Wat ass d'Definitioun vun der Atmosphère?
Einfach gesetzlech Stater Atmosphär ëmfaasst déi physesch Charakteristiken vun engem Geschäftsgeschäft benotzt fir d'Bild ze kreéieren fir Clienten ze léinen. Et ass och bekannt als Atmosphär fir kuerz. Et ass en direkte Kontributor fir Clienterfahrung , wat haut de wichtegsten Element vum Handel ass.
D 'Basics
Wann Dir net wësst wou a wart an de Store Atmosphärprozess beginn, fänkt mat der Basis un. Fir e klenge, ordnungsgeméis Späichere gëtt Firwater ze maachen fir Är Establishment. Dat heescht datt d'Stompel ëm de Kachbuch, de Bockel an aner Gebidder entstinn, wou d'Clienten versammelen.
Och Staubsaach eng Prioritéit maachen. Wann d'Clienten e Produit kréien, si si manner Chancen fir ze kaafen, wann et an Wochen, oder souguer Méint, Stot vum Staub bedeckt ass. Nodeems Dir alles wëllt mat engem neie Buttek mat engem neie Kaf goen, deen am Grime bedeckt ass?
Zousätzlech fir de Wueren ze botzen, sollt Dir och et organiséiert halen.
Wann eppes ass aus der Plaz, setze se direkt an seng richteg Positioun zréck.
Wann Dir ëffentlech Toilette genéissen, halen se sanitär. Dat gëlt jo wann Dir eng Etablissement verlaangt, datt d'Cliente propper sinn, wéi zum Beispill e Geschäft wou d'Cliente fir medizinesch Behandlungen oder e Restaurant oder Daycare kafen.
Erstellt eng Atmosphère déi den Target Klientel zourënnt
Wann Dir d'Ambiance vun Ärem Geschäft erstallt, ass et wichteg ze wëssen datt wien Är Wënsch Clienten sinn.
Wann Ären Target Patrons teeny Boppers sinn, kënnt Dir wahrscheinlech léiwen Faarwen a populär Popmusik spillt an Ärem Geschäft. Luucht- a trendy Fiesture kann alles wat Dir braucht fir eng Hip Atmosphär fir jonke Clienten ze kreéieren.
Wann Dir e antiquen Geschäft hutt wëllt an eng Ambiance, déi dat spigelt, wëllen, da kéint Dir mat Dimmer Luuchten mat goen. A an dësem Fall ass et méi Akzeptant fir d'Clienten fir e bësse méi roueg ze maachen op de Buttek.
Firwat Ambiance Matters
D'Recherche weist datt d'Atmosphär vun enger Store e klengen Éditeel op d'Clienten verlaangt. D'1997 Studie "Store Atmosphere, Stuerm a Verkéiersverhale" huet fest fonnt datt Cliente Tarifanlagen ënnerschiddlech baséiert op Atmosphär. D'Studie verdeelt zwee Miwwelgeschäfter, eng mat enger "angenehmer" Atmosphär an eng mat enger onheemlecher Ambiance. Et huet ofgeschloss:
"Stëmmung vun de Clienten - am Ufank, an der Mëtt, an am Ende vun hiren Akaafsstonnen - gouf verbessert an der agreabeler an de manner angenehmem Geschäft verbessert. De Satisfactionnement vum Geschäft war méi grouss am Geschäft. Klienten an dem erfreele Buttek hunn spontan méi Suen op Artikelen verbrauchen déi se einfach gär hunn. "
Et ass einfach wéinst dem Impakt vum Geschäft op der Clientstëmmung zoustänneg.
Also, wann Dir Loscht hutt, méi Zäit a méi Suen an Ärem Geschäft ze verbréngen, eng Ambiance kreéieren déi se genéissen.