Bann Uerder sinn schlecht. Hei ass wéi se se eliminéieren.
Wann Dir Är Commanden hutt, heescht dat datt Är Clienten op Iech waarden, fir hir Commanden ze schécken. Eng aner Manéier fir dat ze setzen: Är Clienten wart drop datt Dir Sue bezuelt.
Fir Är Noutorden op Null ze féieren ass e super Weg fir Äert Akommes ze optimiséieren. D'Gutt Noriicht ass datt et wierklech nëmmen dräi Saachen déi Dir braucht fir Är Backbefehl unzerechnen an ze halen.
- Client Demand Management
- Internal Throughput Management
- Supplier Lead Time Management
Et ass relativ einfach, wierklech. Wat mengt Dir Clienten, wann se se wëlle maachen - a wéi laang brauch ech mech ze liesen?
A wann Dir vläicht net honnerte Kontrolle iwwer dës dräi Treiber hunn, mat genuch Praxis, kënnt Dir se verstoen, fir genuch Bestellungen ze verhënneren.
Client Demand Management
Wanns du net Apple oder d'National Football League hutt, kënnt Dir wahrscheinlech net Är Clienten soen wat Dir ze ginn an wann Dir et gitt. De Rescht vu mir mussen erausfannen wéi wéi flott wat eis Cliente wëllen, wann eis Cliente et wëlle maachen.
Är Clienten schécken Iech vill Signaler, fir datt Dir wësst wat et wëllt an wann se et wëllt. Ee vun deenen Signaler ass eng Uerdnung. Déi sinn déi bescht Signaler, well dëst erzielt datt Är Client Iech bereet fir Iech Suen fir Äert Produkt ze ginn.
Zu anere Signaler gehéieren d'Prognosen (déi normalerweis net verbindlech sinn) an aner Business Intelligenz, déi aus Emails, Telefonsgespréicher a Gesiichter unzefänken.
Dir kënnt och schaffen fir Är Client Demande virzebereeden andeems d'historesch aktuell Liwwerunge analyséiert, d'Wettbewerbslandschaft, d'Saisonalitéit an all Marketing oder Verkafsofotiounen, déi d'Nofro beäntweren.
Äre Client ass net ëmmer richteg
Am Géigesaz zu der alen Adage iwwert d'Invalgitéit vun Ärem Client ass Äre Client net ëmmer richteg. An, ënnert de gudden Ëmstänn, ginn se Iech wahrscheinlech datt Dir se soe wat se soen.
Wann Äre Client eng Bestellung kritt an se wëllen datt Dir dës Bestellung an dräi Deeg verschechen, awer Dir kennt Är Véier Zäit dräi Wochen sinn, ass dat eng Geleeënheet datt se se wësse loossen datt se de falsche Schëlddatum op hir Bestellung opginn hunn.
Wann Dir net mat Ärem Client klickt, fir datt se Är Führungszäiten kennen, bieden Iech d'Bestellung zréck. Am exemplaresche Beispill, wann Dir Äre Client d'Bestellung akzeptéiert mat dem "Schifttransport an dräi Deeg" - Dir wësst Dir kënnt et net fir dräi Wochen ze schécken - dës Bestellung gëtt e Back Uweisung wann dee drëtten Dag ronderëm bis Dir et liwwert.
Also wat?
Wann Dir mat Ärem Client gekëmmert hutt, fir datt se Är Führungszäite verstanden hunn, huet de Client Iech wahrscheinlech d'Bestellung mat der Drei-Week-Lead-Zäit plazéiert. Si hätten dat an engem vun zwee Weeër gemaach, si hätten Är Push-out op dräi Wochen akzeptéiert oder hunn hir Portefeuille zwou Wochen a véier Deeg kritt. Är Cliente wëllen hir Liwweranten verstoen an Dir kënnt hir Erwaardunge verwalten andeems se hir Fuerderung verwalten .
Internal Throughput Management
Dir wësst datt Dave an Ärem Empfang Departement eng Liwwerung vun engem vun Ären Zegter ass. An Dir wësst datt Wendy an de Kundenservice e Bestell vun engem Client dee wëllt dat Dave grad kritt huet.
Wësst Dir wéi laang et Scott bei der Verschécken géif huelen fir dës Produkt aus der Dier erauszestellen an Wendy d'Uerdnung ze maachen?
Déi grouss Saach iwwer Intern Metropol fir d'Vergaangenheet ass datt de Chauffeur vum Back Bestëmmt ass, deen Dir am meeschte Kontroll huet.
Wann Dir wësst net wéi laang et Dave nëtzt fir dës Liwwerung op Lager ze setzen, fir datt de Wendy d'Bestellung fir Scott ze schécken - da musst Dir.
Dozou eng Zäitungsstudie fir Äre interne Duerchschnëttszeitraum ze menger. Dir kënnt Post-It op Är Bürosmauer setzen oder et op engem Whiteboard markéieren - awer all Minute, all zweeter, vun Ärem Prozess verstoen.
Wann Dir dëst Wëssen an den Fingerspäicher hëlleft zeréck ze bestellen, well Dir wësst genee wann Dir e Produit kaaft, och deen deen op engem vun Ärem Lagerhaus klickt.
Verzicht net versprécht eppes ze schécken, wann Dir wësst datt et Iech 48 Stonnen hutt, fir eng Commande aus der Dier ze schécken.
A natierlech ass de nächste Schrëtt de Rascht, dann de Minuten, duerno Stonnen a Dann Dag vun Ärem internen Duerchsatzzeen .
Supplier Lead Time Management
Wann Är Clienten bestellt Produkt A vun Iech, awer Dir hutt net Produkt A op Lager - da wësst Dir Dir musst e Produit kritt kréien. Lass soen Produkt A vum Supplier X. Wéi laang fuert et fir Iech fir Produkter ze kréien? A vun Supplier X?
Dat ass Är Liwwerzäite ze féieren. De Verkafsler X kéint soten datt se hir Blei ass sechs Wochen awer Dir hutt Produit A vun hinnen ausgeliwwert fir ze laang genuch ze wëssen, datt et wierklech 8 Wochen fir Produkt A fir ze weisen.
Verzweiwelen déi Leedung ass kritesch fir d'Beseitigung vum Client zeréckzekommen. Wann Äre Client wëllt Produkt A an fënnef Wochen awer Dir wësst dat et 8 Wochen fir Iech ze kommen, Dir musst Är Clienten Erwaardungen verwalten (a hëlleft hinnen Ueren op der Zäit ze hëllefen) a mat dem Produkt Supplier X ze benotzen fir déi Leedung ze verbesseren .
Firwat brauch et uewen 8 Wochen fir Iech Produkt A ze kréien?
- Eng Woch: D'Produktioun kritt Rohmaterial
- Zwee Wochen: Supplier maachen Produkt A
- Eng Woch: Produktiounspräiss kontrolléiert Produkt A
- Eng Woch: Fraispartner preparéiert Versand / ZollDokumentatioun
- Drei Wochen: Transit op Är Dave, bei Ärer Dier
Är Clienten zréck ze bestellen profitéiere vum Wësse vum Prozesser vum Fournisseur. Wär Är Clienten profitéieren vun enger Sechs-Week-Lead-Zäit anstatt e Wanter-Leefer Zäit? Wär et datt zwou Woche Reduktioun hëlleft, hir Inventar ze verwalten an Orden an enger fristgerechter Plaz ze verfollegen?
Wéi kënnt Dir Är Liwwerzäit ze reduzéieren fir zwou Wochen? Ginn et Rohmaterial, déi si stockéiere kënnen datt se eng Woch retten? Huet et wierklech eng Woch huelen fir Produkt A ze kontrolléieren oder ass déi meeschten Zäit déi an der Warteschléif sëtzen? Kënnt Dir In-Prozess-Inspektiounen, déi d'Produktioun an d'Inspektiounseffizienz féieren? Kann de Fraispartner d'Dokumentatioun parallell mat anere Produktiouns- an Schifft Aktivitéit preparéieren?
Heiansdo geet et all kritesch a kritesch Aart, fir d'niddereg hängende Fruucht ze fannen aus der Verzicht vun Ärem Zidder vun der Zilsetzung ze plécken.
A mat der Optimiséierung vun Ärer eeglecher Instruktioun an der Aarbecht mat Äre Clienten op hir Fuerderung , kann Dir schaffen fir Är Backbefehl op Null ze fueren.
Denkt drun, d'Bestellungen zréckzekommen sinn e Resultat vun de Bestellungen net op Tempelen ze verschécken - an d'Bestellungen schécken net Zäit, wann d'Demande an d'Zäitexperioden net korrekt verwaltet ginn.