Tipps fir folgend Aussoen mat Perspektiven
Wann Dir wousst datt Dir e Verkaf stellen kéint, wann Dir fënnef Mol an Äre Prospekt erreecht hutt, hätt Dir et maachen?
Déi Schwieregkeet eng vill Leit hunn d'Verfollegung ass datt se net d'Tools, Systeme a Plan hunn fir hir Leedere ze erreechen. Hei ass wat Dir braucht fir ze wëssen an ze maachen fir en effizienten Suivi-System fir e Succès ze maachen.
Fuert op Tools
Kontakt Relatiounmanagement : De bescht Instrument an Ärem Suivi Arsenal ass e Kontaktmanagement. E CRM net nëmme fir Iech Är Informatioune ze kontaktéieren, dorënner wichteg Tëdden wéi Gebuertsdeeg. Awer och Dir kënnt Är Resultater vu Suivi Kontakter verfolgen, an och automatesch Benotzungs ufänken ze erënneren, fir ze erreechen fir ze verfollegen.
Tabelle a Kalenner: Wann Dir net fäerdeg sinn, an engem CRM-System ze investéieren, kënnt Dir Äert eegent erstellen. Mat enger Tabellenkalkulatioun kënnen Är Informatioune vun Ärem Client dokumentéieren a Notizzele weisen. Mat engem Kalenner mat Alarm kënnt Dir Är Suivi ups maachen, dorënner Erënnerungen.
E-Mail: E-Mail ass en exzellente Wee fir Äre Kontakt matzehuelen. Mat enger Kombinatioun vun engem Autoresponder , wéi och schécken personaliséiert Messagen an Äert Prospekt, kënnt Dir Vertrauen erliewen an eng Bezéiung mat Äre Perspektiven.
Telefon: Vill Leit si Angscht virum Telefon, awer et ass eng vun den effektivsten Manéier fir eng perséinlech Verbindung mat Ärem Prospekt ze maachen.
Snail Mail: Keng Ënnerschätzung der Kraaft vun enger perséinlecher Note. Nëmme wéineg Leit benotze Pabeier fir Kaarte a Notiz ze schécken, wat heescht datt Dir Iech an d'Publikum erausstinn, wann Dir et mécht. Villmools Merci, besonnesch, kann e laange Wee goën, e Perspektiven aus Iech ze kafen.
Follow Up System
Är Suivi vun der System hänkt vill dovun of, wéi d'Blei an den Verkéiersliewen trëfft . E Virdeel vun engem E-Mail Verkafertricktunnel ass datt et opgeriicht ginn fir E-Mailen automatesch ze schécken. Dëst erlaabt Iech e puer Kontakter ze maachen ouni vill Aarbecht op Ärer Säit. Allerdéngs kann et schwiereg sinn datt Dir Är E-Mail eleng kaaft, fir e Verkaf ze maachen, virun allem wann Dir e Service bitt oder e groussen Ticketartikel hutt.
Leads kënnt och nach aner Weeër, wéi zum Beispill bei engem Vernetzung Event oder duerch eng Verzeechnung . Allerdéngs si se bei Iech komm, Dir wëllt e System unzepassen, fir deen Dir verfolgt an se mat Ärem Verkéierszyklus ze verschécken.
- Schéckt eng Dankesch geschéckt Iech direkt: Wann d'Leedung via E-Mail kënnt, hunn e Begrëff oder Iech villmools merci e gitt direkt bei jidderengem, deen Iech an Ärer Führungsform füllt. Wann Dir Är Führerschäin bei engem Event huet, schéckt eng E-Mail oder besser, awer nach (12) un 12 bis 24 Stonnen.
- Ruffen bis 12 bis 24 Stonnen: D'Leit wëlle net mieten oder vill Geld matbréngen, ouni ze schwätzen an Är Froen ze beäntweren. D'Untersuchungszeeche weist datt Dir méi fréi kënnt, déi grouss Chance kënnt Dir de Verkaf stellen.
- Qualificéier Äre Führerschäin: Vergeet net Zäit op Leit déi Iech ëmmer vun Iech kafen. Wann Dir Äre Ruf ubitt, de Führerschaft qualifizéieren andeems en sécher ass, datt hien d'Motivatioun, d'Moyenne an d'Erlaabnes huet fir ze kafen. A verschiddene Fäll ass e Begleet e puer Qualifikatiounen erunzegoen, awer an der Zäit kaaft net kaafen. An dësem Fall muss en an Äert Suivi System goen.
- Schreif e Follow Up call: Déi meescht Leit wärt net op den éischte Kontakt kafen, also en Termin maachen fir ze suivéieren. Gitt egal wat Är Aussicht muss décidéieren, ob dat méi Informatiounen, en Zitat, oder Zäit ass, an e Rendez-vous ze ruffen.
- Schéckt eng Merci Note: Dir sollt idealerweis eng handgeschriwwe, snail-mailed Note, awer op mannst kann Dir eng E-Mail schécken.
- Schéckt eng Email Erënnerung iwwert d'Verfollegung opruffen: E puer Leit wëllen dat net maachen, well se Angscht hunn dat Prospekt de Ruffe wann e se drun erënnert. Engersäits ass et eng Verschwendung vun Zäit, wann Är Prospekt iwwer de Ruff vergiess huet a net do ass.
- Maacht e Folgendruff: Während dësem Ruffe wëlls Dir d'Informatioun iwwerpréiwen, déi Dir de Prospekt geschéckt hutt, an all nei Froen äntweren. Et schéngt kee gescheit fir mat engem Opputscht ze féieren. Vill Leit wäerten net kafen bis se se froen op d'Bestellung. Wann de Prospekt nach ëmmer net fäerdeg ass oder ob Dépensen ass, wëlls de virdrun Schrëtt an d'Schreiwe vun neie Informatioune widderhuelen.
- Prospektiv an eng laangfristeg Verfollegung setzen: Wann d'Aussicht nach ëmmer net fäerdeg ass ze kafen, setzen se se an Är laangfristeg System. Dëst sollt eng Kombinatioun vun E-Mail an Telefonverfolgung sinn, déi reegelméiss genuch sinn fir Äert Geschäft am Proseppes Gedanken ze halen, awer net esou oft datt Dir ärer Fra ass. Wann de Prospekt net scho op der E-Mail Lëscht ass, frot wann Dir et kënnt addéieren a seet him de Virdeel vun der Lëscht ze ginn. Endlech benotzt Informatioun déi Dir während de Qualifikatioun oder de Kontakt vu Konten hunn fir perséinleche Kontakten ze schécken, wéi zB eng Gebuertskaart ze schécken.
Tipps Iwwert d'Zesummenaarbecht mat Perspektiven
- Focus op d'Virdeeler. D'Mënsche kafen well Dir gitt e Problem léisen oder e puer dovun profitéieren. Si këmmeren net wéi grouss Dir sidd, déi eenzeg Suergfalt, wéi Dir et hëllefe kann. Also bezuelt Dir op wat se se soen datt se brauchen, a maacht Äre Verkaafte Pitch an no Kontakter op wéi Dir et ka profitéiere kann.
- Maacht net op Soft touch ze verkafen. Sécher, e Low-Cost-Buch oder E-Mail Course ka vereit iwwer e Mail-Autoresponder-Serie, awer fir e Service-baséiert Geschäft oder méi grouss Ticket Posten, musst Dir direkt Kontakt mat Telefon oder Gespréichspartner maachen. Setzt personaliséierte Kontakter esou séier wéi.
- Gitt e perséinleche Touch. E-Mail an aner Systemer sinn nëtzlech fir d'Suivi vun Informatiounen ze liwweren, awer Leit déi hire oder hir kaaft vun Iech wëllen fillen wéi Dir se se weess. Dat erfuerdert datt Dir e perséinleche Touch gëtt, wat e Ruffeel, eng Kaart oder aner Element kann net automatiséiert sinn a stattdessen erfollegräich ausgëtt Iech spezifesch.
- Verfolleg doriwwer wat Är Aussoen zu Iech soen an Ären CRM System. Dëst hëlleft Iech fir eng Prospekt zentrale Plaz z'erreechen, awer och heibäi fir grouss Ideeën opzeginn. Zum Beispill, wann Äert Prospekt seet, datt hien an enger 5K laacht, kënnt Dir eng Kaart schécken, déi him gefuerdert. Wann hie seet, datt hien eppes mat eppes mécht an Dir fannt e super Artikel iwwer dës, kënnt Dir e Link uewen schécken.
- Frot ee Referrals. A ville Fäll kënnen Är Prospekt net bereet sinn ze kafen, awer hien kennt e wien et ass. Also seet net Angscht ze hunn fir Referratioune ze froen.
- Aussergewéinlech Perspektiven aus Ärem Suivi auszefëllen, wann Dir et gefrot huet. Jiddereen deen ophaalen héiert oder ze mailen ass net geäntwert fir Iech ze soen, wann Dir se weider kontaktéiere wäert. Merci fir hir Iwwerleeung a se dann aus der Lëscht ze läschen.