EBay Feedback Evaluéierung Quick Guide

E Rapid Rundown vun deem Feedback Nummern heescht

Eise Feedback System ass ee vun den Haaptpilier vum eBay Geschäftsmodell. Well eBay e Forum gëtt fir d'Käfer a Verkafferen ze verbannen, déi ni vu virdrun erlieft hunn a wien op véier Enn vun der Äerd liewen kennen, et ass kritesch wichteg fir all Partei an der Transaktioun fir déi Vertraulechkeet vun hirem Handelspartner ze evaluéieren.

Mä wann de Feedbacksystem relativ relativ kloer ass an der Theorie, wéi funktionéiert et an der Praxis?

Wéivill Zuelen si "gutt" Feedbacknummern, a wéi eng Nummer sinn "schlecht" Feedbacknummern? Wat Saachen sollt Dir kucken (oder kucke weg) aus Zuelen wann Dir de Feedback vun engem potenzielle Handelspartner evaluéiert?

Dëse Guide soll d'Feedback Evaluatioun schnell an einfach maachen.

Evaluéiere vum Feedback-Prozentsaz

De Feedbackpr percentage gëtt berechent als de prozentualen Prozentsaz vun de Feedback-Transaktioune fir de Member, déi positiv bewerteg waren. De Feedbackpr percentage ass also e gudde Indikateur fir e Vertrauensvote vun engem eBay Member ze hunn - d'Wahrscheinlechkeet datt se "op der Niveau" sinn - datt si ehrlech Traditiounen sinn, déi hir Enn vun der Affär halen a kënnen et maachen.

Hei ass e rauen Guide fir d'Prozentuweisung vum Feedback ze evaluéieren.

• 100 Prozent Feedback Prozentsaz: Perfekt. Dëse Keefer / Verkeefer huet keng negativ Bewäertungen esou wäit. Neen, deen se mat der Verfaassung gemaach hunn ass onzefridden.
• 99,8 Prozent op 99,9 Prozent Réckgang Prozentsaz: Excellent. Nëmme 1-2 vun all 1.000 Handelspartneren war onzefridde wa se mat dëser Persoun geschafft huet.

• 99,4 Prozent op 99,7 Prozent Réckgang Prozentsaz: Ganz gutt. Nëmme 3-6 vun all 1.000 Handelspartneren war net zefridden, wann Dir mat dëser Persoun geschafft hutt.
• 99,0 Prozent op 99,3 Prozent Réckgang Prozent: Good. Esou wéi 1 an all 100 Handelspartneren war net zefridden, wann Dir mat dëser Persoun geschafft hutt.

• 98,0 Prozent op 98,9 Prozent Réckgang Prozent: Fair. Esou wéi 1 an all 50 Handelspartnern war net zefridden, wann Dir mat dëser Persoun geschafft hutt.
• 95,0 Prozent op 97,0 Prozent Réckgang Prozentsaz: Eischter schlecht. Fir sou vill wéi 1 an all 20 Handelspartneren war net zefridden, wann Dir mat dëser Persoun geschafft hutt.
• 90,0 Prozent op 96,0 Prozent Réckgang Prozentsatz: Schlecht. Vill esou wéi 1 an all 10 Handelspartneren war net zefridde bei der Behandlung vun dëser Persoun.
• Ënner 90,0 Prozent Feedback Prozent: Beweist! Méi wéi 1 an all 10 Handelspartneren war net zefridden, wann Dir mat dëser Persoun beschäftegt an Är Chancen unzehuelen wann se mat hinnen handelen sinn zimlech gutt.

In der Praxis bezuelt se selten fir ze verspriechen, bei Verkeefer mat engem Feedbackpräjetën ënnert 99,0 Prozent ze kafen an Dir sollt Äert Äert Ganzt maachen fir Verkafere mat Referenzpropageten ze fannen déi méi héich sinn wéi dat. Mat deemselwechte Punkt bezuelt et seelen selten fir Offeren vun Käferen mat Réckkurspropageten ënnert 90,0 Prozent unzefänken an Dir sollt Äert Äert Ganzt maachen fir Är Auktionen ze kucken an dës Geboter ze annuléieren .

Auswertung vum Score Score

Feedback Scores ginn als total positiv Ratings vun eenzegaartege Handelspartner minus de Gesamt negativ Bewäertungen vun eegenen Handelspartneren berechent.

Feedback Scorë sinn dofir de primäre Indikateur vun engem Niveau vun der eBay-Member als Erfahrung als Online Händler méi héescht Nummern bedeit méi Erfahrung.

D'Experienz ass wichteg aus verschiddene Grënn. Et heescht, datt de Member an der Fro méi iwwerflësseg ass fir d'Léisungsproblemer ze léisen. Experienzele Verkeefer, ähnlech, si méi wahrscheinlech an d'Verschécken ausverfollegt ginn, Elemente suergfälteg ze packen, Elementer ze fannen déi matenee beschreift matenee beschreift a fir Froen oder Kommunikatioun ze kréien. Huelech Experienz si méi wahrscheinlech fir séier ze bezuelen a klore Verschécken an eng korrekt Adress ze maachen. Si sinn och manner wahrscheinlech fir Gebegexter ze korrigéieren.

Hei ass e rauen Guide fir d'Evaluatioun vu Feedback.

• 1000+ Feedback Score: Veteran Händler. Dës eBay Member kaaft an / oder verkeeft eng ganz grouss Quantitéit vu Wueren op eBay. Si wësse wat se maachen an wahrscheinlech wëssen wei wéi et Problemer gëtt, déi opstinn. Si hunn och Regele iwwert laang Dauer reglementéiert - zumindest laang genuch fir eng Partitur dës héich ze hunn.

• 500-999 Feedback Score: Séier erfuer . Dës eBay Member kaaft an / oder verkeeft eng ganz grouss Quantitéit vu Wueren op eBay an ass méiglecherweis fir op all Ziler ze kommen.
• 100-499 Feedback Score: Erfannt. Dëst eBay Member war lang Zäit genuch Handel, fir de gréissten vun den Zorte vu Komplikatiounen opzefannen, déi beim Ëmhandel online entstoen an erfuers genuch sinn fir onerfueren Käfer / Verkeefer laanscht ze hëllefen.
• 50-99 Feedback Score: Eppes experimentéiert. Dëse eBay Member dréckt säin Strid op eBay. Si kënnen net sou eeges gehandelt wéi e puer, awer se sinn net iwwerlooss. Déi meescht Ëmstänn ginn se op Top-Saachen, obwuel komplexe Froen ëmmer nach méi Verzichten presentéieren.
• 10-49 Feedback Score: E puer onerfueren. Dës eBay Member ass net ganz nei, awer si hu vläicht net vill mat de gemeinsame Probleemer mat Verschécken, Bezuelung a Kommunikatioun ze konfrontéiert, déi am Onlinehandel stinn. Bescht mat engem erfahrenen Handelspartner gepaart.
• 0-9 Feedback Score: Inexperienced an / oder nei bei eBay. Dës eBay Member kann gutt beabsichtigt sinn, awer se brauch Hëllef op all Schrëtt vun der Transaktioun. Si sinn onméiglech fir séier ze bezuelen (wann e Keefer) a / oder d'Verschécken (wann e Verkeefer) a si si méiglecherweis Feeler maachen. Si hunn och net lang genuch Zäit fir ze verhandelen fir hir Handelspartner ënner allen Konditiounen ze demonstréieren. Handel mat Gedold an Viraussetzung.

An der Praxis hunn nëmmen erfuerene Händler gëeegent an Transaktioune mat jiddereen mat engem Feedback Score manner wéi 10, an jiddereen mat engem Feedback Score vu manner wéi 50 soll e Paus fuerderen, deen net op mannst e bësse méi erfuerderlech ass.

Et gi verschidden aner Feedback Faktoren fir d'Aen opmierksam ze maachen wann Dir Käfer oder Verkäufer Feedback Profiler kuckt. Dës ginn net als Zuelen an der selwechter kloerer Faarf ausgedréckt, awer ka ganz ondifferenzéiert vun der Art der Erfahrung, déi Dir awer hutt.

• eBay join date. Nieft dem Top vun all Feedbackprofiles, just ënnert der eBay Member ID, gesitt dir d'Phrase "Member zanter", gefollegt mat engem Datum. Dëst ass den Datum, wou de Member betrëfft zënter d'éischt eBay. Präisser fir Händler, déi eBay Member waren fir eng ganz laang Zäit - et weist datt si de Regele suivéieren an hir Handelspartner mat der Zäit glécklech halen an se engagéiere fir hir eBay-Memberschaft gutt ze halen.
  
  

• Individuell Transaktiouns Kommentaren. All Feedback Rating, ob positiv, negativ oder neutral, ass begleet vun engem Kommentar. Déi positiv Kommentairen si relativ oninformativ, awer negativ Kommentaren soen Iech vill iwwer d'Zort vun Probleemer, déi Dir wahrscheinlech mat dësem Händler sidd. Zum Beispill, widderholl "Huet net nom Gewënn bezuelt!" Weisen negativ, datt e Keefer zéckt, fir Auktioune ze bezuelen, déi hien oder hatt gewonnen huet, während erëm "Véier Wochen ginn fir Element ze arrangéieren!", Negativ weisen datt Dir e laang wart ierch wann Dir en Element vun engem bestëmmten Verkeefer kaaft.
  
  
• Äntwerten op Negativ. Wann de Member negativ Réckestëmmunge kritt huet, préift dës negativ Bemierkungen ze gesinn, ob de Member betrëfft hinnen. Oft kann dës Äntwert Iech vill soen. De Verkeefer, dee mat "Dir kënnt enttäuscht sinn, war net zefriddestellend - mir kontaktéieren mir!" Ass wahrscheinlech vill méi einfach mat Probleemer ze schaffen wéi e Verkeefer, deen op eng negativ mat "This ruck gave me a frickin" negativ !! Wat e Idiéit! "

De Big Picture

D'Feedback System gëtt komplizéiert an nuancéiert, a vill Profilerevenementer kënne vill huelen. Am Schluss kënnt Dir hei drun erënneren datt Dir alles zesumme bréngt.

1. Kuckt Iech op de Feedback Prozent. Wann de Feedbackpr percentage ze niddreg ass, regelt den Handelspartner direkt - et ass kee Punkt gewiesslech weider.
   
   

1. Kuckt op d'Réckkopie nidder. Wann de Feedbackpr percentage héich ass, awer d'Score ass niddereg, frot eis ob Dir wierklech mat engem onerlaabnes Partner ëmgeleet gitt. Wann de Feedbackpr percentage marginal ass, awer d'Score ass niddereg, regéiert se aus - keen Sënn fir Är selwer selwer mécht.
   
   
2. Bedenken mat deem Datum a Grënn fir Negativer. Wann d'Récksiicht Prozentsaart a Partitur Iech op de Saz lassgezunn, fannt Dir déi konkret Faktore wéi mat der Geleeënheet an d'Argumente fir Negativer ze gesinn, ob Dir dëst komfortabel Handelen handelt.
   
   
3. Erënnert Äntwerte vun negativen an aner Faktoren. Wann Dir alles anescht ass, eidel sinn, fannt Dir soss näischt wat Dir am Feedback Profil gesinn - wéi d'Äntwerten op d'Negativ, de Feedback fir aner, d'Frequenz vun de Geschäfter, an sou weider fir Iech ze hëllefen fir Är definitiv Decisioun ze maachen.

An der leschter Analyse folgen Är Instinkten, wann se entscheeden ob et mat jidderengem ze verkafen oder net. Dir schwätzt net selwer an den Handel mat jidderengem, déi Dir wierklech net gutt fillt mat einfach, well de Präis richteg ass - et ass méi Negativer erakommen.