Real Estate CRM, Customer Relationship Management, ass e waarme Thema ënnert Immobilienexperten. Et gëtt keng Mankele vu Instruktioune a Rotschléi iwwer CRM Praktiken , awer et sinn meeschtens Iwwerbléck Informatiounen, eng grouss Héicht kucken wéi Dir mat Aussergewéinlecher Aarbecht mécht.
Et ass vill High-Tech an High Touch Informatioun. Dir wësst, et ass automatiséiert Äntwerte an E-Mail-Suivi. Dat ass alles wichteg a funktionnéiert, awer nëmmen wann et richteg ass.
Dësen Artikel steet fir nëmmen e Bréif un d'Akronym, den "M" am CRM. Mir "verwéckelt" eis Perspektiven, net nëmme versichen ze eppes ze verkafen.
Wat ass mat enger effektiver Prospektverwaltung betrëfft?
- Stéchwuert Äre Wäertvirschlag
- Timing an Häufegkeet vum Kontakt
- Constant rifft d'Handlung
Dëse Plang vun Attacke kann e puer gemeinsamen Elementer mat deem wat Dir iwwer CRM gelies hutt, awer de "M" ass deen wichtegsten Deel an wäert bestëmmen wéi de R "Relatioun an Entwécklungen entwéckelt an ob Dir jeemools eng Kommissioun ausginn huet. Loosst eis e méi M-fokusséiert Bléck op dës dräi Faktoren vum korrekte CRM kucken.
Stéchwuert Äre Wäertvirschlag
Dëse Prospekt ass an Ärem System, well Dir hutt Är Kontaktinformatioun fonnt. Mir konzentréieren eis op d'Generatioun vu Leit aus dem Internet, also musst Dir eng Form vun der Generatioun vun der Generatioun gehat hätten, op déi se reagéiert hunn. Eppes an dësem Inhalt an d'Call-to-Action hunn hir Opmierksamkeet gelongen a kritt se ze kréien fir Iech hir perséinlech Kontaktinformatiounen ze kréien.
Et hätt hätt gewaart:
- Käfer Informatiounen
- Verkäufer Informatiounen
- Transaktionsprozess Info
- Spezifesch Immobilie oder Sichdaten
Wéi och ëmmer datt se hir Kontaktinformatioun ginn hunn, ass et elo Zäit fir Är Wäerterproblemer z'ënnerstëtzen, den Wäert, den se an Ärer Informatioun an dem Call-to-Action gesinn hunn. Et hätt een Offer vun méi Detailer wéi en an engem Onlinelëscht gesitt.
Oder, vläicht ass et d'Erklärung vum Offer an Ofzucheropératioun fir den éischte Kéier Kënneger. Egal wat an hirem Beräich interesséiert sinn, hu se selbstverständlech eppes mat Wäerter an Ären Inhalt fonnt a seet méi Informatioun. Dat ass Äre Wäertpropositioun, eng Offer vu méi vun Ärem Expertise an Informatioun.
Follegt mat genau wéi et se erwaart an se wëllt. Gitt méi Detailer an Informatioun spezifësch fir hiren initialen Interessi an aner Informatiounen, déi sech bezunn. Dir ënnerstëtzt hir Entscheedung fir Iech mat hiren Kontaktinformatiounen ze vertrauen an Är Wäert ze verbesseren duerch Hëllef méi Hëllef. Wéi en DO NOT, schécke se net ugedriwwen Emails déi Dir kaaft hutt, iwwer déi Geroch vum Bakbout ze verkafen. Schéckt se Informatioun vun echtem Wäert, dat hinnen hëlleft, Immobilie ze kafen oder ze verkafen.
Timing an Häufegkeet vum Kontakt
Gestioun vun Äre Perspektiven beinhalt dat se ze halen. Dir wäert dat méi schwéier ginn, wann Dir se e flotten Emails schéckt, besonnesch déi Broutentypen an enger kuerz Zäit. Dir sollt Är Maartgebitt an d'normale Duerchschnëttszäit vum éischte Kontakt duerch eng Entscheedung ze kafen oder ze lëschten. Viraus uleet de Typ vun E-Mails op Basis vum Prospekttyp; Keefer, Verkeefer, Investisseuren, asw.
Wann Dir se richteg appropriéiert kategoriseiert hutt, hunn eng Rei Suiviën E-Mailen an / oder Telefonsgespréicher, déi all méi Informatioune liwweren, déi Är Wäertvirstellung ënnerstëtzen. ALL E-Mail oder Dir géift Iech maachen sollen et sinn, méi relevante Informatioun ze bidden, net einfach "Puls ze huelen" oder "kuckt wann se warm oder waarm sinn." All Kontakter sollt relevant sinn fir hir Besoinen, net wéi Är.
Elo, datt Dir wësst wat Dir wëllt kommunizéieren, Zäitplang oder Zäit benotzen déi Kommunikatioun ze bewäerten, datt se Är Expertise a Wäert erfollegräich halen, awer net esou vill datt se Är Informatioune vu wéinege Wäert sinn ze verdierwen wéinst vill Verdënnegung.
Constant rufft un Action
Dës kënnen subtile sinn, awer Dir musst Är Aussicht op eng offene a stänneg Invitatioun eran ze kontaktéieren an erëm ze kontaktéieren oder eng Konversatioun ze engagéieren oder e Gut ze kaafen oder ze verkafen.
All E-Mail soll iergendeppes encouragéiere fir se z'erreechen. Et brauch net e "fill this form out" Typ vun Ufro ze maachen. Et kann esou einfach sinn wéi "Äntwert op dës E-Mail" mat all anere Bedierfnesser déi Dir un d'Gedanken denkt hutt fir d'Heem ze kafen. Fir Verkafteraussichten kann et e "wat ass de beschte Feature vun Ärer Heemecht" Froen.
Gitt dës dräi einfache Suggestiounen an Dir fannt dass Dir méi Perspektiven hält an datt Dir méi vun hinnen u Clients beim Closing Table konvertéiert.