Auswielen an Berichten op Äre eBay Geschäftspartner
Op eBay, Keefer an Verkeefer kënnen d'Feedback iwwerteneen an hir Kaafen a Verkaaf Transaktiounen liesen. Niewt dem eegene eBay Bidding System , Feedback ass ee vun de Grondiddi, déi Dir sollt vertraut sinn, ier Dir versicht e Kaaf op eBay kaafen, well et den Ënnerscheed tëschent enger grousser Offer an engem Scammed bedeit. Et ass och e wichtege Thema fir Verkeefer, well e gudde Réckruffprofil kann den Ënnerscheed tëschent Widderhuelung a Verloscht vun engem Verkeefer bedeit.
All eBay Member huet e Feedback Profil, dee vu véier primären Elementer ass:
- Eng Score. Dëst ass d'Nummer an de Klengen, all Kéier wann e eBay Member ID op der eBay Websäit gesitt. Dës Zuel ass berechtegt duerch Subtrahéieren vun der Unzuel vun de Benotzer, déi e schlechte Handelserfuerderung mat deem Member betrëfft, aus der Zuel vun de Benotzer, déi eng gutt Handelserfuerderung mat hinnen berichten. D'Zuel ass no engem Stär, deen e visuellen Uruff iwwer de Ruff vum Member gëtt.
- E Feedbackpr percentage. Sinn an all eBay Post Lëscht , dës Nummer ass de Prozentsaz vun Käfer, déi eng positiv Handelserfahrung mat dem Verkeefer an der Vergaangenheet iwwert d'lescht Joer berichten.
- Detailer Verkeefer ratings. Dës detailléierte Bewäertungen verdeelen Verkafferen op véier Weeër (Genauegkeet bei der Beschreiwung vum Element, der Kommunikatioun, der Versandgeschwindegkeet an der Versand an der Beliichtung vu Käschten) op enger Skala vun 1 bis 5 Stären. Si si nëmmen fir Verkeefer, déi op d'mannst 10 detailléiert Bewäertunge vun de Keefer am leschte Joer gegeben hunn.
- Eng Lëscht vu Feedbackberichten vun aneren eBay Memberen. Wann Dir op e Feedback vun Ärem Feedback klickt, kënnen aneren eBay Memberen kënnen Rapporten vun deene gelies hunn, déi mat dem Member betrëfft hunn. mat Informatiounen iwwer all Transaktioun, dorënner säi Wäert. Dir kënnt esou e Public Lëscht fir all eBay Member fannen, andeems Dir hir Feedback vum Member ID gesitt.
Dir kënnt Äert eegent Feedbacksprogramm jederzeit gesin, andeems Dir Är My eBay Säit besicht an klickt op d'Nummer no Ärem eegene eBay Member ID am Top vun der Säit, nieft de Wënsch "My eBay".
Et sinn eng Rei Saachen, déi Dir verstitt, wéi de Feedbacksystem funktionnéiert, ier Dir versicht d'Feedbackprofile vun de Verkeefer (s) ze beurteilen, déi Dir am Zomm Listing benotzt.
- Feedback kann net vu jidderengem bleiwen. Fir e eBay Member ze ginn fir Feedback iwwert engem aneren Member ze ginn, musse se zwee mat der Firma zesummen op eBay gemaach hunn. Fir all Transaktioun ofgeschloss ginn zwee Réckfällegungen erofgelueden ka ginn: de Keefer kann e positiven oder negativen Feedback iwwert de Verkeefer verlassen, an de Verkeefer kann decidéieren, e positivt Feedback iwwert de Keefer ze verloosse wann se fille datt de Keefer et verdéngt huet.
- Feedback erënnert net d'Resultater vun alle Transaktiounen. Well Käufer a Verkeefer entscheeden, ob se net wëllt Feedback iwwert hire Handelspartner entzéien wëllen, sinn déi meescht eBay-Réckbléck profil net komplette Rekorder op alles wat een Member jee kaaft hutt an / oder verkaaft. Et kann ville Transaktioune vervollstännegt Member ginn, déi net an hirem Feedbackprofil erscheinen, einfach well hir Handelspartner net Feedback fir dës Transaktiounen hunn.
- Feedback ass schwéier. Feedback befaasst d'Fähigkeit vun de Memberen a Successioun kaaft oder ze verkafen, well keen keen aus engem aneren kaafe kënnt oder mat engem bësse Resultater vun aneren eBay Memberen kaaft oder verkafen. Wéinst deem ass eBay e Feedback ergräif. False, onwierkt Feedback, oder obszönge Feedback sinn net toleréiert. Tatsächlech sinn et e puer Regelen déi speziell fir d'Réckkopplung applizéiert ginn.
- Feedback ass allgemeng net verhandelbar. Well Feedback ass en "offen Forum" fir Käfer a Verkaf, fir hir Erfahrungen mat aneren ze berichten, Feedback kann net allgemeng ofgeschaaft oder verstoppt ginn ass, well et een onfrëndlech ass mat dem Feedback deen se kréien, obwuel et e puer Ausnahmen vun dëser Regel ginn. Buyers kënnen och negativ Réckkopplung iwwer d'Verkeefer revueuren, wann hir Meenungen duerno änneren.
- Negativ Réckkopplung kann nëmme vu Käschten verloossen. Obwuel zu enger Zäit both Keefer a Verkeefer kënnen negativ Réckkopplung fir hir Handelspartner hunn, zënter 2008 nëmme Keefer negativ iwwer Verkaferslëschten a keng Vice versa verloossen. E ganz héichen Feedbackpropagand oder Partitur kann net soen datt een e gudde Verkäufer ass, wann d'meescht vun hirem positiven Réckkonsum vum Kaaf ass, an net d'Aktivitéit ze verkafen.
Wann Dir dëst Ding unerkennen wéi Dir e Feedback vun engem Profil vun engem eBay Member kuckt, kënnt Dir d'Feedback mat der Richtlinn an der Feedback Evaluatioun Schnellguide objektiv evaluéieren.
Wéi de schnelle Guide weist, ass et eng Saach fir d'Basis Mechanik vum Feedback ze verstoen, awer et ass eng aner fir e gudden Sënn ze hunn fir wat mat engem Feedback Rating ze konzentréieren. Hei sinn e puer Tipps a Saachen:
- Prozentzuel si wichteg. E puer eBay Verkeefer hutt vill Geschäft geschafft genuch fir e Feedback Score (d'Nummer niewent dem Star Symbol) ze generéieren déi Zuelen an d'Zéngzuel. Loosst Iech net selwer beandrockt ginn duerch eng ganz grouss Réckkopplung eleng. Denk drun datt d'Partitur just d'Zuel vun Negativ Subtrahéier vun der Zuel vun Positiven subtrahéiert ass. E Feedback vu 20.000 Leit kann een deen 22.000 Verkafsstänner fäerdeg gemaach huet, awer 2.000 Leit waren onerwaart!
- Kuckt fir ganz héich Prozent. De Verkeier just beschreift hätt e "91% positiven" Rating, wat kléngt gutt, bis Dir feststellen datt et wierklech "9% negativ" heescht oder bal 1 vun 10 Transaktioune mat engem schlechten Resultat. Fir bescht Resultater, huelt Handelspartneren, déi ganz oppassen oder behaapten, "100% positiv" Feedback Prozent.
- Low Scores sinn net onbedéngt gutt oder schlecht. Well all neie eBay Member mat engem Feedback Score vun null beginnt (keng Transaktioune fäerdeg, also kee Berichter vun aneren eBay Memberen), et ass net onkomplizéiert datt Käufer a Verkafere mat ganz wéineg Feedbacks op eBay bezunn, awer ganz héich Prozenten. Eent nach, e Member deen nëmmen eng Transaktioun fäerdeg bréngt eng 100% Feedbackpr percentage verdéngt wann se e positive Feedback kréien. Maacht Dir virsiichteg wann Dir mat Low-Score Member handelt. Jiddereen muss iergendwou ufänken, et ass richteg, mais Benotzer sinn nei bei eBay kaaft ginn manner Chancen fir hir Responsabilitéit ze leeschten.
Wann Dir nei Ebay nei sidd, beschränken Iech op e Kaf vun Verkeefer, déi Réckblécke vu 100 oder méi hunn, a wou hir Réckkopplungspropagatioun 99 Prozent oder méi héich ass. Dëst ass éischter fir Iech gutt Resultater fir Iech als e neien eBay Kaafeger ze suergen. Sidd Dir e puer Transaktiounen ënnert Ärem Gürtel, da kënnt Dir Iech widderstoen fir e méi ausgedehnte Clienten z'ënnerstëtzen.
Vergiesst och, datt och mat dësen Richtlinen am Gedächt, Dir sollt et ëmmer sécher sinn, en Eposenzel unzepassen ier Dir kaaft kaafen.
Wann Dir e eBay Transaktioun ofgeschloss hutt a e staarkt Édikt vun der Transaktioun gemaacht hunn, egal ob gutt oder schlecht, ass et Zäit, Feedback ze liesen. Hutt Dir déi folgend Gedanken:
- Dir kënnt Feedback iwwer My eBay liesen. Op Ärer My eBay Säit scroll down an klickt op de Link "Leave Feedback" an der lénkser lénks Säit vun der Säit, oder benotzen dëse Link direkt op de eBay-Feedback Forum, wou Dir Feedback fir eng vun Äre rezent Transaktioune liest.
- Verloosse keng neutralen a negativen Rapport fréi. Buyers (speziell nei Käschte si speziell) sinn oft séier fir negativ Réckkopplungen ze verloossen. Awer déi meescht Verkeefer wëllen hir Clienten frou sinn. Ier Dir e negativt geet, kontaktéiert Är Verkeefer a freet de Streit ze léisen. Wann dat net funktionnéiert, liesen Iech e Streidereien op eBay. Déi meescht eBay Verkeefer wëllen hir Optioun fir eng Léisung oder Kompromësser ze erreechen ier e Risiko entweder negativ Réckkopplung oder en Urteel géint hinnen vun eBay Client Service Agents.
- Be professional. Wann Dir negativ Réckkopplung verlassen, erklärt wat wat falsch kloer a kuerz war (du hues nëmmen eng Zeil vu Weltraum). Leave anger, obszönitéit, oder keng perséinlech Informatioune rausgezunn, well doduerch datt Äert eegent Ursaach fir Äert Feedback ze fuere an eng Warnung fir Iech z'ënnerstëtzen.
- Solle spezifesch sinn. Egal ob Ären Feedback positiv oder negativ ass, sinn spezifesch fir esou hëllefräich wéi méiglech aner Käschten an Verkeefer ze sinn, déi dëst Member beurteelen. Wann Dir positiv Réckmeldung verléiert, sot Dir wat Dir vun dësem eBay Member an der Transaktioun gäeren hutt. Wann Dir negativ Réckkopplung verlassen, ass datselwecht fir Är Ongläichheeten. Feedback, deen einfach gesot "gutt!" oder "Schlecht!" ass manner manner wéi vill Feedback fir spezifesch Informatiounen.
Dir kritt de Feedbacksystem esou gutt wéi Dir kaafen an verkafen an eBay, an Dir kënnt et och erliewen dat méi wéi Dir et benotzt. Virun allem wuessen Äre eegene positive Feedback Profil - Äere Verkäfer glécklech glécklech a verdingt Är Verkeefer prompt - fir sécher ze sinn, datt eng grouss Variatioun vun eBay Memberen wëllen op Geschäftsleit mat Iech schaffen.