Déi meescht Geschäfter benotzen eng Form vu Qualitéitssécherung an der Produktioun, vu Verkeefer vu Verbraucherversuergung fir Softwareentwicklungsfirmen a kënnen och souguer duerch verschidde Departementer oder Divisiounen vertruede sinn, déi sech eleng iwwert Qualitéitsproblemer konzentréieren.
Zwecker vu Qualitéitssécherung
Duerch eng gewëssen héich Qualitéit an seng Produkter oder Servicer ass d'Entreprise en positiven Ruf fir Zuverlässegkeet an Konsequenz ze bauen. Dëst verstoppt Vertraue vu Vertrauen an d'Selbstvertrauen an de Betrib an hëlleft et mat anere Betriber am selwechte Maart ze konkurréiere.
Geschicht vun der Qualitéit assurance
Fréien Konzepter vu Qualitéitskontroll kann op d'Mëttelalter an den Opstig vu Gilderen zréckgefouert ginn. Wann Dir eng Guildorganisatioun ubitt, kann en Handwierker Zougang zu engem Netz vun Verbindungen mat anere Handwierker a Liwweranten profitéieren a profitéieren vun dem Ruff vun der Guild op Basis vu Qualitéitsnormen an de Produkter vun hiren Memberen.
D'Industrie Revolutioun huet méi spezialiséiert op Aarbecht, sou wéi och Mechaniséierung, an d'Qualitéitssécherung evoluéiert an d'Qualitéitssécherungspraktiken hunn ugefaang ëm spezialiséiert Aarbecht vun Aarbechter gemaach. Mat der Einféierung vun der Massproduktioun ass de Besoin fir d'Qualitéit vu Komponenten ze iwwerwaachen, déi duerch eng grouss Zuel vun Arbechter gefordert ginn Inspekteren.
Statistesch Qualitéitskontroll (oder Statistik Kontroll Kontroll) gouf während dëser Periode entwéckelt, déi statistesch Methoden benotzt fir d'Qualitéit garantéieren. De modernen Konzept vun der Qualitéitssécherung gouf während dem Zweete Weltkrich agefouert, wou d'Inspektioun an Testen vu Munitiounskräften vital fir Krichsbeamten waren.
International Qualitéitsnormen Standards
1947 gouf en internationale Verband vun Organisatiounen als ISO gegrënnt. D'International Organisatioun fir Standardiséierung besteet aus Standardsorganisatiounen déi méi wéi 100 Länner representéieren an e effiziente Qualitéitssécherungssystem fir Produktiouns- an Déngschtleeschtungsindustrie besteet.
ISO 9000 ass eng Rei vu Standarden, déi d'éischt am Joer 1987 publizéiert goufen fir d'Organisatiounen ze hëllefen d'gesetzlech a regulatoresch Ufuerderungen gerecht ze ginn an d'Konsumenten brauch fir Qualitéit vun der Produktioun. Produkter an Entreprisen kënnen zertifizéiert ginn duerch d'Erfüllung vun den Ufuerderungen, déi an der ISO 9001 definéiert sinn. Dës bitt unerkennzeechend Bestëmmung vun der Organisatioun un d'Qualitéit vun der Organisatioun a méi wéi eng Millioun Organisatiounen an der Welt si mat ISO 9001 zertifizéiert .
Fir zertifizéiert gëtt d'Gestioun vun enger Organisatioun Ziler fir Qualitéitssécherheet. Dës sinn an d'Politiken an d'Guidelines spezifesch fir hir Geschäfts- a Produktionsprozesser kodifizéiert, oft mat der Hëllef vun engem Beroder.
Dës Direktiven sinn vun der Organisatioun agefouert ginn an dës Systemer gi fir d'Konformitéit mat den ISO 9000 Standards beurteelt. D'Resultater vun der Bewäertung identifizéieren all Gebidder, déi ausserhalb vun de Standaren falsch sinn an datt d'Organisatioun an engem bestëmmten Zäitframe muss adresséieren. Nodeems Standards erfëllt sinn, ass d'Organisatioun zertifizéiert.