Restocking Fee
eBay Verkeefer kënnen en Entschlossungsgebühr vu bis zu 20% fir zréckgefaarte Artikelen schloen . Zum Beispill, wann e Kaf vun engem Artikel fir $ 50 kaaft an et wëll zréckginn, de Verkeefer ass nëmme verpflicht ze $ 30 vun der ursprénglecher Bezuelung ze bezuelen. Dëst ass komplett eBay legal a fair an de Verkaf, sou wéi eBay et gesäit. No engem Remboursement kritt de Verkeefer net seng definitiv Valeur vum Gebei zréck a muss duerch den Prozess vun der Verëffentlechung vum Artikel erof goen an den Artikel opmaachen. De Verkeefer huet Sue fir Schemisserliefermaterialien, Dréckerbecher, Dréckerfënst an natierlech hir Zäit an d'Schëffer vun der Produktverschmotzung an de Rendez-vous iwwerginn. Gitt mer drun datt Rendeaus ka kascht fir Verkafere sinn, an dofir ass eBay e Restockingstonn.
Wien kënnt Päischt zréck Versand?
Dëst ass en anere Gebuertsort wou Verkeefer kënnen Sue verléieren, sou datt eBay d'Verkeefer erméiglecht, ze spezifizéieren wien deen d'Retourverschwendung bezuelt. Entweder, wann d'Saachen gréisstendeet falsch, beschiedegt ass oder de Verkeefer bei der Léisung fehlerhaft ass, eBay erfuerdert datt de Verkeefer seng Versécherung zréckzitt.
Sinn den Käufer normalerweis bezuelt. Buyers brauchen d'Lëscht ze vëlleg ze liesen fir ze bestëmmen, ob si responsabel sinn fir d'Versécherung fir d'Versécherung ze bezuelen. eBay Verkeefer normalerweis d'Messungen op Kleedungsartikelen, sou datt d'Käfer e passende Passform benotzen fir e Kaaf. Déi meescht Verkeefer këmmeren dës Käschte op de Keefer, well d'Rente kënnen e Fall vun der Remarque vum Keefer sinn, an d'Verkeefer ginn net fir dat bezuelen.
Wat ass de Retour-Zäitframe?
Verkeefer hunn d'Fähegkeet fir e Remboursement ze setzen. D'Optiounen sinn 7 Deeg, 14, Deeg, 30 Deeg oder 60 Deeg. Wann Dir Akeef fir en Element kënnt, wou et nach eng liicht Méiglechkeet ass, kënnt Dir zeréckkommen, vergewëssert Iech datt Dir d'Versioun vum Verkeefer verstinn. Soubal Dir den Element an der Mail kritt, beméien oder net, Dir musst et zréckginn. Wann et Kleeder ass, probéiert et op a décidéiert ob Dir et wëllt halen. Wann et e Decoratiounsmodus ass, deen Dir versprécht eng aner Dekoratioun an Ärem Heem matzemaachen, gitt an d'Entscheedung ze huelen. Wat Dir méi laang wart, datt Dir en Element zréckkënnt, wat méi wahrscheinlech ass datt Dir ganz vergiess gëtt an d'Rückronnzäit kann ofstëmmen. Evaluéieren a handelen direkt, wart net. D'Zufriedenheitsgarantie vun eBay huet eng Default-Rembourgement vun 30 Deeg.
Schrëtt fir d'Initiatioun vun engem Retour
eBay mécht et einfach fir Käfere fir Saachen zréckzemaachen, wann se net mat hirem Kaf sinn. Gitt dës Schrëtt fir e Remboursement ze initiéieren, nodeems Dir d'Rücksicht op d'Verkeefer gelies hutt, mat der Remockéierungsgebitt zoustëmmen an am spezifizéierten Zäitframe sinn déi Element zeréckzebréngen.
- Gitt eBay.com
- Gitt klickt op den éischte Link op "Zusammenfassung"
- Um Link Margin klickt op "Kaaft Zusammenfassung"
- Kuckt de Saachen an Ärem Kaf geschitt
- Klickt op den "Aktiounen"
- Wielt "Retour dës Säit"
- Dës Optioun bréngt Iech op d'Säit "Request a Return"
- Wéinst eBay's Money Back Guarantee kann Dir Iech e Réckgank forcéieren, och wann de Verkeefer net zréckkënnt
- Wielt e Grond fir de Retour
- Add méi Informatiounen wann néideg
- Fügt Fotoen vum Artikel wann néideg - wann et beschiedegt ass, gebrach oder net mat enger Beschreiwung
- Klickt op d'Réckfuederung zeréck
- Dir kritt eng Bestätegung, datt d'Demande dem Verkeefer geschitt ass, a wéi hien dat da muss reagéieren
- Ofhängeg vun der Remboursementpolitik vum Verkeefer, kënnt Dir Äert Rückgabeband direkt ausdrécken oder Dir musst op enger Äntwert op de Verkeefer
- Verkeefer dierf d'Remboursement oder eng deelweis Ersatzkäschte respektéieren an erlaabt Iech den Artikel ze halen
- Wann de Verkeefer d'Réckfuerderung opfuerdert, da musst Dir 14 Deeg zeréck
Benotz e bëssche benotzt ebay's System fir Drécker Labels drécken
Wann e Keefer net de eBay-Label-Etikettendruck-Workflow benotzt, kann de Paket net verfolgt ginn. De eBay-Label wäert e Trackingnummer hunn an dat gëtt op Äre eBay-Kont opgeholl. Eroplueden d'E-Mail-Etiketten ëmmer duerch eBay, fir datt eBay ka gesinn wann d'Element kritt huet. Wann e Keefer seng eegen Portokosten benotzt oder d'Post an de Postbüro wielt a versandt gëtt, kann eBay net d'Tracking Nummer gesinn an net erfuerdert datt de Verkeefer rembourséiert. eBay erstellt dës Politik, well et e puer ongeheierlech Leit an der Welt sinn. An der Vergaangenheet hunn d'Käschte behaapt datt si e Produkt ausgeliwwert hunn, awer keng Beweiser fir dat zréckzefannen. Et ass de Keefer säi Wuert géint de Verkeefer. Wann e Streit entstoe gëtt eBay net mat dem Keefer, deen d'eBay-Etikettendruck benotze net benotze kann, sou datt Dir Äert Element benotze mat dem eegene Protokoll.
All Faktoren eropzelueden - Ass d'Wäert zréck?
Heiansdo e Remboursement ass net wäert de ganze Problem. Zum Beispill, loosst Iech soen, Dir kaaft e $ 30 Kleedungsartikel op eBay bezuelen a bezuelen $ 5 Versand. Dir décidéiert dës Artikel erëm zeréckzebréngen, well et net passt, an de Verkeefer huet eng 20% Erhéijungskäschte verlaangt an de Käufer ze bezuelen. Wann de Artikel zréckkoum, huet de Keefer $ 35 gesuergt, awer nëmmen $ 24 zréck kritt an huet $ 5 aus der Tasch benotze fir d'Liwwerung fir d'Liwwerung ze bezuelen. Also am Wesentlechen huet de Keefer $ 10 fir d'Verschécken verschwendet ($ 5 fir et ze kréien an $ 5 fir se zréckzekommen) an $ 6 op enger Restockingstonn. Et ass ausgeschloss fir 16 Dollar. Et kéint eng besser Idee sinn, dës Element op eBay verkeele wéi Mëssbrauch op Reesverschléiung a Remontagekäschten.
Aktualiséiert den 30. September 2017 vum Suzanne A. Wells.