Federal Verbraucher Schutzgesetzer
Vill Gesetzer vum federalen Verbraucherschutz waren geschaf fir fair Handel oder Produktsécherheet ze promoten. Federal fair trade laws are mandated by the Federal Trade Commission (FTC). De Bundesproduktsicherheetsgesetz goufe vun der Consumer Product Safety Commission (CPSC) duerchgesat.
Fair Trade Laws
D'Missioun Federal Trade Commission ass de Konkurrenz ze förderen an d'Konsumenten vun de ongerecht, falsch oder frauduléis Praxis am Maartplaz ze schützen. De FTC entwéckelt Politik, féiert Ermëttlungen a verklot Firmen, déi de Gesetz verstoën.
E federaalt Gesetz verbietert d'Benotzung vun der Reklamm net falsch oder falsch fir d'Konsumenten. Hei sinn e puer Beispiller vu Akte vu Betriber déi federaalt Handelsgesetz verstoppen.
- E Möbelhersteller behaapt datt all seng Produkter "Amerika gemaach ginn." Eigentlech huet d'Firma keng Produktioun oder Versammlung an den USA ausgeschafft wéi all seng Produkter am China.
- Eng Firma verkei online Coursen, verspréicher datt Schüler, déi hir Programmer ofgeschloss hunn, eng "offiziell" Highschool. De Diplom ass wäertlos wéi et net entsprécht den Ufuerderunge vun all Staat.
- E Produzente vun Nahrungsergänzungsmëttelen annoncéiert e Gewiicht vun der Gewiichtverletzung, wat erkläert datt d'Produkt effektiv vun enger streng Prüfung bewäert gouf. An Wierklechkeet ass de Produit ni gepréift ginn.
Wann de FTC eng Plainte kritt kritt datt eng Firma e Handelsgesetz verletzt huet, wäerte se eng Enquête maachen. Wann et feststellt datt e Gesetz erfaasst ass, kann et eng Zoustëmmung iwwerhuelen, fir d'Firma ze froen fir de onrechtleche Verhalen op fräiwëlleg ze stoppen. Wann d'Firma refuséiert, kann den FTC e formelle Prozess virun engem Administrativrechtgeriicht forcéieren. Wann e Riichter mat dem FTC matgedeelt datt e Gesetz gebrochen ass, huet hien oder si eng Ofgrenzung ofzeschléissen. E Betrib deen e FTC-Order verletzt, kann e Feier ënnerworf oder mat enger Entschëllegung bedriwwe ginn.
Produktsécherheet Gesetz
Fir Leit, déi Produkter un d'Publikum verkaaft ginn, mussen d'Regelen an d'Reglemente vun der Consumer Product Safety Commission (CPSC) erfaassen. De CPSC festleet Produkter Sécherheetsfuerderungen, d'Produkten erënneren, behalen d'Sécherheet vun de Produkter an verbidden Produkter déi se geféierlech behandelen. D'Agence regéiert all Konsommatiounsprodukter ausser Guns, Drogen a verschiddene Saachen, déi vun enger anerer Agence geregelt ginn.
Wann de CPSC feststellt datt e bestëmmte Produkt e Gefor fir d'Öffentlechkeet stellt, kann et eng Ëmsetzung maachen. De Produzent vum Produzent muss verlaangen, dem Publikum vun der Gefor informéiert ze ginn an de Produkt aus dem Maart zréckzetrieden.
Et kann och e Feele sinn.
CPSC Sécherheetsfuerderunge kënnen nëmme kleng Betreiber duerstellen. Dofir huet d'Agence e Small Business Ombudsman geschaf, fir kleng Betriber ze verstoen, wéi d'Sécherheetsbestëmmunge gär op si ginn.
Statuter Consumer Protection Laws
Egal wéi all Staat huet Gesetzer erlassen, déi unfair an iwwerraschend Praktiken vun Entreprisen géint d'Konsumenten verbieten. Dës Gesetzer ginn oft als UDAP Gesetzer bezeechent an duerch allgemeng Autorisatiounen allgemeng ëmgesat. E Beispill vun engem UDAP Gesetz ass e falsch Claims Settlement Practices Act, deen Versécherungskäschte vun ongerecht Verhalen vu Versécherer an dem Clinic Settlement Procedure schützt.
Vill UPAD Gesetzer erlaben den Konsumenten eng Entreprise ze verlaangen, wann se gekuckt, gelount gi waren oder geliwwert Wueren oder Servicer aus dësem Geschäft hunn a blesséiert ginn wéinst enger ongerechter oder täuschender Praxis.
Claimant kann de Geschäftsverféierunge fir Ausgleichsschäden an Affekotare bezéien. Eng State-by-State- Summary of UDAP-Gesetzer ass op der Websäit vum Consumer Law Center verfügbar.
Beispiller vun Akten, déi UDAP Akten zéien
Hei sinn Beispiller vu Akte begleet vu Geschäfter déi d'staatlech UDAP-Handlungen verstoppen kënnen.
- Een Occasiounsauto verbreet engem Client, datt e Vehikel op sengem Lot nach ni an engem Accident war an an der Nuecht war. An der Realitéit ass de Auto e Rettungsfahrzeug mat engem rustéierten Kader.
- En Optraghueler léisst en Hausbesëtzer d'Lizenznummer vum Optraghueler an d'Politikinformatioun fir seng allgemeng Haftung an d' Arbechtskäschteversécherung . All d'Zuelen si gefälscht wéi den Optraghueler keng Lizenz a Versécherung huet.
- E Mataarbechter vun engem Computerreparaturgeschäft erzielt engem Client datt all d'Dateien op sengem Laptop infizéiert ginn mat engem Virus. Hien iwwerzeegt de Client, $ 150 fir "Super" Anti-Virus Software ze bezuelen. De Computerreparaturmembere weess datt de Laptop vum Client keen Virus huet.
Produktgarantien
Déi meescht Geschäfter, déi Produiten maacht, stellen eng Garantie fir Käfer. D'Garantie ass e Verspriechen. Et erklärt wat den Fabrikant dann maacht wann de Produkt fehlerhaft ass. Garantië kënnen ausdrécklech (geschriwen oder mëndlech) oder implizit ginn. Bundesgesetz regéiert schrëftlech Garantien, während Staatsregeleg implizit Garantie ginn.
Schrëftlech Garantien
D 'Bundesrecht erfuerdert net Fabrikanten eng schrëftlech Garantie. Awer wann d'Fabrikanten een oppassen, muss d'Garantie d'federal Ufuerderungen erfëllen. Als éischt muss de Schutz vun der Garantie (voll oder limitéiert) kloer erkläert ginn. Zousätzlech muss d'Garantie einfach ze verstoen an ze froen zur Verfügung sinn wann d'Produkt kaaft gëtt. Fir d'Firmen kënnen d'Konsumenten veruurtelt ginn fir falsch oder irreführende Garantië auszeleechen oder fir se ze verfollegen hir Verpflichtungen ze garantéieren.
Implizéierten Garantien
Wann e Produzent engem Produkt zum Konsument verkaaft, gëtt et am Prinzip zwee implizit Garantieer:
- Merchantabilitéit . De Produzent garantéiert datt de Produit net defekt ass an datt et wäert maachen wat et soll maachen. Zum Beispill gëtt en Föotspiller hei waart.
- Fitness fir Besonnesch Zwecker . De Produzent garantéiert datt d'Produkt fir dee bestëmmten Zweck ass fir deen e verkeeft ass. Zum Beispill kaaft ee Client e Model X Staubsauger, well de Verkee garantéiert hatt, datt et d'Hënn haat.
En Fabrikant ka vereedegt ginn vun engem Produkter Käufer fir e bëssi Garantie ze briechen. Vill Zorte setzen eng relativ kuerz (véier Joer) Statut vu Limiten op Rechtsstéiss op Grond vun enger Verletzung vu Garantie (entweder express oder implizit).