Händler mat schwieregen Geschenkt Korrespondenz a Schlecht Rückgänglechkeetspolitik
Wéi e Verkafterhandels e Wuereverkaaf ass net manner wichteg wéi d'Händler de Retour vun deemselwechten Wuerner behandelt. Client onfrëndlech Politik, déi e Cadeau schëdden oder ze onméiglech mécht, kann e Verkeefer fir zwee Clienten ze verléieren, wann de Geschenk-Empfänger ongerechteg ass, an de Geschenk gëeferbar ass.
Händler déi wëllen Feinden maachen a Clienten verléieren an hiren eegen Operatioun kann e puer oder all dës Äntwerten uginn. Händler, déi de Client Acquisitioun Wert vu Client-Regent Kredibilitéit verstanen hunn, vermeiden dës Gutt Rückgänglechkeete vun e puer groussen US Händler.
05 - Zil, Target.com Këscht Gitt déi schlecht Politiker
Target a Target.com och akzeptéiert keng Retour fir Artikel ouni Kriips oder Kaddos kritt. Dir kritt kee Krediterkredit, keen Austausch, a keng Ausnahmen mat dësem gifter onfrëndleche Remboursement.
Target heescht och keen Austausch. Dir musst e Artikel zeréckzéien, e Remboursement kréien, a repetéiert de Ersatz, deen Dir wëllt. Niewent der Hektioun an Zäit, déi mat dëser Nët-Echtschutzpolitik involvéiert sinn, Clienten, déi all Transaktioune per Post maachen, kréien de Plus vun alle Schëffer ëm zwou Weeër mat dësem redundante Prozess.
04 - BJs Wholesale Club, BJs.com Këscht Gitt déi schlecht Politiker
Beweist Iech e Kaf vun engem groussen Ecran vun BJ's.com ze kafen. Wann Dir Iech z'ënnerschreiwe wëllt, erklärt Dir, datt et gutt an der Rei ass. Wéi weesss du datt wann et nach ëmmer an der Liwwerkäschte geet? Probéiert net ze froen BJ's. Si bréngen Iech mat dem Fabrikant.
03 - Barnes & Noble, BN.com Këscht Gitt déi schlecht Politiker
D'schlëmmste Barnes & Noble-Politik zréck ass awer hir "Dir bezuelt dofir, mir halen" Politik. Wann Dir Wueren zréck duerch d'Mail schéckt an de 14-Deeg Rendentendem verpasst oder Dir vergiess de Package ze schloën, Barnes a Noble seet: "Mir bedaueren, datt mir keng Erstattung bezuelen oder d'Wuer zréck op Iech geschéckt kréien."
Wat geschitt mat dësem onverzéierten, onruffege Wueren? Et ass logesch, datt et regresséiert gëtt nodeems et vun engem anere kaaft gëtt.
02 - Best Kaaf, BestBuy.com Gift Gitt déi schlecht Politiker
Déi, déi e Computer vun Best Buy oder BestBuy.com kaaft, sollten et e lescht Läschegkeete maachen. Opgemacht oder net, Kärch oder net, In-Store oder per Mail, Best Kaaf net akzeptéiert de Computer nees zréck no 14 Deeg. Surprisingly dat ass net dee schlëmmsten Deel vun Best Merchandise Politik vun Best Buy.
Wann Dir e Kaf vun 250 $ oder méi mat Bargeld oder Debitkarte kaaft, kritt Dir keng Liwwerung oder Bargeldreform wann Dir de Kaf zréck kritt. E bësse Bestellung wäert Iech Är Rückerstattung buchen an iwwert 10 Aarbechtsdeeg kontrolléieren. Vu Clientesprooch ass et logesch datt e Geschäft, deen d'Kapazitéit fir Geld a Debitkarten ze huelen, sollte och d'Fäh hunn fir e erëm ze ginn. Kasse Cliente ka wielen, wat an engem Geschäft kaaft ginn, wou d'Krediter manner schwiereg sinn.
01 - Buy.com Këscht Gitt Schlëmmst Policies zréck
Et gi acht Schrëtt fir eng Remboursementer Autoriséierung (RMA) Nummer ze kréien. Duerno ass e weidere detailléierte Set vun Instruktioune fir de Retour. E Feeler, fir all Schrëtt auszeschléissen an d'Regel erlabert d'Rückgäng ze refuséieren, an de Artikel op Iech zréck op Är Ausgabe. Mat dëser Oflehnung vergiess Dir och e Recht op eng Erstattung oder Austausch op deem Element zu all Moment an der Zukunft.
Buy.com behaapt: "Eise Arrangement mat eise Liwweranten a Produzenten erlaabt eis keng Plaz fir Ausnamen ze maachen."
Sollt de Client net an all Detailer "Arrangementer"?