Wéi de Prozess arbeitet
De Verkeeferreliounsprozess beginn normalerweis mat der Schafung vun engem RFP / RFQ oder engem aneren Dokument, wat d'Vendores reagéieren op fir d'Geschäft fir objektiv Aspekter hir Kapazitéiten a Ressourcen ze evaluéieren.
Wann de beschte Verkaf vun der Task ausgewielt gëtt, fänkt e Vertragsverhandlungsprozess un, deen all d'Performance Guidelines an d'Erwaardungen verëffentlecht, datt e Verkeefer legitim gebonnen ass.
Wann d'Konditioune vum Kontrakt vum Käufer a Verkeefer vereinbart ginn, gëtt eng verbindlech Eenegung ausgeführt, déi de mutuellen Erwaardungen, besonnesch wéi et op d'Iwwerwaachung vun der Performance vun de Verkafer gëtt, bezunn. Regelméisseg an heefeg Kommunikatioun ass néideg fir e séchere Vendor Managementsprozess ze suergen
Iwwerwaachung vum Performance vum Verkäufer
Wéi et an The Vendor Management Best Practice Guide beschriwwe gëtt, ass ee vun de Schlësselkriterien fir de Kritären e Prozess, fir d'Performance vum Verkäufer ze iwwerwaachen. Fir dëst ze maachen, ass et néideg datt e Scorecard fir de Verkaf vum Management gemaach gëtt. Onofhängeg vun der Gréisst vum Geschäft, muss d'Scorecardverwaltschaft Scorecard déi folgend Kriterien behandelen:
- D'Scorecard misst d'Schlësselkennungsindikatoren (KPI) messen, datt de Verkaf ugebonnen ass. Eng einfach Manéier fir dës Lëscht ze entwéckelen ass d'Vertragsbedingungen vum Verkäufer als Lëscht vun gemoossene Produkter ze benotzen. An anere Wierder, bauen op der Ustrengung, déi benotzt gouf fir d'Konditioune vum Kontrakt ze entwéckelen fir eng Lëscht mat den wichtegsten Elementer ze maache mat der Scorecard ze mellen.
- D'Scorecard soll all einfach Mataarbechter benotzen, déi mat dësem Tool interagéieren mussen. Et ass net wichteg, wéi komplett d'Lëscht vun Indizéierungsindikatoren ass wann de Tool ze moosselaang an user-onfrëndlech ass. Obwuel d'Scorecard fäerdeg ass an der Definitioun vun deem wat misst misst sinn, wann et net intuitiv ass, gëtt et kee benotzt - wat de Zweck huet fir e Scorecard ze kréien.
- D'Scorecard soll eng entspriechend Timeline a Set vu Meilenste sinn, déi an der Performance Indicatioun sinn. Dëst ass d'Performance ass eng Funktioun vu béiden Zäiten wéi och Qualitéit. Déi zwee si net exklusiv exklusiv, an d'Scorecard sollt Zäit sinn, souwéi Qualitéit.
- D'Scorecard sollt net verwonnerlech sinn datt e Betrib plötz decidéiert mat engem Verkeefer ze benotzen, wann se fannen datt de Verkaf ugetrueden ass. Ideal ass de Verkäufer ugemellt datt hir Performance am Laf vun der Dauer vum Kontrakt beobachtet a gemooss gëtt. D'Messung baséiert op konsequent a regelméisseg geplangten Auditeren oder Evaluatioune mat deenen zwou Seiten vereinbart ginn. Dëst Bewosstsinn sollt während der Vertrauensverhandlungsphase vun der Verkeferer Bezéiung geschafe ginn.
- D'Donnéeën, déi duerch d'Scorecard gesammelt an analyséiert ginn, sollten benotzt ginn fir de Verkeefer ze verfolgen. Wat gutt ass exakt Daten iwwer d'Performance vun de Verkaf vun engem Verkeefer, wann d'Entreprise net mat dem Verkeefer handelt, baséiert op den Conclusiounen iwwert d'Verkeefer vu Performance, datt d'Scorecard sichtbar an Inspektioun gemaach huet.
Ofhängeg vun der Gréisst vum Geschäft, vläicht e klengen Ubléckvergläicher Scorecard Tabelle, wéi dat ass genuch fir dësen Zweck. Fir méi gréissere Betriber gëtt et e puer kommerziell Accessoire Scorecards, déi verfügbar sinn.