Dëst bedeit engem Standuert vu physikalesche Geschäfter, huet awer eng aner Kënnegung: Old.
Och sou e Geschäft viséiert, Zocker- a Mierergeschäfter schafen Departments wéi Macy's, Liewensmëttelgeschäft wéi Kroger, Banken an eng Rei aner Händler mat enger physescher Präsenz (oft an méi wéi enger Plaz).
Déi meescht Zillen a Mierergeschäfter hunn e physikaleschen an e online Präsenz souguer e klengt Onofhängegkeet.
"Showrooming" Léiert Cliente probéiert et ier si se kaafen
Vill Cliente wäerte fuert an der Physik vun engem Geschäftsmann kucken fir d'Wueren checken, mais hir Online kaaft, eng Praxis déi "Showroom" genannt gëtt. Vill Konsumenten hunn et ëmmer léiwer probéieren oder ze fillen an e Saachen ze fillen an ze beruffen, ier Dir et kaaft huet an et schéint ze sinn, datt se e Kaf direkt fannen.
Awer d'Liwwerkäschte fir Onlinekaaft a Sécherheetsfuerderen gehéieren zu de Faktoren, déi bal sou séier wéi vill Buyer fueren, fir e Produit online ze préifen, a Besuch zu engem Zich-a-Mierergeschäft fir de Verkaf ze maachen. Dëst stellt Herausfuerderunge fir Händler, déi op Vertrieder vun de Online-Verkafs- a Physikgeschäft fir déi ënnescht Linn vertrauen.
Mä déi gutt Noriicht ass, datt d'Leit Eng Rei vu Joer war ech op enger Panel vu Experten op e Retail-Konvent. All di aner Membere vun der Tafel huet de Doheem vu Zille an Mieres virgestallt datt d'Stauffeurë vu fënnef Joer oder op d'mannst reduzéiert sinn fir Siten fir Onlinekaaft opzehuelen.
Ech war der einsam Ranger, deen d'Geschäfter hei ëmmer an der Gesellschaft hunn.
Am Fall vun 2016 huet Forrester en Ëmfro iwwert Millennial Shopper ofgeschloss an huet hir Präferenz tëscht Online an Zänn an Mierer gefrot. 62% hunn se ëmmer nach léiwer an engem physeschen Raum versus online ze lounen. Déi technologesch verbonne Generatioun vun der Geschicht ass ëmmer wëllt a Shop anzekafen.
Dat ass d'Realitéit. Mir bewäerken Bezéiungen. Mir vertrauen Leit net online Kritiken. D'Shoppers hu geléiert datt d'Whats online online net méi richteg ass. Wat eent als Tatsaach gefollegt huet, well et online war, ass haut als verdächtegt.
Holiday Shopping Still dominéiert
Déi beschten Period fir Zillen- a Miwwelgeschäfter ass nach ëmmer d'Chrëschtdeeg. Dës Ausdehnung vun der Zäit tëscht Thanksgiving an dem Enn vum Kalenner Joer ass ëmmer méi konkurrenzfäheg, mat Zier- an Mierverkeefer, déi ëmmer méi Stoe vergréissert a laanscht konstante Promotioune lafen. An deene leschte Joeren hu puer grouss Verkafter souguer Evenementer op Thanksgiving Day an Chrëschtdag geöffnet, wat zu enger fairer Rëtsch vu Réckspuernzen vu Cliente a Mataarbechter ofgeleent gi war.
Mä d'Bild ass net perfekt fir Online Händler iwwert d'Vakanz an de leschte Joren. Verzicht vun Shoppers, déi bis zu der leschter Minutt gewarnt hunn fir Feierdeeg online ze bestellen fir d'Pakete Liwwerunternehmen déi Onlinn-Händler vertrauen, iwwerdriwwen a Paketen déi spéider oder no der Vakanz gelieft hunn. Also ett vill Virdeeler an Enseignante fir Zillen a Mierer an Online Geschäfter, wann et ëm de beschten Geschäft gëtt.
Brick-a-Mortar Stores Struggle
D'Erausfuerderunge fir e Spuer-a-Mieresgeschäft am Internet ze maachen sinn ähnlech wéi et war ëmmer war: Et ass méi deier fir eng physesch Präsenz ze hunn.
Ofhängeg vun der Lokalitéit kënne Loyer fir Leeschtungsspezialitéiten e wichtege Käschte fir e Händler hunn, a souguer wann de Verkaf net staark ass, muss de Loyer nach all Mount bezuelt ginn. An hängt vu Leasing-Konditioune kënnen Händlergeschäfter kënnen net kënnen hire Storefronte adaptéieren oder ze aktualiséieren fir Trends ze halen.
E gudde Beispill vun enger Industrie, déi sech bewosst hunn d'Zille an d'Mierzegräicher ze halen ass Librairie. Mat den Opstieg vu Online-Buch Verkaf, besonnesch iwwer Amazon.com, ass et ëmmer méi schwéier fir Librairie, besonnesch onofhängeg, fir hir Käschten ze halen a konkurriéieren. Grenzen, eng Librairie Kette déi zu enger Zäit méi wéi 500 Zillen a Mierergeschäfter war an ee vun de gréissten Buchhandwierker an der Welt war, 2011 fir Insolvencedebele geruff ginn an hir Geschäfter virum Enn vum Joer liquidéiert huet.
Mee dat ass net de Schluss vun der Geschicht. Amazon.com eröffnet elo seng eege Zillen a Mierergeschäfter. Si hunn geléiert, datt e groussen Deel vun der Bevëlkerung nëmmen duerch de Buttek ass, sou datt de risegen Online gi sinn e Back a Mortar Händler.