Obligatoresch Arbitratiounsklauselen an Small Business Agreements
Arbitrage-Klauselen am Geschäft an Konsumentenverträg si gewinnt an de leschte Joeren. Zënter e puer Joer hunn vill Onlineservicer obligatoresch Schiedsgeriicht Klauselen an Userverträgen gegrënnt.
A gewësse Fäll sinn d'Konsumenten net déi Obligatiounskriibes Klauselen bewosst, well se an engem klengen Druk innerhalb vun engem Useraccord sinn oder de Benotzer muss e bësse méi kuerz Zäit no der Initiatioun vum Service (am Fall vun Dropbox) zoustëmmen.
Déi lescht Iwwerdeems Geriichtshierarchë (wéi e Fall vun engem amerikanesche Express 2013) hunn d'Recht vun de Betriber gehat, obligatoresch verbindlech Schiedsgeriicht Klauselen an Ofkommes mat anere Firmen oder Konsumenten opzehuelen.
D'Arbitrage-Klausele goufen och an Doktrentakommes a Beschäftegungsaccordementer opgebaut.
Awer d'Konsumenten kämpfen zréck. Am Joer 2012 hunn de Starbucks Cliente fir d'Firma gezwongen fir Zwangsarritatioun aus senger Kredittkart Bedierfnisser ze schützen, an zënter kuerzem General Mills huet eng Zwangsrekrutatiounsklausel fir online Krediter verloossen, déi Gewënnstonnen ofginn oder Couponen benotzen, no engem Konsensveräin op Facebook.
Wat ass Arbitrage?
D'Arbitratioun ass eng Form vun alternativ Dispute Resolutioun, an deem eng net interesséiert Drëtt héieren vun zwou Seiten vun enger Dispute an eng - normalerweis bindend Entscheedung. De Schiedsprozess gëtt als Alternativ fir laang a verbindlech Klagen.
(Mediatioun, eng aner Form vun alternativ Dispute Resolutioun, beinhalt de Parteien eng Diskussioun iwwer e Problem mat engem ausgebilten Mediateur, deen d'Parteien hëlleft an engem Accord komme. Mediatioun ass normalerweis net verbindlech.)
Virdeeler vum Schiedsrichter:
- Wéi scho gesot, spuert Zäit a Suen anstatt vu Sträit.
- D'Parteien hunn méi Kontroll iwwer de Schiedsrichter a kënne fënnt een an der Géigend ënner Diskriminatioun fënnt (zB Aarbechtsplazen, zB).
- De Mangel u formal legal legal Aarbecht (Entdeckung, Depositioun, etc.) kann bedeitend Spueren bedeitend sinn.
- In der Theorie, d'Servicer vun engem Affekot sinn net erfuerderlech, an doduerch méi Erspuertes fir béide Parteien.
E Nachbueden vun der Arbitrage gehéiert:
- De Mangel vun formelle Beweiser oder Entdeckung vu Fakten. Keen Zeegnes ass ofgeschnidden (Dépôtiounen oder Interrogater),
- Et gëtt normalerweis keen Appel vun der Entscheedung vun enger Arbitrage, well et an Klagen ass. D'Entscheedung ass verbindlech op béide Parteien.
Bedenken iwwert Forced Arbitration Clauses am Consumer Contracts
- De Konsument ass gezwongen fir d'Schiedsgeriicht ze stëmmen, anescht wéi den ursprénglechen Zweck vun allgemeng votéiert Schiedsgeriicht.
- Konsumenten, déi mat enger Zwangsraumklausel vereenegen sinn, mussen hir Recht opfuerderen, eng Klassenaktioun ze fëllen oder d'Entscheedung vum Schiedsrichter ze beruffen.
- Wéi schonn uginn, sinn d'Verbraucher oft net bewosst iwwer d'Existenz vun enger Arbitrageklausel an engem Kontrakt oder Konditioune vun engem Accord
- D'Firma zielt an hir Schiedsrichter, sou datt de Schiedsrichter am Wesentlechen fir d'Firma ze schaffen.
- De Konsument huet keng Kontroll iwwer d'Zäit an d'Plaz vun der Arbitrage.
- Ofhängeg wéi d'Arbitrageklausel uginn ass, kann d'Entreprise d'Méiglechkeet hunn de Client ze verklot, awer net vice versa.
- Well Präisser manner sinn, ass e Konsument, deen duerch en Affekot vertrëtt ze kënnen, muss de Attentat op enger Stonn Basis bezuelen, anstatt op engem Retainer.
- Arbitratioun bréngt manner Verbraucherschancen als Konsequenzen. Öffentlechen Bierger huet ugeklot:
Vergläichen vun duerchschnëttleche Präisser vun Arbitragen a Geriichtsfäegkeeten an de Beschäftegungsfäll an de medezinesche Flichte Fäll weisen datt Arbitrage Reklamanten nëmmen 20% vun de Schäfferot kréien, déi se am Geriicht krut kréien.
Konsumenten kënne sech vun dësen Arbitrageconcerten ausmaachen, awer d'Firma kann Service net refuséieren, wann de Client net mat Schiedsrichter stëmmt.
An de leschte Joeren huet de Kongress Gesetzer versicht, de Schiedsgeriicht méi fir d'Konsumenten ze maachen.
D'Arbitratioun Fairness Act vun 2013, zum Beispill, "[d] Erkläerung datt keng prévisistesch Arbitrage-Eenegung gëlteg oder vollstännech ass, wann et Arbitrage vun enger Beschäftegung, Konsumenteschutz, Kartierverhalen oder Biergerrechtsstreets brauch". Kongress huet net op dëser Gesetzgebung handelt.