Stand an der Cookie-Cutter Welt vun e Commerce
Loosst eis e bëssen iwwer de Back Enn schwätzen.
Eng Engelinvestor huet e puer Stécker vun Ecommerce Startups besat. Et ass bemierkenswert ze bemierken, datt meescht vun hinnen net eng vernifizéiert Äntwert op d'Fro stellen kann: "Wéi sidd Dir anescht wéi aner Ecommerce-Geschäfter ?" Loosse mer net sou här wären fir dës Startups. Et ass schwéier fir en E-Commerce-Geschäft ze differenzéieren. Dat ass d'Natur vum Déier.
Mä d'Gewënner sinn ëmmer e Wee, richteg? Loosst eis Brainstorm a probéieren mat Methoden ze kommen, déi eisen Ecommerce Geschäft erlaben.
Hutt Är eegene Produkter
Suffice et ze soen datt wann Dir e eenzegaartege Produkt deen Konsumenten Wonsch hutt Dir eent vun de strengsten Differenierer déi ecommerce ka ubidden. Natierlech ginn et ëmmer Froe mat Substanzen an Ergänzungsproduiten, déi Äre Marché verbannen.
Harnessing Technology
Engersäits ass et sou wéi d'E-Commerce-Technologie commoditized. Op der anerer, sinn et Méiglechkeeten op déi Schneidegréck ze sinn.
Als Beispill, déi fréierste Websäite vun ecommerce, déi d'Benotzer erlaabt d'Produktbilder "ze drecken", sou datt de Produk vun engem anere Wénkel gesinn ass, verursaacht Client klor. Natierlech gouf d'Rotatioun, d'Vergréisserung, alternative Biller an dergläicht eventuell allgemeng. Awer wann Dir innovativ sinn, kënnt Dir ëmmer déi neist Technik benotzen fir erauszefannen.
Hei sinn eng wëssenschaftlech Fiktioun wéi Iddien, déi vill wäert sinn:
- Wat kënnt Dir mat Prouf online probéieren?
- An der selwechter Vene, wéi wann Dir de Stoff vum Apparel fillt, deen Dir geplangt kaafen?
- Wat wann eng Ecommerce Websäit déi perfekt Schouss Gréisst Iech proposéiere kënnt wann Dir Biller vun Ärem Fouss eropluet?
- Elo och, wier et net gutt, wann eng Brille Webbräim kéint Frames virschloen, déi eng Kapp gutt op d'Kapp Form ubidden?
Wann Dir mengt, datt Iddien wéi déi méi wäit ausgeréckelt sinn, denken erëm. Vill Technologien déi mir haut als Selbstverständlech iwwerhuelen, hätten e puer Joerzéngten schrecklech ausgesinn.
Harnessing Social Media
Well d'sozial Medien an enger Geckwelle gefall sinn, ass et wichteg datt et e spezielle Plaz an Ärem Ecommerce Strategie ze accordéieren. E puer interessant Beispiller vun ecommerce Erfolleg, déi ech op sozialen Medien gesinn hunn, sinn:
- Eng Ecommerce Websäit déi Iech erméiglecht et op Twitter ze bestellen a komplett ze bestellen. Niewent der Neiheet vum Kafprozess kann de Réseau vun de Keefer kënnen d'Akaaf gesinn. Kënnt et eng besser Form vu mëndleche Publicitéit?
- Ecommerce Geschäfter, déi et missten hysteresch Reprise an d'Demande fir e bitt-zu-frees Produk unzeginn. Mat dës Art vu Virausverkaaft gëtt de Produit en instantéierten Hit bei Start.
- Ecommerce Websäiten, déi wierklech geschafft hunn, d'Konzept vum "Nullkostemarketing" ëmzegoen, andeems se ganz sozial an hir Marketinginvestitiounen gitt.
Eng eenzeg Servicer ze bidden
Dëst ass méi einfach wéi gesot. Mä frëndlech Kundenservice kann e Differenzial sinn, besonnesch wann et net ze vill kascht. Als ecommerce professionnel , musst Dir décidéieren wat Iech Är Clientbasis géift géifen. Et kéint d'selweschten Dag Liwwerung sinn; vläicht souguer gläichzäiteg Liwwerung wann et eng Méiglechkeet ass. Et kéint Verpackungen, Personaliséierung a Versandverschlësselungen sinn. Dir sidd limitéiert nëmme vun Ärer Kreativitéit, wann et ëm e besonnesche Wee geet fir Äre Clienten besser ze bidden.
Präis
Ech froe mech ob de 4 P's vu Marketing déi Wirtschaftsschoul Studie huet näischt mat deem ze maachen, mee ech fannen dat wann ëmmer eng Diskussioun ëm den Ënnerscheed vu sengem Geschäft z'erreechen ass, gëtt et ëmmer een deen proposéiert de de niedrigste Präissverkeefer.
Ech sinn der Meenung, datt e bëllege Präis e formidabele Konkurrenzvirdeel sinn. Mee ech weess net, ob et kann e nohaltege Konkurrenzvirdeel sinn. Duerno hunn mer Wal-Mart als Beispill vun der "all Dag Low-Prices" Strategie, an et schéngt ze schaffen.
Déi aner kleng kleng Saachen
Heiansdo ass de beschte Wee fir Äert Geschäft ze differenzéieren ass einfach d'Saache richteg ze maachen. Hei sinn e puer Beispiller:
- Äntwert op d'Clienten E-Mailen a reagéiert op der Zäit.
- Fir eng Live Chat-Feature ze hunn déi ëmmer funktionnéiert.
- Liwweren dat richtegt Produkt, an de richtege Conditioun, ouni Verspéidungen.
Keen vun dësen sinn aussergewéinlech Iddien, mee wann Dir dës Basis Recht hutt, vermeit Dir de Client frustréiert.
Jiddwer Ecommerce Geschäftsbesëtzer wëllt den ultimativen Differentiator, den El Dorado vun der E Commerce setzen, wann Dir wëllt. Wéivill wärt et realiséieren sech selwer ze differenzéieren. Net manner wäert et dës Differenzéierung erhalen. Mee grousse Succès ass net einfach einfach ze sinn, ass et?