Schéckt vun der Schreifweis vun (Insert Name)
Vun Zäit zu Zäit kritt Dir eng E-Mail vun engem Affekot, deen eng E-Mail am Numm vum Schreifend schéckt. Hei sinn e puer Problemer mat der Approche fir e Mail.
Fir d'éischt, de Inbox Display Index vun de meeschten E-Mail-Systemer gëtt keen Numm laang ze weisen. Déi meescht Leit gesinn nëmmen e puer Portioun vum "vum Schreif", a vläicht e puer Bréiwer vum éischte Véierte vun der Persoun. Wat méi wichteg ass et dumm a béis e bëssen virsiichteg. E Bësch net Mailen. Wann en Affekot eng E-Mail schéckt, da sollt et an säin Numm sinn.
Fancy Effects
Verschidden Juristen hu sech kreativ mam Erscheinungsbild vun hiren Emailen ze kréien. Den aneren Dag hunn ech en Zeechnerblock gesat an e Moment wou ech geduecht hat, datt ech Visiounsproblemer hunn. Maacht eraus datt d'Haart Bréck v entfollegt war. Spezialeffekter kënnen e bëssen ënnerhalen, awer alles wat d'Wierder schwéier ze liesen ass eng schlecht Iddi. Besonnesch wann et schwéier ass ze liesen, ass den Affekot Numm an E-Mail Adress.
Méi schlëmm wéi déi speziell Auswierkunge op de Bréiwer ass wann d'Affekoten hir E-Mails mat Grafik oder Phantasie-Grafik aginn. Dëst mécht d'Botschaft méi langweileg fir ze lueden, méi lues fir ze froen, a méi vun enger Hektioun ze liesen.
Ziel vun enger E-Mail ass Informatioun, net artistesch Fäegkeet. Halt et einfach.
Keen Ënnerschrëft
Et ass net dat schwéier eng automatesch Signaturblock an de meeschten E-Mailsysteme opzemaachen. Et muss net komplizéiert ginn, an Meenungen variéieren sou wéi vill Informatioun eng Ënnerschrëft ofschléissen. E puer Juristen verwandelen d'E-Mail-Fousswierder an Mini-Annoncen déi an all E-Maile goen, anerer huelen e ganz minimalisteschen Approach un mat hirem Numm a Adress.
Déi meescht setzen eng Aart vun der Privatsphär oder de Geriicht op der ënneschter Säit vum Fouss. All dës sinn akzeptabel Utilitéite vun engem E-Mail-Signaturblock. Wat net akzeptabel ass, Emails z'ënnerschreiwen, déi de Sender net identifizéieren. De Empfänger vun enger Email sollten net ugeholl, wien déi E-Mail geschéckt huet. D'Juristinnen mussen an all Kommunikatioun kloer ze identifizéieren, déi se schécken, a wann de Affekot intelligent ass, wäert d'E-Mail och eng Dateschutzerklärung beinhalt.
E-Mail Schreiwen Während Angry
Eent vun de Virdeeler vum alen System vu Bréiwer fir d'Leit ze schécken war datt et eng gebautent "Ofkierzung" gouf tëscht deem wann e Bréif geschriwwe gëtt an wann et eigentlech dem Empfänger gitt. Wann de Affekot de Bréif selwer kaaft huet, wär et nach méi wahrscheinlech fir e puer Deeg ze halen, ier hien an d'Post geschéckt ass. Wann et diktéiert gouf, wéi d'Sekretär fäerdeg fäeg hunn, de Affekot ze schreiwen, kéint de Spëtzekandidat gewuer ginn wat him sou rosen op der éischter Plaz.
Dëse Schutz gëtt net an E-Mail geschéckt. Mat enger E-Mail kann de Affekot e béise Mis onendlech vu Sekonnen ofgeleet wat d'Zouso ausgeléist huet. 99,99% vun der Zäit wäert dëst eng schlecht Iddi sinn. Keen denkt net kloer wann ee vu Wëller dréit. Gitt do eppes anescht an kënnt zeréck an d'beleidegt Thema méi spéit, wann e puer vun de Würen ofgeleet gouf.
Et kéint den Ënnerscheed tëschent Haltung oder Verloscht vu Clienten, Frënn a Suen maachen.
Net Zäitproblemer maachen
E puer Avisée fillt sech datt déi al "5-Deeg-Regel" fir d'Adressekorrespondenz reagéiert och fir E-Mail. Et heescht net. Egal wéi onwahrscheinlech et ass, ass d'Realitéit, datt d'Leit méi séier Äntwerten op eng E-Mail erwarten wéi si an engem Bréif geschriwwen hunn. Wann e Client oder en aneren Affekot eng E-Mail schécken, versicht Äert bannen 24h réagéieren wann iwwerhaapt méiglech. Wann et eng komplizéiert Matière ass, déi sech am Moment net anstänneg oppassen kann, schéckt op d'mannst eng Erkenntnes a léisst de Mënsch wëssen wéini wéillt eng Äntwert erwaarden. Déi meescht Clientë wäerten eng frëndlech Message schätzen, déi d'E-Mail kritt huet a gëtt an der Nuecht zougedeelt. An der Gesiicht vum Stëllstand gëtt de Client och spekuléiert, ob de Affekot souguer d'E-Mail kritt, ob eng Äntwert op der Manéier ass oder ob d'Interessi vum Client einfach ignoréiert ginn.
Fehlem Empfänger am Feld
Eent vun den groussen Dingen iwwer d'Autoe komplette Funktioun op E-Mail-Systemer ass datt et Lawinen méi schnell kréien d'E-Mail Adressen vun hiren Clienten oder Kollegen. Eent vun de Risiken vun der automatesch kompletter Funktioun ass, datt en Affekot, deen net véierfäeg ass, d'E-Mail op déi falsch Persoun schécken kann. A verschiddenen Instanzen kéint dat net méi wéi eng kleng Mißerung sinn, awer an e puer Fäll kann et professionell Vernoléissegkeeten erfëllen. Gitt net zoufälleger E-Mail vertrauliche Clientkommunikatioune géint de rietsee oder souguer e neie Client.
Benotzt d'Reply "All".
Oppositiounsréit schéckt eng E-Mail un Iech mat enger Propositioun oder senger Positioun op enger Fro. Dir befreit d'E-Mail un déi aner Affekoten vun Ärer Firma déi mat der Case involvéiert sinn, fir ze diskutéieren. Kuckt de "Reply" all Knäppchen liberal benotzt, ouni datt een keen beuerteelt datt de Géigendeel den internen Diskussioun op Är Firma kopéiert. Et geschitt. Wann Dir wëllt eng E-Mail fir d'Diskussioun wenden, bréngen d'Informatioune vum Sender of, fir datt se weidergoen. An, wann Dir all d'Äntwert op All Optioun benotzt, préift all E-Mail-Adress an der Empfänger Lëscht, ier et schécke kënnt.
8. Sloppy Linnen. Denkt drun datt eppes zu engem aneren Affekot geschéckt an eng E-Mail kéint jidder aner sinn. Denkt emol zweemol iwer Betreff Zeilen wéi "meng idiotesch Client" oder "Dommheetgeriicht". Et weess ni, wou eng Kopie vun där E-Mail kéint landen. Also léist keen Thema Zeil leien, sou wéi dat en anere Anwesend verursaacht ka ginn et e Mail iwwert Äre Fall. Eng einfach Matière vun "Parkerson Case" oder "Smith proposéiert Ofkommes" oder wat e Schlëssel relevant ass fir den Inhalt vun der E-Mail funktionnéiert am Beschten.
A wa "idiotesch Client" déi genau Informatioun vum Inhalt vun der E-Mail ass, ass et eng schlecht Entscheedung fir dës Thema.
9. Klickt op Äre Klang - a fehlerhaft een aneren aneren. Wann d'Leit matenee schwätzen, Gesiicht an Gesangstounen normalerweis d'Intentin kloer maachen. An den Telefonsreuthen ass d'Stëmm vun der Persoun normaler genuch fir ze erzielen wann ee suergen, schreift oder eescht ass. Mä an der E-Mail ass et geféierlech einfach fir d'Intentioun vun der Persoun komplett ze falsch. Vill Frëndschaft gouf vun enger Persoun beschiedegt, déi d'Intent vun enger anerer Persoun an Aussoen an enger Mail geschéckt huet. An mat Affekoten, déi sou séier matenee schwätzen, ass et einfach fir en Affekot ze séier ze huelen datt déi aner Persoun feindlech oder ongeheiert ass.
Wéi virdrun ënner "E-Mail schreift, während si rosen," sot Dir e puer Minutten fir ze killen, ier Dir eng Äntwert op dës Emaille ruckt.
No enger Stonn laanscht, kënnt Dir feststellen datt Dir komplett falsch gelaf ass an der éischter Plaz. Huet keng Haareausdréckeraktioun op Erklärungen gemaach, déi an Emails gemaach hunn an net fir eng Äntwert ze bréngen, bis et gefrot ob et méiglech ass datt de Absender eng aner Intent wier, wéi et ursprünglech erschien huet. Wann et schéngt, datt eng Ausso op méi wéi enger Manéier gelies ka ginn, an eng vun dësen Aart a Weis net Offensiv ass, probéiert de Sender d'Virdeel vum Zweifels ze huelen, ier hien de Kapp mat enger tödlech Email Missioun huet.
Ginn et aner Affekoten E-Mail Feeler, déi d'Top 10 Lëscht gemaach hätten? Sot eis et am Forum.