Wéi vill Schued kann d'Glassdoor Kritiken maachen wann et ëm d'Recrutement an den ëffentleche Relatiounen an Ärer Gesellschaft geet?
Glassdoor ass eng Websäit déi kloer huet d'Meenungsäusserung ze beaflossen, wann et ëm d'Ruff vum Betrib kënnt. Et ass e Site deen net nëmmen héich Resultater vu Suchmaschinn steet, mee et ass ganz einfach ze benotzen fir de "Insider" Sicht vun enger Firma z'erreechen.
Ech sinn iwwerrascht, wéi vill Firme mat Glasdoor net vertraut sinn a net eng Puls iwwerpréift fir Informatiounen déi do dra sinn. Loosst dësen Artikel als Erweiderungsruff déngen.
Glassdoor kann net nëmmen d'Applikatioun fir Arbechtsplazen aféieren, mee et kéint Problemer mat de Verkaf vu Verkafsofrapien verursaachen, wann e potentielle Client oder Client Client negativ Kritik vun Äre ganz eegene Mataarbechter liest. Elo, Dir kënnt gesinn, firwat et wahrscheinlech e méi grouss Deal ass wéi Dir geduecht et war.
Also, wat ass dat nächst?
Huelt Iech e puer Momenter fir Är Firma op Glasdoor ze fannen. Et ass esou einfach wéi et op Google an eng typesch Suchdictionary passt:
Glace, Firma Numm
Als Beispill hunn ech eng Sich iwwer "Glaser, Zappos" gemaach, Zappos ass bekannt fir eng stellar Kultur, sou datt d'Resultater hei net iwwerrascht mech net.
Aus 5 Stären hunn se 3,7 erreecht an hunn méi wéi 110 Kritiken. Méi wéi 70% vun den Employeuren recommandéiere hir Firma hir Frënn. De CEO Tony Hsieh huet e 85% Zousätz Rating.
Gitt vir, versuergt et.
Wann Dir Är Firma net fonnt ass, ass et ok. Dir wësst nëmme weess datt an der Zukunft dat ass eppes wat Dir sollt kucken.
Wann Dir Är Firma sidd an Är Bewäertungen net esou stellar wéi Zappos sinn, wat maacht Dir? Grousse Fro.
Wann Dir et fonnt gi sinn, sinn et e bëssi schlecht Kritiken an Är Gesamtsueweregung ass kleng, et ass méiglech Zäit a Schuedskontrollmodus ze kommen. Oft Firmen bezeien datt wann Dir einfach nëmme ignoréiert, datt et erëm geet, awer wéi aner sozial Netzwierker hunn eis wéi Facebook, Twitter an YouTube ignoréiert hunn et se net verschwannen.
Glassdoor huet d'Fähëgkeet fir op Rezensiounen ze reagéieren. Andeems Dir beäntweren, du sees datt Dir Iech fir Feedback interesséiert sidd, déi lénks ass an datt Dir d'Kritiker eescht huelen. Wann Dir reagéiert datt Dir wëllt methodesch sinn a net nëmmen op e Knëppele maachen, hëllefe mir hei ënnen an ech hunn e puer Richtlinien déi hëllefe kënnen.
Opstellen vun engem gratis Mataarbechter Kont gëtt eng Firma representéiert déi Fähigkeiten ze reagéieren. Et gëtt proposéiert datt Dir een mécht, deen fir Är Marke verantwortlech ass. Dës Persoun kann an de mënschlechen Ressourcen schaffen, Rekrutement, Public Relatiounen oder e Marketing professionnel.
Sidd Dir déi agefaang, déi d'Responsabilitéit iwwerhuelen fir d'Rezensiounen ze reagéieren, e puer Zäit ze grënnen fir d'Firma Stëmm ze hunn an déi folgend Saachen ze behalen:
- Eegent, duerch Transparenz . Just wéi all aner sozialer Site, wou Dir Schued kontrolléieren muss, transparent sinn. Wann et eppes ass datt Dir e Besëtz ubelaangt, wéi e Changement vum Management oder eng Fusioun, déi e Moral beaflosst huet, dann transparent sinn wann Dir op déi negativ Kritik reagéiert.
- Bury déi schlecht Kommenteren . Wann et ganz wéineg Kritiken gëtt an si negativ sinn, frot net datt aner Mataarbechter fir Är Bewäertungen verloossen. Glassdoor liwwert en Templar an Dir musst hir Richtlinnen a Prêt änneren, awer wann Dir Iech aktuell Rezensiounen hutt, presentéieren ech dat richtegt Bild do ass näischt falsch mat aneren ze froen. Wann Dir fannt, datt déi meescht Bezeechnungen negativ sinn, awer nach eng wesentlech Quantitéit vu Rezensiounen hutt, kënnt Dir e méi e grousse Problem hunn, dee muss diskutéiert ginn.
- Identifikatioun vum Kommunikatiounspaus. Wann Dir vill Rezensiounen bemierkt iwwer déi selwecht Saache gesinn, da kënnt Dir e interne Kommunikatiounspaass hunn an et kann e positiv sinn fir eng intern Kommunikatiounskontroll ze maachen fir erauszefannen, wou de Panne passéiert. Ass et an der Rekrutementprozedur oder no der Oflaabot? Wësst dat dëst hëlleft bei der Ofdreiwung vu Froen.
- Bezuele fir Sicht z'ersetzen. Ok, Dir kënnt net wierklech bezuelen, fir d'Iwwerpréiwung z'entwéckelen, awer Dir kënnt Reklammméiglechkeeten mat Glassdoor benotzen, déi hëlleft hëlleft den negativen nach weider op der Säit. Opmaache Plaz sicht Iech fir Präisser ze presentéieren, positiv Kritiken a Promotiounskarriere z'entwéckelen.
Wéi ech verstinn datt Glasur kann e méi sozialen Site sinn, deen Iech vill Frustratioun verursaachen an eng aner Saach fir ze managen an ze maachen, probéiert et an eng positiv Perspektiv bréngen. Dir kënnt dës Informatioun benotzen fir ze kucken, wou Verbesserungen kënnen gemaach ginn fir d'Gesamtbetreiungskultur vun Ärer Firma ze verbesseren, wann d'Mataarbechter et gesinn.