoffensive fir d'chinesesch Kultur méiglech ass.
Anstatt d'konventionell Approche fir Reklamm a Promotioun ze kréien - déi duerch potenziell chinesesch Konsumenten wéi d'Kultioun vu Téi opgeriicht hunn, hunn se Geschäfter an High-Traffic a High Visibility Standorten positionéiert.
Ausserdeem huet Starbucks ganz bewosst ugefaangen, den Ënnerscheed tëschent der Téi-Kaffekultur an der Kaffekultur zesummenzebréngen andeems d'Getränker an de chinesesche Geschäfter entwéckelt hunn, déi lokal lokalen Teepfmëttel Zutaten hunn.
D'Maartwëssenschaft ënnerstëtzt d'Entwécklung vun der kompetitiéiser Internationaliséierungsstrategie vun der Starbucks. Déi iwwerarchéiert Kompetitivstrategie ass eng sougenannte Marque. Prospective Starbucks Kënschtler an China kënnen op der Stierf kucken, wat Starbucks als The Third Place erliewt.
D'Starbucks Experienz vermittelt Status, déi héich attraktiv ass fir déi westlech Normen ze erfëllen oder d'Leeder an hirer eegener Kultur ze klammen.
Maartforschung weist datt d' Marken Konsistenz fir Starbucks 'Clienten wichteg ass. Wann Starbucks en neie Buttek op engem neie Schwäizer wéi China eröffnet ginn, ginn déi beschten Baristas fir d'Start an d'Ausbildung vun de Baristas gesat, déi weidergoe wann een d'Start lancéiert.
Market Research Adresséiert d'Emerging Market Political Environment
D'Maartforschung huet d'Attributer vum Kapitalismus an der Volleksrepublik China (PRC) ze identifizéieren. D'Mëttelklasse vu China huet séier a Westeuropa als akzeptabel Stand vun der Bourgeoisie klasséiert. Ausserdeem acceptéiere Chinees Konsumente vu Luxusgidder als Mëttel fir Qualitéit Liewensqualitéit ze verfolgen.
Ënner dem Afloss vum Kommunismus hunn d'Chinesen als opfällege Konsument decodéiert oder decidéiert mat engem Mankte vu nationalistescher Orientatioun. Den Kapitalismus an der People's Republic of China ënnerstëtzt d'statusbewosst Bevëlkerung, déi säin Intérêt fir de Jones ze léisen duerch exzessivem Luxuskonsum.
D'Ënnerstëtzung vun der Chinesesch Regierung vum Luxuskonsum ass besonnesch an verschiddene Stied zu China bekannt. Déi zweet Zil vun der Chengdu ass als Maartfuerschungstudie an der chinesescher Regierung ënnerstëtzt vum Kapitalismus.
Chengdu fuerdert de Kapitalismus op engem Niveau mat de Präsenz vu Geschäfter wéi Louis Vuitton an Cartier an der Stad.
Laut Chengdu Retail Industry Association, verkeeft Geschäfter verkaafen 80 Prozent vun internationalen Luxusmarken a Chengdu, an d'Stad läit just drëtter am Luxusverkäftegt no Beijing an Shanghai. Et ass einfach ze gesinn, wéi dës national Orientatioun zu Luxusgare bis zu der Mark Starbucks geet, wat sech e gewësse Grad aus Exklusivitéit ausweist.
Maart Maartproblemer Attributë vun der Schwämm Maart Maart Ëmwelt
Et ass essentiell fir d'Gesetzer am geeschtegen Eegentleche Rechter a Lizenz ze verstoen wann Dir de Maartdonnée an engem Schwellelänner geplangt ass. De Starbucks huet intellektuell Gesetzer geschützt fir säi Geschäftsmodell an d'Mark aus engem illegalen Kopie vun China ze verhënneren.
Véier Joer nodeems e säin éischte Café op China erstallt huet - 1999 war Starbucks all seng grouss Marken am China. Eng Rei chinesesch Geschäftsbetrieber hunn illegal Grenzen vun hiren Efforten iwwerholl, fir de Succès vum Starbucks Modell ze maachen.
D'Organisatioun an d'Struktur vun de globalen Operatiounen vun Starbucks gouf duerch Maartfuerschung informéiert. D'Organisatiounstrategie vun Starbucks gouf vun Starbucks 'Erfahrungen op aneren Schwieregkeete vermooss, datt eng China a net een homogene Maart war.
Déi Organisatiounstrategien déi vu Starbucks beschäftigt hunn, hunn déi vill chinesesch Marchéën ugeet. De Kultur dominéiert an nördlechen China ënnerscheet sech radikal aus der Kultur an den östlechen Deeler vun China, wéi se an de Differenzen vum Konsumentenaustausche vum Inland reflektéiert, wat erheblech geréng ass wéi d'Ausgabskraft an de Küstungsstied.
D'Komplexitéit vun de chinesesche Marché koum op regionale Partneren ze hëllefen an de Starbucks Pläng fir Expansioun zu China ze hëllefen; Déi Partnerschaften hunn d'Konscht an d'chinesesche Goûten a Virléiften erliewt, déi Starbucks gehollef hunn zu de verschiddene Mäert ze halen.
- Nordchinesland - Joint Venture mat Peking Mei Da Kaffi Gesellschaft
- Oste China - mat Taiwan uni President
- Südchinesland - zesumme mam Maxim's Caterers zu Hong Kong
De Kompetitivsten Avantage vum Starbucks ass op Produkt, Service an Markenattribute gebaut ginn, déi vill vu Maartfuerschung ze weisen, fir Starbucks 'Clienten wichteg ze sinn. Déi westlech Marken hunn e Virdeel iwwer lokal chinesesch Marken wéinst engem allgemeng akzeptéiert Ruff fir konsequent méi héich Qualitéitsprodukter a Servicer, e Faktor deen d'westlech Marken als Premium Marken am Konsens vun de Konsumenten etabléiert.
Wann déi westlech Marken verspriechen den Maart Deel duerch d'Präiserhéijung ze vergréisseren, wëlle se d'ganz kompetitiv Strategie, déi se e Kuerf an Konsumenten erkennen. Awer Western Markeren kënnen net efficace méi eng méi niddere Präisstrategie behalen wéi lokal Chinesen.
Maacht Integratioun vun Marken an nei Mäert. D'Global Mark Marke Starbucks ass valabel an d'Aufgab vun der Marke integréieren ass e fundamentale Fokus vun der Internatisatioun an der Starbucks. D'Baristas a China hu britesch Ambassadeuren gehollef fir d'Starbucks Kultur am neie Maart z'entwéckelen an ze garantéieren datt héigen Standards fir Cliente- a Produktqualitéit an all neie lokal gegrënnten lokalen Geschäftsleit behalen.
D'Kapazitéit vum Starbucks fir d'Ofwécklung vun de Mäert ze bewäerten ass vun enger effektiver a laanger Maartfuerschung zougehalen. Et besteet net datt eng global Plattform oder Uniformen weltwäit Produkter gegrënnt ginn ass. D'Starbucks Marketingstrategie an China baséiert op d'Personaliséierung an der Äntwert op verschidde verschidde Chinesen Consommatiounstaxegmentéierung.
De Starbucks huet extensiv Konsumenten Geschmaachprofilanalysen entwéckelt, déi genuch genug si fir hinnen z'änneren mat dem Maart z'änneren an eng attraktiv Orient ze kreéieren meets West- Mix. Ausserdeem ass d'Lokalisatiounstrengung flexibel genuch fir all Geschäft ze hunn déi Flexibilitéit ze hunn fir aus engem breet Drénkafel ze kafen.