Wéi wielt Dir Business Signs déi Aarbecht maachen
Signage ass de mächtegsten Instrument fir déi kleng Entreprisen an Händler haut. Et ass de stille Versioun, deen méi Produkter verkaaft a méi Service méi huet wéi ee vun Äre Verkafspiller. Fir Clienten ass et de Bestanddeel vun engem klenge Betrib deen se gewuer ginn - bis d'Zeeche fehlen. Bedenkt Är perséinlech Erfahrung, wéi vill Mol am Daag sidd Dir Zeechen an Ärem Liewen? Ech erauszefuerderen dech ze heenzelen an Dir wäert iwwerrascht sinn.
Mat Clienter Erënnerung als Mantra fir Händler haut, ass d'Schëldung eng vun den onbestëmmten Tools fir kleng Geschäft. A méngem Buch, de Verkeefer verkaafen , sinn ech de 4 Keeltypen ze schaukelen, datt all klenggeschäft Succès huet. Bei der Recherche fir de Buch entdeckt et vill Geschäfter, déi ganz staark an enger Kategorie oder anert sinn, awer e puer hunn e Balance vun all véier Zeechen. Awer wat mer gemaach hat, ass datt de Cliente Scores (an de Gesamtverkäpp) vun den Händler, déi e festen Balance vun alle véier Arten vu Schëlder benotzt hunn, deutlich méi héich waren.
An enger Brigham Young University Studie hunn Produkter mat Zeechen ausgedréckt Produkter ouni Zeechen ëm 18 Prozent - och wann de Schëld war einfach en Informatiounsaach iwwert dat Produkt. En aneren Händler gemoosse Verkaf vun Endokarps mat Zeechen a fonnt hunn en wesentlechen Ënnerscheed am Verkeefer vun den Deckelkappen mat Zeechen géint déi déi net gemaach hunn. An dësem Tester hunn d'Präisser vun de Produkter net vun der ursprénglecher Präiserin geännert, nëmmen e Schëld war dobäi fir Auswierkunge ginn. Bedenkt Är Shopping-Reesen op der lokaler Walmart oder Target. Wéi oft hutt Dir Wäschmëttelen fir Äert Wuerm ugepasst, well et e grousse Schëld op dem Display huet? Hutt Dir jeemo opgehaalen fir ze kontrolléieren ob dësen Präis méi bëlleg war wéi virdrun oder einfach seet, et ass zënter datt et e Schëld war?
Zeechen kënne Wueren a Servicer fir Iech verkafen. An haut, mat dem Virgank vun der Digital Signage, sinn d'Méiglechkeeten endlos. Plus, mat all Client, deen e mobilen Apparat an der Tasche trëfft. addéiere en QR code an Dir kënnt säin Telefon an e digitale Zeech benotzen andeems Dir e Video iwwert de Produit oder den Service spillt. A Zeeche kritt ni Cliente rosen mat sengem Service wéi e puer Mataarbechter. D'Schëlder ginn ni méi midd oder beschwéieren entweder. Zeechen sinn de Schlësselkanal an enger omnichanneler Welt .
Et gi zwou Méiglechkeete fir Geschäftsmëttelen ze maachen - déi erwaart Manéier an d'Onerwaart. Clienten erwaarden eng gutt Beschreiwung. Si erwaarden Zeechen, fir hinnen ze hëllefen fir Äre Betrib ze engagéieren. Si vertrauen op Vertraue vu Schëlder an wann se schlecht schlecht gemaach oder net ofwénken, si si bemierkt a "fille se."
Fir un d'Véier Zorte vu Schëlder ze erënneren, mengt ISEE: Inform, Verkaaf, Educat a Entertain . Dëst sinn déi véier Must-Kategorien vu Schëlder op all kleng Geschäfts- a Geschäftsgeschäft. De Schlëssel ass eng Balance vun dëse Schëlder an Ärem Buttek. Loosst eis all eenzel diskutéieren.
01 - Inform
Déi éischt Kategorie vun Schëlder all Geschäftstabilitéit oder kleng Geschäftsbedréit ass Informatioun. Verschidden "Wee" zeechent d'Zeeche vun de Schëlder, dës Schëlder hunn d'Direktioun vum Client erméiglecht et hinnen z'erlaben, Äert Geschäft ze genéissen. Obwuel nach keng Zeechen d'Muecht vun enger Persoun erofhuelen an de Clienten e positiven Erliefnis erofzesetzen , hunn d'Clientë gesot datt si mussen an enger Ëmfeld wunne loossen, wou se hir kënnen opmaachen (och wann se net wëllen.)
Am InformBewerb zeechent Dir Regiounen zu engem zweete Stack Verkeefer an engem Campinghaus. Déi wierklech schéi Touch ass fir tatsächlech Produkt als Deel vun der Beschreiwung ze addelen fir Opmierksamkeet ze weisen an Dimensiounen a Perspektiv ze addelen.
02 - Verkaaf
Fir Händler, déi wichtegst Zeechen ass een, deen op d'Ofsécherung op de "Geschäfter" kuckt. Jidderee Client wëllt e Kontrakt; et ass wéi mir all verkaf sinn. Verkaafsschëlder einfach oppassen op d'Deal oder Verkeefer oder Virdeeler (Kaaft 1 kritt 1), deen op dësem Produkt oder Service erlaabt ass.
Verkaafszeechen muss net iwwer Präis sinn. Si kënne mat engem volle Grond fannen. Zum Beispill, vill Händler ganz "Made in America" op e Schëld fir e Produit an vill kleng Entreprisen wäert all "Famill gehéieren a betounen." Béid vun dësen Noriichte kommunizéieren (verkafen) d'Geschäft oder Äre Produkter dem Client. Fir vill Clienten, kéint lokal kaaft ginn ass eng wichteg Motivatioun.
Am Verkaafsbeispill ënnerschreiwen as fest, wéi dëst Geschäft e gewëssen informativen Text iwwer den Artikel huet (liesen d'Educate hei ënnen). Et rifft net nëmmen op den speziellen Präiss, mee "verkeeft" de Produit andeems Dir erkläert firwat Dir et wëllt kaafen an wéi et Ënnerscheed vun anere Choixen.
03 - Educate
Educate Schëlder sinn déi déi de Wäert vum Produit oder Service zum Client léieren oder erklären. Wéi et scho virdrun sot, schätzen d'Clienten en Ëmfeld wann se selwer kënne benotzen . Educate Zeechen genau dat maachen. Awer och, verbesseren se och d'Clienterfahrung an d'Verkafszerumen.
Zum Beispill, eng Crèche ka mateneen Zeechen op hir Planzen verëffentlechen, fir déi Bescht fir déi ganz Sonn op ville Schatt ze identifizéieren.
Am Educate-Zeechexprévent erklärt d'Entreprise den Urspronk vum Produkt. De Verkäufer huet 55 Prozent erhéicht mat dem Zousatz vun dësem Schëld op dës Produkter. A kuckt op d'Tatsaach datt et kee Präis um Schëld ass.
04 - Entertain
D'Clienten hunn méi Choixer haut op wou et kaaft wéi virdrun. Mat der Muecht vum Online Shopping, de Concours ass elo global. D'Clienten schätzen eng Mark mam Humor fir hir. Si wëllen Geschäfter mat Leit maachen, déi si lächelen maachen.
Bedenkt datt Dir vill Clienten an Ärem Geschäft hutt an et ass e Wartel ze servéiert. Wann Dir Zeechen hutt, déi d'Clienten amüséieren, gi se an de Buttek méi laang a wa méi geduld ginn.
An dësem Entertain Zeechent Beispill kënnt Dir kucken wéi dësen Fitnessstudio d'Opmierksamkeet vun Passanten passt an befreit.