Amazon, Apple, Costco, Disney, All Consumer Rank Best Best Retail Reputations
All Joer Maart Maart Research Firm Harris Interactive ass d'Aufgab fir d'Identifikatioun vun Firmen aus all Industrien, déi gutt a schlecht Reputatiounen an der Meenung vun den amerikanesche Konsumenten hunn, ze identifizéieren.
An 2015 hu méi wéi 24.000 Konsumenten an engem Zwee-step-Prozess unzefroen, fir Quantitéit ze quantifizéieren an esou onbestimmbar wéi Brand Reputation.
Den éischte Schrëtt vun der Harris Interactive Brand Reputation Consumer-Iwwerleeung en Iwwerwaachung war d'Identitéit vun de "sichtbar" Firmen ze identifizéieren, déi d'Betriber waren. Dëst waren d'Betriber déi am Ufank vun de Konsumenten waren, wann se gefroot goufen fir zwee Firmen mat de beschte Ruff ze identifizéieren an zwee Firmen mat dem schlëmmste Ruff. Nodeem dës Konsumenten d'Kompatibilitéit kompiléiert, goufen déi 60 Firmen déi am meeschte genannt goufen, eng Bezeechnung "sichtbar Firma" gegeben, a si goufen an den zweeten Deel vun der Ëmfro ugebueden.
Den zweeten Deel vun dëser Brand Reputation ass de "Ratingphasen". Während der Ratingphase goufen d'Konsumenten gefuerdert fir "Ruteattributer" fir maximal zwee Firmen ze bewerten déi se entweder "ganz gutt" oder "zimlech vertraut" sinn.
Harris Interactive huet festgestallt, datt d'Summe vun zwanzeg Attribute uginn, ob eng Firma e gudde oder schlechte Ruff hat. Déi zwanzeg Attributë vun sechs verschidde Kategorien waren:
1) Soziale Verantwortung
- Stützt gutt Ursaachen
- Ëmweltassociatioun
- Gemeinschaft Verantwortung
2) Emostemiellen Appeal
- Fillt sech gutt
- Admire a Respekt
- Vertrauen
3) Produkter & Servicer
- Héich Qualitéit
- Innovativ
- Wäert fir d'Suen
- Stänn hannert
4) Aarbechtsplatz Emwelt
- Reweerd Mataarbechter zimlech
- Gutt Aarbecht ze schaffen
- Gudde Mataarbechter
5) finanziell Leeschtung
- Outperforms Konkurrenten
- Rekord vun Rentabilitéit
- Low-risk investisséiert
- Wuesstem Méiglechkeeten
6) Visioun & Leadership
- Méiglechkeete vu Marché
- Exzellente Féierungsqualitéit
- Kloer Visioun fir d'Zukunft
D'resultéierend Aggregat vu Konsumenteschafte gëtt als Reputation Quotient (RQ) bezeechent an déi lescht Ranking Lëscht spigelt déi RQ Scores vu héchste bis nidderegsten.
Wat ass de Resultat ass déi komplett Lëscht vun Équipen, déi an de Top 20 vun Best Retail Mark Reputations an 2015, 2014, 2013, 2012 an 2011 klasséiert sinn. Dës Lëscht ass alphabetesch nom Numm vun der Firma arrangéiert. D'Zuelen no jidder Joer sinn d'Mark Reputation Ranking, déi d'Firma an dësem Joer kritt hat wéi am Verglach mat de Rute Ranking vun 100 Firme vun all Industrien.
R etailing Firmen mat de beschten Markenrepublikë 2015 - 2011
Aldi
2015 - # 44
Amazon.com
2015 - # 2
2014 - # 1
2013 - # 1
2012 - # 4
2011 - # 8
Apple
2015 - # 9
2014 - # 3
2013 - # 2
2012 - # 1
2011 - # 5
Best Buy
2015 - # 59
Chick-Fil-A
2015 - # 18
2014 - # 20
Costco
2015 - # 4
2014 - # 6
2013 - # 10
2012 - # 19
2011 - # 20
CVS Apotheke
2015 - # 14
Dell
2015 - # 60
Disney
2015 - # 12
2014 - # 4
2013 - # 3
2012 - # 6
2011 - # 10
eBay
# 43
Fedex
2015 - # 37
Ford
2015 - # 48
2013 - # 20
Google
2015 - # 10
2014 - # 14
2013 - # 4
2012 - # 2
2011 - # 1
Hobby Lobby
2015 - # 48
Home Depot
2015 - # 38
2014 - # 17
2013 - # 16
2012 - # 14
Honda
2015 - # 29
2014 - # 5
2012 - # 12
2011 - # 18
Hyundai Motor Company
2015 - # 64
Kohl
2015 - # 42
2014 - # 19
2012 - # 16
Kroger
2015 - # 32
LL Bean
2015 - # 7
Lowe
2015 - # 16
2013 - # 17
Macy's
2015 # 52
Meijer
2015 - # 39
Microsoft
2015 - # 15
2014 - # 9
2013 - # 15
2012 - # 9
2011 - # 16
Nike
2015 - # 25
2014 - # 15
2013 - # 14
2012 - # 20
Nissan
2015 - # 57
Nordstrom
2015 - # 47
Publix Supermarchéen
2015 - # 8
Safeway
2015 - # 67
Samsung
2014 - # 7
2013 - # 11
2012 - # 13
Starbucks
2015 - # 31
Zil
2015 - # 63
Toyota
2015 - # 49
2013 - # 19
Walgreens
2015 - # 54
Wegmans Food Markets
2015 - # 1
Wendy
2015 - 33
Ganz Nahrung
2015 - # 21
2014 - # 8
2013 - # 7
2012 - # 8
2011 - # 17
YUM Brands
2015 - # 56
Wann et esou eppes wéi Retail Brands mat der bescht Reputatioun ass, da muss och e entsprechende Retail Brands mat der Schlëmmste Reputatiounslëscht sinn. Eemol am Joer, wou Harris Interactive seng Ukënnen aus der US Consumer-Konferenz iwwer de Ruff vu sämtleche Firmen an all Industrien féiert, kënnen d'Firmen mat schlechten Rute ganz einfach identifizéiert ginn, wann d'Konsumenten hir iwwer Verglach mat den Firmen déi gutt Cliente mat potenzielle Clienten hunn .
Klickt hei fir iwwer Informatioun iwwer Best- a Schlëmmste Brand Reputatiounsermethodologie >>
Wat ass e Resultat ass eng komplett Lëscht vun den Handelskarussell, déi als de schlechtesten Ruff geschloe ginn, wann d'Bewäertungen vun de Konsumenten an den Ëmfroen tëschent den Joer 2015 an 2011 erstallt sinn. Dës Lëscht ass alphabetesch nom Numm vun der Firma arrangéiert. Déi Zuelen niddereg wéi all Joer sinn de Ranking, déi d'Ruff vun der Firma an dësem Joer kritt huet wéi am Verglach mam Ruff vun insgesamt 60 Firme vun all Industrien.
Retailingfirma mat der Schlëmmster Marke Reputatioun 2015 - 2011
AT & T
2015 - # 76
2012 - # 45
2011 - # 41
Best Buy
2013 - # 41
BP
2015 # 90
2014 - # 59
2013 - # 54
2012 - # 57
2011 - # 59
Burger King
2015 - # 80
Chevron
2015 - # 78
2012 - # 46
Chrysler
2015 - # 81
2014 - # 46
2013 - # 50
2012 - # 50
2011 - # 56
ExxonMobil
2015 - # 83
2
014 - # 47
2013 - # 45
2012 - # 51
2011 - # 53
Facebook
2015 - # 77
General Motors
2015 - # 88
2014 - # 42
2013 - # 44
2012 - # 44
2011 - # 54
jcpenney
2015 - # 61
2014 - # 48
McDonalds
2015 - # 71
2014 - # 43
Netflix
2012 - # 42
Sears
2015 - # 95
2014 - # 53
2013 - # 46
2012 - # 47
Shell
2011 - # 46
Sprint
2015 - # 72
T-Mobile
2015 - # 75
2014 - # 41
2013 - # 43
2012 - # 49
Toyota
2011 - # 43
Verizon
2015 - # 66
2012 - # 40
Walmart 2015 - # 84
2014 - # 44
2013 - # 40
2012 - # 41
2011 - # 40