Risky Verkaf vermeit a Gudde Client den Benefice vun der Doubt
Natierlech, an e puer Fäll, hunn de Keefer an de Verkeefer gutt a Glawen gehandelt an eBay muss no senger bestëmmter Ursaach reglementéieren (wat dat oft Uspréch vu Cliqueur oder Verkäufer Viraussetzung féiert), awer a ville Fäll ass eBay e standard Standard-baséiert an der Leeschtung an der Vergaangenheet an iwwer d'diskutéiert Transaktioun.
Fir Verkafere sinn dës Standardurichten an d'Regelen, déi si ëmginn, ginn als eBay 'Seller Protection' Programm bezeechent.
D'Nuts a Bolts de Verkafschutz
De Verkaferschutz mécht Dinge méi einfach fir Verkeefer an Dispute oder schlechte Feedbackfäegkeet ze maachen. Déi kleng Detailer vum Verkeefer kann zu engem Discounter reduzéiert ginn, wann d'negativ Réckkopplung an engem geschützten Verkaf ugebuet ass eng isoléiert Veranstaltung, wat heescht datt se net géint den Status vum Verkeefer vu Verkeefer zielen.
Keefer bei engem geschützten Verkaf deen déi an der Vergaangenheet vu der Verkeeferung gewarnt oder suspendéiert ginn, kann den Verkeefer net mat Impakt, DSR Scores oder Disputen beaflossen. Och Käschte bei engem geschützten Verkaf, déi normalerweis méi negativ Réckkopplung oder méi DSR Scores hunn wéi d'Duerchschnëttszwecker fir aner Verkeefer wäerten net zu Ärem Feedback oder DSR Ratings zielen.
Fir verschiddene geschützte Produkter eBay ka sech automatesch reglementéieren wann Dir Iech prompt iwwer de eBay-Verschéckungssystem bezuelt hutt oder e Kaafkraft mat engem Tracking Nummer verspriechen, deen prompt Liwwerung ze weisen.
eBay wäert och automatesch op Är Gonschte fir verschidde geschützte Produkter regelen, wann de Keefer behaapt datt e Item kritt hutt deen net entspriechend der Beschreiwung entsprécht, wann Är Annonce méi kloer a konsequent Detailer iwwert d'Conditioun vum Element huet.
All Dispute vun engem geschützten Verkaf wäert d'Verännerung vum Verkeefer net beaflossen, wann Dir den Dispute proaktiv opgeléist hutt an Ären Kafer d'Fanger zréckzéien, ier se e Kundendienstvertreter erhale gëtt.
Disputes zu geschützten Verkafs, déi op Äre Faveur geléist ginn wann e Verkeefer net géint de Verkeefer vu Performance Rating zielt. eBay héiert a reduzéiert all negativ Réckkopplungen, detailléierte Verkeefer ratings oder Streidereien déi an engem geschützten Verkaf als Resultat vun "Major Events" ausser Ärer Kontrolle passen-Saachen wéi Post Strikes oder Stéierend Wéer.
Dee gréisste Verkäuferschutz mécht
Fir de gréisste Verkaferschutz ze maachen, ass et wichteg fir dës Regele fir Iech ze schaffen. Dat gesoot, vermeide ëmmer méi "riskant" Verkaf unzefänken, wéi déi vun AS-IS , Gimmick oder Junk- Elementer, well eBay nëmmen Redukt kleng DSRs fënnt, wann se an der Isolatioun kommen. Wann Dir Elementer vun dëser Zort kuckt, se se an der Zäit ze trennen an se mat anere Verkafszuelen ze vermeiden, fir e bëssen Notable ze vermeiden (obwuel Dir sollt kee Wëssen verkaafen alles wat e bëssen Noten agebonnen huet).
Always Ship as prompt wéi méiglech wann PayPal mengt datt et iergendwann mat eBay eegent Porto vun dësem System gëtt, wat automatesch an eBay gespaart gëtt an automatesch eng Verfolgungsnummer hutt. Maacht Äert Elementbeschreiwungen a Konditiounsnotariwen kloer a detailéiert, a verschidde verschidde qualitativ héich Fotoen vun dësem Element ubidden, fir datt seng Conditioun gutt vertruede gëtt.
Gitt de Benefice vun der Zweifel an Fäll vu Disputen, wann Dir et fäeg maachen. Fix ze maachen ier e eBay ka fixéieren fir Iech, sou datt et net géint Iech zitéiert an ongeféier proaktiv ze hunn, datt den Equipen eBay e geläschte Resolutiounen notifizéieren.
Obwuel keng vun dësen Methoden Angscht huet oder Garantien datt Dir d'Streitekréien gewann , iwwer laangfristeg Dir Iech besser denkt wann Dir dës als "Best Practices" denkt, wat Dir maacht fir de gréissten Schutz vun de eBay fir Verkaf ze maachen. E puer Verkeefer kënnen d'Programm als oniwwlëch entloosse loossen, mee clevere wësse wëssen datt Äert Enten a Roulette fir automatesch Ursaachen an Äert Geck ze maachen ass eng grouss Hëllef fir Geschäftsleit.