Ass Social Social Part of Your Gratitude Program?
Hutt Dir einfach ze vill Donateuren? Hutt Dir Leit vu grousszerner Leit enthusiastesch geschloen fir Är Dier opzeginn, sou vill datt Dir se ze verwandelen? Nee? Ma, Dir sidd net eleng.
Nonprofits, am Allgemengen, hunn e schaarfen Zäit ze kréien an ëmmer méi laang Donore ze kréien. Am läschte Joer hunn déi Wëllen 103 Donore fir all 100 gewonnen. Ausserdeem, mat all $ 100 an neie Spenden, hunn Wihltelechkeeten $ 95 duerch verfollegt oder reduzéiert Geschenker verluer!
Bedenkt datt et vill méi bëlleg ass fir eng Bezéiung mat engem aktuelle Spender ze bauen wéi eng nei ze fannen, netprofien ze verléieren d'Geld duerch Faust duerch Donor Zuch.
Donors maachen eng Entscheedung ze treffen fir Är Organisatioun trei ze ginn an op dräi Stécker ze baséieren:
- Si mussen e Präis kréien (liesen: direkt) an sënnvoll (liesen: net nëmmen e Kittel) unerkannt vu sengem Geschenk .
- Si mussen eng Chance hunn fir e bestëmmte Projet ze hëllefe anstatt d'"allgemeng Betrieb" Eemer.
- Si mussen den Impakt vun hirem Geschenk verstoen an wat et hëlleft fir ze realiséieren.
Gitt Dir all dräi vun dësen Saachen zu Äre Gebuerinne all Kéier wann Dir en Don gemaacht hutt - an och wann Dir net fir Geld sidd?
Är Donateuren wëllen an hu braucht aus der Organisatioun ze oft ze héieren, a sozialen Medien eng perfekt Méiglechkeet fir Iech Top ze verblöfelen wann se hir Generositéit a Support ënnerstëtzen.
Hei eelef Low-Cost a simpel Aart a Weis fir Social Media ze benotzen fir Donateuren a Supporteren ze soen.
1. Deelen nëtzlech Ressourcen.
Déi bescht laangfristeg Strategie fir d'Spenden ze soen an ze encouragéieren, e Deel vun Ärer netprofit Gemeinschaft ze bleiwen ass ze konsequent praktesch, nëtzlech an wertvoll Informatioun.
Dir kënnt dës Informatioun fannen, wann Dir Är Donen grëndlech verstane sidd an wat se et tickt.
Wat se interesséieren? Wat resonéiert? Wat fir eng Handlung? Wat fällt flaach?
Wann Dir Är Donen mat anere Ressourcen ze verbannen, déi si wertvoll sinn, hëllefräich Informatiounen informéieren, a nëtzlech Tipps an Inhalter ginn, weisen Dir Är Donen datt Dir lauschtert an datt Dir se verstitt. Si wäerte zréck bei Iech op sozialen Medien deelhuelen an Är Posts mat hiren Netzwierker maachen - a maacht dat nächste Geschenk.
Hutt Dir e Modell? Den amerikanesche Rotkrees huet konsistent nëtzlech, relevant Tipps op senger Facebook Säit an dem Blog.
2. Äntwerten d'Doners FAQ op Facebook.
Denkt un d'allzäiteg Froen déi Dir vun den Donateuren kritt. Craft eng kuerz Äntwert op all Fro, add een grouss visuell a bam - Dir hutt e Facebook Post!
Fir Extra Kreditt, setzen den Donor den Numm an der Post a markéieren se se (oder hir Firma) fir d'Bezéiung weider ze bauen (mat hirem Erlaabnis natierlech).
De NonProfit Times bitt e puer Beispiller vu ville Frae déi d'Donateuren sichen iwwer Är Organisatioun stellen, an ColoradoGives setzt e gudde Beispill vun engem nëtzlechen Donor FAQ Page.
3. Schau dir Är Donen.
Op sozialen Medien, Dir hutt eng zweetklasseg Sekonn fir d'Opmierksamkeet vun de Benotzer ze erfassen, wéi och eng begrenzte Quantitéit vun Charakteren.
A jidfer sozialen Medienpost, deen fir Donoren gezielt gëtt, fänkt mat "Wéinst Iech" oder "Merci fir Är Generositéit".
Denkt iwwer alles wat Dir konkurréiere mat op sozialen Medien - Aktualiséierung vu Frënn, Familljememberen, Kollegen, aner Onprofien, Geschäfter, Newsseiten an Erënnerungen. Fir d'Generositéit an d'Leidenschaft vun den Donateuren z'entwéckelen, hëlleft Iech fir Iech an der Opstockung ze stoen an d'Spender ze erméiglechen, de Post mat hiren Netzwierker ze teelen.
D'Wëllkomm: Waasser #WhyIGive Instagram Kampagne ass e exzellent Beispill vu wéi Dir Är Donéierungsgeschichten op sozialen Medien affichéiert. De Nonprofit besteet ëmmer en direkten Zitat an e klore Foto vum Donor (en), un hir spezifesch Geschicht iwwert d'Grënn firwat si ginn.
Project AWARE an Sport Diver Magazine wielen e Mount moies #DebrisHero a verféieren hir Geschicht a Foto op hiren sozialen Medien Konten.
Dës Leit kënnen Donore ginn, Fräiwëlleger oder Gesetzer, déi eng Verpflichtung bewisen hunn datt d'Ozeanen sauber bleiwen.
D'Stëftung St. Baldrick huet eng fantastesch Aarbecht, déi d'Geschichten vun hiren engagéierten Anhänger an den Donateuren, de Shavees - déi tapferer Bevölkerung hunn, déi de Kapp halen, raschelen fir Geld fir Kannerkriibsforschung ze sammelen:
4. Retweet an Äert Doneren Inhalt.
Maacht eng Twitter Lëscht vun Ären Donateuren, Korrespondent Sponsoren, Förderer a Groussmeeschter. Setzt och Google Alert (gratis E-Mail-Alert) fir dës selwescht Lëscht vu Leit an hir Firmen.
Dir kënnt Är Tweets, Blog Posten an Neiegesgeschichten einfach iwwerwaachen an hiren Inhalt op Ären sozialen Medienkanälen deelen. Mat Bicher ze weisen datt Dir Är Aufgab ze bezuele an unerkennt hir aner Erléisung - ausser just d'Spenden fir Är Organisatioun - Dir wäert och nach besser Bezéiungen mat dëse Spenden bauen. Dir kënnt och méi iwwer hinnen léieren, ëmmer eng effektive Fundraisersstrategie.
5. Benotzere Schlësselhënn.
Zwee beléifte a vill Léif Hottagen, déi Dir benotzt kann, wann Dir Donateuren zu sozialen Netzwierker sidd. #ThankfulThursday an #FollowFriday .
De Ellie Fund benotzt den #ThankfulThursday hathtag fir Opgepasst op d'Generositéit vun hire Spenderen ze bréngen:
#FollowFriday kann benotzt ginn fir Donore, Stëftungen, an Firmen ze presentéieren, déi Iech an Är Aarbecht ënnerstëtzen. D'Verknäppt populär Hottages an Är Social Media Posts ass eng exzellente Manéier, nei Persounen ze exponéieren fir Är Organisatioun exposéiert.
6. Versteet en impromptu a spontan dank Videoen mat Facebook a Live an Instagram.
Facebook Live an Instagram sinn mobil Apps, déi Iech erlaabt et Videoen ze maachen an ze partizipéieren vun engem mobilen Apparat. Mat Ärem Smartphone benotzt Dir an Äert Personal oder Är Fräiwëllege kuerzen a séiss soen Iech Video fir Donatioune wéi se kommen.
7. Gitt exklusiv Zougank.
Brengt Är Donateuren exklusiv Zougang zu Ärem Board Chair oder ED duerch e Live Google Hangout oder Webcast op Facebook.
Experimentéiert mat Live-Streaming Apps wéi Periscope oder Meerkat a biede eng Live, hannert de Szenen eng Ereech oder Programm kucken.
D'Gates Foundation benotzt Live Facebook Q & An fir hir Supportere Zougang zu Bill Gates ze kréien an hir Aarbecht a Missioun ze promovéieren. De Darren Walker, de President vun der Ford Foundation, huet viru kuerzem eng speziell Facebook Live Q & A Sessioun gehal, fir d'Spender Froen iwwert hir Neiegkeeten op Ongläichheet ze beäntweren.
8. Demonstréieren Impakt.
Ze weisen Är Auswierkunge ass ganz wäit déi wichtegst Méiglechkeet wéi Dir mat sozialem Netz benotze fir d'Spenden ze soen. Sot hinnen, wou hir Suen getraut hunn! Merci fir d'Hëllef fir d'Welt e bessere Plaz ze maachen andeems Dir regelméisseg, bedeitend Aktualiséierungen op Är Clienten, Är Aarbecht an Är Auswierkungen hutt.
Boston Children's Hospital hält oft Impakt Post op der Facebook Säit, déi oft d'Geschicht vun engem Patient huet, deen vum Spidol gehollef huet.
Trees for the Future Aktien Auswierkunge Geschichten a faarweg, opfälleg visueller Detailer déi Aarbecht, déi se an verschidden Deeler vun Westafrika maachen:
D'Alex's Lemonade Stand Foundation eng exemplaresch Aufgab fir d'Donneuren an hir Geschichten iwwer sozialen Medien ze weisen, an d'Auswierkunge vun der Organisatioun op bestemmelt Kanner vu Kriibs:
9. Maacht Iech zougänglech.
Donor kann doduerch e Resultat vu schlechten Client Service sinn
D'Héier kann esou einfach wéi an Äntwerten op Froen an Bemierkungen reagéieren, wann se kommen. Do not Shy away from Debatten a Gespréicher op Ären sozialen Medien Kanäl - Chime an deem passend oder direkt Leit offline fir hir Bedenken weider ze beroden.
Erstellt en transparenten Online Kultur, wou d'Spender, an aner Membere vun Ärer Online Community, Froen an Stëmmung fërderen. Wat och ëmmer Dir maacht, d'Kommentaren oder Froen net löschen (ausser si sinn ongär oder Spam).
D'Responsabilitéit gëtt elo direkt gemooss an direkt bericht Iech op Facebook Page. Wéi benotzt Är Facebook Säit?
10. Fëllt eng Dankbarkeet Kampagne.
Girls Inc. baut eng Kampagne "30 Deeg vun Gratitude" fir hir Donoren ze soen, mat engem Multi-Channel Approach mat sozialen Medien.
D'Wellbody Alliance féiert zweemol am Weekend zu hirem Blog a sozialen Medienkanäl fir d'Dankbarkeet net nëmme fir hir Donneuren, awer fir hir Mataarbechter, Fräiwëlleger an Partner. Duerch Visualiséierungen an Grafiken erzielt Wellbody d'Geschicht vun der Persoun oder Leit, déi si hunn.
11. Kënnen d'Spender unenee verbannen.
Fänkt eng exklusive Facebook- oder LinkedIn-Grupp fir Är Donateuren unzefänken, datt se sech an (oder net, jee no hire Präferenzen) optriede kënnen.
Schreift esou eng Grupp wéi Spenderen, déi och bei Iech ofrappen, ass besonnesch erfreelech ze ginn, well se dann bestëmmten Praktiken, Iddien, deelhale kënnen an Feedback iwwert de Kampagnen deelen. Donors sinn och Leit, an et haaptsächlech Karriere a berufflech Interessen vun hirem eegene - hëllefen hinnen ze advance ze bauen an hir Netzwierker ze bauen ass eng fantastesch Manéier fir Merci ze maachen.
Eng einfach sozial Social Media Kampagne funktionnéiert gutt. NTEN hëlt e Joer un engem Joer Member Appreciation Month, komplett mat freie Programmer, Präisser a aner Prämissen, all fir hir Memberen ze soen. Si encouragéiere och hir Partner an hir Memberen, fir mateneen duerch den Hashtag #NTENThanks ze expresséieren.
Et ass wichteg ze bemierken datt sozialen Medienkanäle wäit aus der Noperschafts- a perséinlechen Techniken ersat ginn, wéi d'Bénévolen an d'Gesiicht vis-à-vis, d' Telefonate , d' Handschrëft Merci u Commentairen.
Allerdéngs ass et lount am Moment ze denken iwwert d'verschidde Weeër Dir kënnt online Gemeinschaften wéi Facebook an Twitter fir weider Zementbevëlkerunge mat Donneuren ze weisen an déi grouss Aarbecht ze weisen, déi Dir all Dag maachen
D'Julia Campbell huet hir Fuerderung fir Hëllef fir Onprofien ze verdéiwen, déi hir sozial Netzwierker erakréien.