Basis KPI Definitioun
Eng Schlësselkennungsindustrie ass eng quantifiséierbar Mooss eng Firma benotzt fir ze bestëmmen, wéi gutt et den fixen operativen a strategesche Ziler entsprécht.
Dëst bedeit datt verschidden Entreprisen ënnerschiddlech KPIs jee no hirer jeweileger Performance Kriterien oder Prioritéite sinn. Zur selwechter Zäit sinn d'Indicateuren normalerweis onofhängeg Normen.
Et gëtt e subtile Ënnerscheed tëscht Schlësselanalyseindikatoren a Marketingmetriken . E wichtege Punkt fir ze erënneren datt KPIs Marketing Metriken awer net all Marketingmaarten sinn KPIs. E Betrib muss wëssen, wéi bestëmmt gëtt fir datt d'Marketing-Metriken als hir Schlëssel Indikatoren qualifizéieren. Dës Indikatoren mussen net onbedéngt finanziell sinn, awer si si wichteg beim Steieren vun Marketing fir Autoen. Ouni dës Indikatoren an d'Leedung, déi si fir Betriber ubidden, ass et bal onméiglech fir si fir hir voll Potenzial ze erreechen.
Charakteristiken vu KPIs
- Quantitative: Si kënne matdeelen a Form vun Zuelen.
- Praktesch: Si integréieren se mat der aktueller Firmeprozeduren.
- Direktionell: Sie hëllefen, festzestellen, ob eng Firma besser gëtt.
- Handlungsfäheg: Si kënnen an d'Praxis ëmgesat ginn fir de Wonsch änneren.
Eng Schlësselkennungsindikator muss op legitimen Donnéeën baséieren a Kontext ubidden, wat gescheitert Geschäftsziler ass. Si musse definéiert sinn, fir datt Faktoren wéi d'Kontroll vun enger Entreprise net duerch hir Erfëllung stéieren. En anere Schlësselfaktor ass datt se spezifesch Zäitframe opgedeelt hunn a key checkpoints.
Beispiller vu Key Performance Indicators
D'KPI vun enger Organisatioun ass net déiselwecht wéi säin Zil. Zum Beispill, eng Schoul kann opgin fir datt all seng Studenten en Cours passen, mä seng Ausfallzuel als KPI benotze fir seng Positioun ze bestëmmen. Enner anerem e Geschäft ka benotzt de Prozentsaz vum Akommes dat et vun de Rendez-vous d'Client als KPI kritt.
Aner Beispiller vu KPIs fir Betriber:
- De Status vun existente Clienten.
- Neit Clientë si se kréien.
- Clientëschung.
- Segmentéierter Cliente vu Rentabilitéit oder Demografie.
- Waardezäit fir Cliente bestellen.
- D'Längt vu Stocken.
Wéi kënnt KPI wielen
Entreprisen sollten e puer Schrëtt ënnerhuelen, ier Dir déi bescht Schlësselkriterien ugebuede ka ginn:
- Eng kloer Geschäftsplaz Prozesser .
- Ufro fir d'Geschäftsprozeduren.
- Méi qualitative a quantitativ Miessunge vu Resultater.
- D'Bestëmmung vu Variante an d'Prozesser ugepasst fir hir Short-term Ziler ze këmmeren.
Wann Dir déi richtig Schlësselkennungsindikatoren gewielt hutt, sollt e Firma starten andeems se d'Faktor Managements benotzt am Beräich vun der Entreprise benotzt. Duerno musst Dir berücksichtegt an ze identifizéieren ob dës Faktoren bei der Beurteelung vum Fortschrëtt vun der Gesellschaft géint seng ugepasste Strategien beurteelen. Gëtt och déi Leit, déi d'Berichter geliesen hunn, ähnlech Aschätzungen baussent?
Och d'Industrie Normen Matière, d'Betriber mussen net onofhängeg d'KPIs fir hir Geschäftsleit spillen. Wat méi wichteg ass wéi relevant sinn d'Indikatoren sinn am Geschäft oder senger Eenheet / Divisioun.
Et gëtt keng spezifesch Zuel vu KPIs, déi eng Firma braucht. Am Allgemengen kann d'Zuel vu ville bis zënter véier Zorte vu Betriber sinn, an datt se wichteg fir de Succès vum Geschäft sinn. Denkt drun: Näischt ass wichteg wann alles wichteg ass. Fir d'Firmen sollten och hir Ziler a Strategien regelméisseg iwwerpréift ginn an déi néideg Ännerunge maache fir hir wichteg Performanceindikatoren ze maachen.
Kee Indizéierungsindikatoren sinn wichteg fir e Betrib, well se hëllefen, et op gemeinsamen Ziler ze konzentréieren an ze suergen, datt dës Ziler an der Organisatioun ausgeriicht sinn. Dëst Fokus hëlleft eng Firma fir op Task ze bleiwen a schafft op sinnvoll Projeten déi hëlleft fir d'Ziler méi séier z'erreechen.